목차
I. 서론
제1절 정부혁신의 필요성
II. 본론
제1절 역대정부의 정부혁신
1. 대한민국 건국이전
2. 제1공화국~제2공화국
3. 제3공화국~제5공화국
4. 제6공화국
제2절 참여정부의 정부혁신
제3절 시민사회 활성화
1. 정부혁신 진단 및 문제제기
가. 인식 및 참여도가 낮은 원인
나. 낮은 참여도로 인한 문제점
III. 결론
제1절 해결방안
제1절 정부혁신의 필요성
II. 본론
제1절 역대정부의 정부혁신
1. 대한민국 건국이전
2. 제1공화국~제2공화국
3. 제3공화국~제5공화국
4. 제6공화국
제2절 참여정부의 정부혁신
제3절 시민사회 활성화
1. 정부혁신 진단 및 문제제기
가. 인식 및 참여도가 낮은 원인
나. 낮은 참여도로 인한 문제점
III. 결론
제1절 해결방안
본문내용
시 정부혁신에 대한 체감을 더욱 급감시키는 악순환이 반복되고 있다.
III. 결론
제1절. 해결방안
‘정부혁신 서비스에 대한 접근성’과 ‘정부혁신에 대한 능동성’ 두 축을 가지고 그룹 1·2·3·4로 나눠 각각의 특성에 맞는 전략을 제안하였다. 명확한 구분을 위해 각 그룹별 대표되는 전략 방안을 명명하였는데 ‘교육, 홍보, 보상 및 동기화, 의사소통’ 이렇게 네 가지로 나누었다.
그룹 1 관찰자의 경우 정부혁신 서비스에 대한 접근성이 낮고 능동성 역시 낮기 때문에 우선 정부혁신에 대한 기본적인 교육이 선행되어야 한다. 정부혁신에 대한 무지나 무관심으로부터 벗어날 수 있도록 하는 것이 그룹 1에 요구되는 핵심 방안이다.
그룹 2 수동적 이용자의 경우 접근성은 높으나 능동성이 낮은 경우로 활발한 홍보를 통해 정부혁신 시스템을 적극적으로 이용할 수 있도록 자극하는 것이 필요하다. 홍보 방법을 상징적·내재적·입체적·문화적 홍보 네 가지로 나누어 효과를 극대화 시킬 수 있는 효과 방안에 대해 몇 가지 광고 예시를 통해 설명하였다.
그룹 3 잠재적 참여자의 경우는 접근성이 낮고 능동성이 높은 경우로 혁신 서비스에 대한 필요성을 못 느끼거나 무관심한 경우가 많다. 이들을 끌어들이기 위해 보상을 통해 동기를 부여하는 것이 중요하다.
그룹 4 능동적 참여자의 경우는 접근성과 능동성이 모두 높은 경우로 이 그룹으로 사람들을 이동하기 위해서는 정부와 국민간 상호작용을 통해 국민들의 의견을 수렴하고 소통이 이어지는 공간을 마련하는 것이 중요하다.
이와 같이 각 그룹에 맞게 전략을 마련하였는데 이를 적절히 실행하였을 때 기대되는 효과로는 우선적으로는 국민의 참여도 증가가 이뤄질 것이며 이는 정부 정책의 정책 실효성이 상승되며 국민의 정부에 대한 이미지에 긍정적 영향을 주게 될 것이다. 동시에 정부서비스 이용률이 상승되어 서로 상호작용이 증대되어 결국에는 국민의 참여도가 더욱 증가하는 선순환 구조를 가지고 올 것으로 기대된다.
혁신네트워크 모형 - 혁신정보 네트워크는 혁신과 관련한 정보공동체의 유형으로 제 사회 모든 영역에서 생산 되는 혁신정보 교류를 활성화 하는 장을 구성한다. 혁신포탈이 중심이 되는 혁신정보 네트 워크의 기능적인 의의는 정부내 조직에서의 관점과 국민의 관점에서 살펴볼 수 있을 것인데 , 가장 큰 의의는 정부와 국민간의 상호 협력적 커뮤니케이션을 활성화 시킬 수 있다는 데 있다.
먼저 정부내 조직차원에서는 국민의 기대와 요구를 반영하여 혁신에 대한 국민적 동의 및 참여를 견인할 수 있다는 것과 혁신정보 탐색의 효율성을 제고, 상호협력을 통해 혁신의 과정에서 조직의 역량을 강화 할 수 있는 계기가 될 수 있다.
국민의 입장에서 보면 분산·산재되어 있는 정부혁신 정보들을 종합적으로 탐색·추구가 가능하여 정부혁신을 개별 부처 차원이 아닌 정부 전체 차원에서 평가할 수 있는 계기가 될 수 있다는 점과 정부혁신에 대해서 지속적인 의견을 교류하고, 정부의 혁신과정을 감시할 수 있는 체계적인 소통 공간을 마련한다는 데에 그 의의가 있다고 할 수 있다.
정부혁신 과정에서 무엇보다도 중요한 것은 고객지향적 관점에서 국민들과의 소통을 통해서 접점을 확대하는 것이다. 이러한 과정에서 국민은 정부혁신을 실질적으로 피부로 체감하고 국민적 혁신수용이 가능하게 될 것이다. 혁신정보 네트워크는 단순한 정보탐색이라는 경제적 효율의 문제를 넘어 정부혁신의 신뢰성과 투명성을 제고하게 하여 국민과 호흡하는 정부혁신으로 거듭나게 하는 하나의 도구적 시스템이 될 수 있고 그것에 보다 큰 의의가 있다 할 수 있다. 국민과 함께 총체적인 정부개혁을 이루는 길에 혁신정보 네트워크가 기여할 것으로 기대한다.
III. 결론
제1절. 해결방안
‘정부혁신 서비스에 대한 접근성’과 ‘정부혁신에 대한 능동성’ 두 축을 가지고 그룹 1·2·3·4로 나눠 각각의 특성에 맞는 전략을 제안하였다. 명확한 구분을 위해 각 그룹별 대표되는 전략 방안을 명명하였는데 ‘교육, 홍보, 보상 및 동기화, 의사소통’ 이렇게 네 가지로 나누었다.
그룹 1 관찰자의 경우 정부혁신 서비스에 대한 접근성이 낮고 능동성 역시 낮기 때문에 우선 정부혁신에 대한 기본적인 교육이 선행되어야 한다. 정부혁신에 대한 무지나 무관심으로부터 벗어날 수 있도록 하는 것이 그룹 1에 요구되는 핵심 방안이다.
그룹 2 수동적 이용자의 경우 접근성은 높으나 능동성이 낮은 경우로 활발한 홍보를 통해 정부혁신 시스템을 적극적으로 이용할 수 있도록 자극하는 것이 필요하다. 홍보 방법을 상징적·내재적·입체적·문화적 홍보 네 가지로 나누어 효과를 극대화 시킬 수 있는 효과 방안에 대해 몇 가지 광고 예시를 통해 설명하였다.
그룹 3 잠재적 참여자의 경우는 접근성이 낮고 능동성이 높은 경우로 혁신 서비스에 대한 필요성을 못 느끼거나 무관심한 경우가 많다. 이들을 끌어들이기 위해 보상을 통해 동기를 부여하는 것이 중요하다.
그룹 4 능동적 참여자의 경우는 접근성과 능동성이 모두 높은 경우로 이 그룹으로 사람들을 이동하기 위해서는 정부와 국민간 상호작용을 통해 국민들의 의견을 수렴하고 소통이 이어지는 공간을 마련하는 것이 중요하다.
이와 같이 각 그룹에 맞게 전략을 마련하였는데 이를 적절히 실행하였을 때 기대되는 효과로는 우선적으로는 국민의 참여도 증가가 이뤄질 것이며 이는 정부 정책의 정책 실효성이 상승되며 국민의 정부에 대한 이미지에 긍정적 영향을 주게 될 것이다. 동시에 정부서비스 이용률이 상승되어 서로 상호작용이 증대되어 결국에는 국민의 참여도가 더욱 증가하는 선순환 구조를 가지고 올 것으로 기대된다.
혁신네트워크 모형 - 혁신정보 네트워크는 혁신과 관련한 정보공동체의 유형으로 제 사회 모든 영역에서 생산 되는 혁신정보 교류를 활성화 하는 장을 구성한다. 혁신포탈이 중심이 되는 혁신정보 네트 워크의 기능적인 의의는 정부내 조직에서의 관점과 국민의 관점에서 살펴볼 수 있을 것인데 , 가장 큰 의의는 정부와 국민간의 상호 협력적 커뮤니케이션을 활성화 시킬 수 있다는 데 있다.
먼저 정부내 조직차원에서는 국민의 기대와 요구를 반영하여 혁신에 대한 국민적 동의 및 참여를 견인할 수 있다는 것과 혁신정보 탐색의 효율성을 제고, 상호협력을 통해 혁신의 과정에서 조직의 역량을 강화 할 수 있는 계기가 될 수 있다.
국민의 입장에서 보면 분산·산재되어 있는 정부혁신 정보들을 종합적으로 탐색·추구가 가능하여 정부혁신을 개별 부처 차원이 아닌 정부 전체 차원에서 평가할 수 있는 계기가 될 수 있다는 점과 정부혁신에 대해서 지속적인 의견을 교류하고, 정부의 혁신과정을 감시할 수 있는 체계적인 소통 공간을 마련한다는 데에 그 의의가 있다고 할 수 있다.
정부혁신 과정에서 무엇보다도 중요한 것은 고객지향적 관점에서 국민들과의 소통을 통해서 접점을 확대하는 것이다. 이러한 과정에서 국민은 정부혁신을 실질적으로 피부로 체감하고 국민적 혁신수용이 가능하게 될 것이다. 혁신정보 네트워크는 단순한 정보탐색이라는 경제적 효율의 문제를 넘어 정부혁신의 신뢰성과 투명성을 제고하게 하여 국민과 호흡하는 정부혁신으로 거듭나게 하는 하나의 도구적 시스템이 될 수 있고 그것에 보다 큰 의의가 있다 할 수 있다. 국민과 함께 총체적인 정부개혁을 이루는 길에 혁신정보 네트워크가 기여할 것으로 기대한다.
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