[마케팅원론] 롯데칠성 '하이주' 마케팅 전략

소개글

[마케팅원론] 롯데칠성 '하이주' 마케팅 전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 주류시장의 현황

Ⅱ. 하이주 소개
1. 하이주 소개
2. 하이주 제품설명

Ⅲ. 하이주 실패이유
1. 디자인 & 브랜드 이름
2. 가격 & 유통
3. 광고

Ⅳ. 경쟁브랜드 분석
1. KGB제품소개
2. KGB성공요인

Ⅴ. 새로운 마케팅 전략
1. SWOT분석
2. STP전략
3. 4P
4. 하이주마케팅전략

ⅵ. 설문조사
1. 설문지
2. 설문지분석

<참고문헌>

본문내용

술을 마실 때 술집에서 마시는 빈도수가 높다는 소비자의 성향을 고려하여 기존의 음료 유통망을 활용하기 보다는 새로운 유통경로를 찾고 이에 부가적으로 유통업자에 대한 푸시전략을 활용하여 술집(호프집, 바) 등에 대한 유통을 확대할 필요가 있다.
ⅵ. 설문조사
하이주에 대한 인지도 조사
안녕하십니까?
저희는 현재 성균관대학교에서 경영학과 강의 중 마케팅관리를 수강하는 학생들입니다.
이 조사는 (주)롯데칠성음료의 하이주에 대한 인지도를 조사하기 위해 대학생들을 대상으로 실시하는 설문이며, 설문내용은 통계법 제 13조 비밀의 보호규정의 의거 보호되어 학문적 용도의 통계치로만 사용될 것이므로 개인정보가 알려질 위험은 전혀 없음을 알려드립니다.
전체 문항에 답하는 시간은 약 5분 정도가 소요되는 간단한 질문들이므로 바쁘시더라도 부디 빠짐없이 답변해 주시면 감사하겠습니다.
□ 다음 설문은 하이주에 관한 질문입니다. 잘 읽고 < 예 시 >와 같이 답변해 주시기 바랍니다.
< 예 시 >
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1. 하이주에 대해 들어보신 적이 있습니까? ① 예 ② 아니오
2. 하이주에 대한 평소 생각은 어땠습니까?
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3. 하이주를 마셔본 적이 있습니까? ① 예 ② 아니오
☞ ①에 응답하신 분은 3-1에 응답하시고, ②에 응답하신 분은 4번으로 넘어가주십시오.
3-1. 하이주의 맛은 어땠습니까?
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4. 하이주의 광고를 보신 적이 있습니까? ① 예 ② 아니오
☞ ①에 응답하신 분은 4-1, 4-2에 응답하시고, ②에 응답하신 분은 5번으로 넘어가주십시오.
4-1. 광고의 전체적인 느낌은 어땠습니까?
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4-2. 광고의 모델이 제품과 잘 어울린다고 생각하십니까?
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5. 다음 RTD음료(Ready To Drink)중 주로 이용하는 음료는 무엇이고 어느 정도 비율인지 예시를 참고하여 기입하여 주십시오. (총량=100)
< 예 시 >
① KGB( 40 ) ② 후치( 10 ) ③ 브리저( ) ④ 크루저( 10 ) ⑤ 하이주( 20 )
① KGB( ) ② 후치( ) ③ 브리저( ) ④ 크루저( ) ⑤ 하이주( )
6. 현재 하이주는 작은 캔 기준으로 1800원에 편의점에서 판매되고 있습니다. 하이주의 가격은 어느 정도가 적당하다고 생각하시며, 어느 정도 가격이면 살 의향이 있으신지 기입해주십시오.
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1200원 1400원 1600원 1800원 2000원
<설문에 응해주셔서 감사합니다.>
2. 설문지 분석
설문대상은 주류시장의 변화에 가장 민감하고 관련이 깊은 대학생을 대상으로 하였으며, 시간, 공간 상 제약으로 그 대상을 성균관대학교에 재학 중인 학생으로 한정하였다. 우선 설문지의 각 문항이 어떠한 의도로 작성되었는지 알아보면, ①번 문항의 경우 하이주에 대해서 사람들이 얼마나 알고 있고, 들어보았는지를 알아보기 위한, 인지도 조사 문항이다. ②번 문항은 사람들이 평소에 하이주에 가지고 있던 이미지나 선호도를 알아보기 위한 문항이었으며, ③번 문항에서는 하이주에 대해서 알고 있을 뿐만 아니라 직접 구매를 해서 마셔본 사람이 얼마나 되는지 알아보고, 동시에 그 맛을 평가하도록 했다. ④번 문항은 하이주가 실패한 원인중의 하나로 꼽히는 하이주의 광고에 대한 평가를 내리도록 했고, 광고의 전체적인 느낌에 대한 평가나 광고모델의 적합성에 대한 부분까지 세부적으로 평가하게끔 문항을 작성했다. 그리고 ⑤번 문항은 사람들의 평소 RTD음료 이용성향을 알아봄으로써 경쟁사를 파악하기 위한 문항이었고, 마지막으로 ⑥번 문항은 하이주의 가격을 정하기에 앞서 사람들의 유보가격을 알아보기 위한 문항이었다.
①번 문항의 결과, 62%가 하이주를 들어본 적이 있다고 대답해 하이주의 인지도는 꽤 높은 것으로 나타났다. 하지만 ②번 문항에서 알아본 하이주에 대한 선호도는 73%가 불만족 혹은 보통으로 답해 대부분의 사람들에게 부정적인 이미지로 남아있음을 알 수 있었다. 또한 많은 사람들이 하이주를 알고 있음에도 불구하고 실제로 구매해서 마셔본 사람은 25%에 불과했다. 하이주를 구매해 본 사람만을 대상으로 한 하이주의 맛에 대한 평가 역시 불만족 했다는 평가가 주를 이루어서, 새로운 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 맛에 대한 부분 또한 수정이 시급하다는 것을 알 수 있었다.
대략적인 광고의 내용(모델, 촬영배경)등을 알려주고 실시한 ④번 문항에서는, 81%가 광고를 본 적이 있다고 답해 광고전략에 관한 부분은 어느 정도 성공한 것으로 보인다. 하지만 광고의 전체적인 느낌이나, 광고모델의 적합성에 대한 부분에서는 부정적인 대답이 주를 이루어 새로운 광고 컨셉이 필요하다는 것을 알 수 있었다.
경쟁사 분석을 위한 ⑤번 문항에서는 압도적으로 KGB이용 비율이 높았으며, 하이주를 비롯한 나머지 4개의 음료는 이용 빈도가 낮았다. 마지막으로 소비자의 유보가격을 알아보기 위한 ⑥번 문항에서는 설문에 참여한 응답자의 대다수인 73%가 1400원, 1600원 선에서 가격선이 형성되기를 원한 것으로 나타나 현재 판매가인 1800원이 적절한지에 대한 고려또한 필요한 것으로 나타났다.
<참고문헌>
대한주류공업협회(http://www.kalia.or.kr/)
롯데칠성(http://company.lottechilsung.co.kr/)
한국주류정책의 평가와 혁신전략/ 서현수 2004.10.
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈/ 조원익 2005
마케팅승부사/ 말테 W. 빌케스 2006.8
미래마케팅/ 김정구 2005.2

키워드

경영,   마케팅,   마케팅원론,   전략,   하이주,   주류