성공하는 기업들의 8가지 습관(Built to last)

목차

1.최고 중의 최고(THE BEST OF THE BEST)

2.시간을 알려 주지 말고 시계를 만들어 주어라
(CLOCK BUILDING NOT TIME TELLING)

3.이윤 추구를 넘어서 (MORE THAN PROFITS)

4.핵심을 보존하고 발전을 자극하라
(PRESERVE THE CORE/STIMULATE PROGRESS)

5.크고 위험하고 대담한 목표 (BIG HAIRY AUDACIOUS GOALS)

6.사교(私敎) 같은 기업 문화(CULT-LIKE CULTURES)

7.많은 것을 시도해서 잘되는 것에 집중하라
(TRY A LOT OF STUFF AND KEEP WHAT WORKS)

8.내부에서 성장한 경영진(HOME-GROWN MANAGEMENT)

9.끊임없는 개선 추구(GOOD ENOUGH NEVER IS)

10.시작의 끝(THE END OF THE BEGINING)

11. 책 전체에 대한 나의 소감

본문내용

시된 미래상).
비전을 추구한다는 것은 제시된 미래상을 향하여 핵심 이념을 보존하고 변화를 자극하기 위한 조직적이고 전략적인 얼라인먼트(alignment)를 만들어냄을 뜻한다. 얼라인먼트를 통해 비전에 생명을 불어넣고, 그것을 단순한 선의의 의도가 아닌 구체적인 현실로 바꿀 수 있다.
핵심 이념
핵심 이념은 조직이 성장하고 분산하고 여러 가지로 다양화하고 지구촌 곳곳으로 확장하며 그 안에서 다양성을 이루어 낼 때, 이것을 함께 결속시키는 접착제로 작용한다. 효과적인 비전이라면 조직체의 핵심이념을 반드시 구현하고 있어야 하며, 이것은 또한 두 가지 하위 요소들로 이루어진다. 핵심 가치와 핵심 목표들이 그것이다.
핵심가치들
핵심 가치들은 조직체의 본질적이고 영속적인 조항들이다. 외적으로 정당화 할 필요가 전혀 없는, 변함없이 지도해 주는 원칙들이다. 이것은 조직 내부의 사람들에게 고유한 가치와 중요성을 가지고 있다.
중요한 점은 오랫동안 시장에서 견뎌 온 위대한 기업들은 현재의 환경이나 경쟁을 위해 필요한 것, 또는 경영상의 유행 기법과는 대체로 무관하게 그 자신들을 위해 어떤 가치들이 핵심이 되어야 하는지를 결정한다는 사실이다.
공유된 핵심 가치의 집합을 가지고 있지 않은 조직은, 심지어 서로 다른 문화에서 자란 다양한 성원들로 이루어진 지구촌 규모의 기업이라 해도 발견할 수 없었다. 중요한 것은 개개인에서 시작하여 조직으로 작업을 해나가는 것이다.
핵심 목표
핵심 이념을 이루는 두 번째 요소인 핵심 목표는 조직체가 존재해야 하는 가장 근본적인 이유이다.
효과적인 목표는 단순히 조직체의 산물이나 타깃이 되는 주 고객을 기술하는 것보다 성원들이 조직의 업무에 부여하는 중요성을 반영한다. 이것은 성원들에게 성취동기를 불러일으킨다.
목표란 절대 완전히 실현될 수 없다는 바로 그 사실은, 조직체란 그 목표를 위해 변화와 진보를 이끌어 내기 위한 노력을 결코 멈출 수 없음을 뜻한다.
핵심 이념에 대한 몇 가지 중요한 점들
핵심 이념을 발견해 내는 것은 매우 중요하다. 이것은 외적인 환경에서 유도되는 것이 아니다. 자기 자신을 들여다봄으로써 거기에 이를 수 있다. 핵심 이념은 독창적이어야 한다. 내가 이념을 꾸며 낼 수는 없다. 또한 내가 그것을 지적으로 유도해 낼 수만 있는 것도 아니다.
핵심 가치나 목표들은 가장 기초적인 단계에서 옹호되어야 하며, 그렇지 않다면 이것은 핵심 가치가 아닌 것이다. 조직이 가져야 한다고 보지만 조직이 아직 가지고 있지 않은 가치들은 진정한 핵심 가치에 포함되어서는 안 된다. 그렇게 하는 것은 조직 전반에 냉소를 불러일으킬 수 있다.
무엇인가가 되고 싶다는 나의 열망은 나 자신의 미래상의 일부나 또는 나의 전략의 일부로는 적합하다 할 수 있지만, 핵심 이념의 일부로는 적합하지 않다.
핵심 이념의 역할은 지도하고 영감을 불러일으키는 것이지만 이것이 차별화를 가져오는 것은 아니다. 두 개의 회사가 전적으로 동일한 핵심 가치나 목표를 가질 수 있다.
한 회사를 비전 있게 만드는 것은 이념의 내용이 아니라 그 이념을 얼마나 일관적으로 열심히 실천하느냐 하는 것이다. 즉 얼마나 비전에 맞추어 조직을 운영할 수 있느냐가 다른 회사들과 비전 있는 회사를 차별화 하는 관건이다. 나를 다른 이들과 차별화하는 것은 내가 무엇을 믿느냐가 아니라 무엇인가의 가치를 믿고, 그것을 깊이 받아들이고, 그것을 지키고 보존하며, 일관적인 얼라인먼트를 통해 삶 속에 실현하는 것이다.
핵심 이념은 조직 내부의 사람들에게만 의미를 가지고 영감을 불러일으키면 된다.
핵심 이념이 조직 외부의 사라들에게 끼치는 영향은 사실 덜 중요한 것이고, 이것이 핵심 이념을 찾아내는 작업을 결정짓는 요소가 되어서는 안 된다. 그러므로 핵심 이념은 누가 조직의 내부에 있어야 하고 누가 조직의 외부에 있어야 하는가를 결정하는 데 필수적이다.
나는 올바른 내용을 가지는 데 노력을 집중해야 한다. 돌에 새겨진 완벽한 성명서처럼 멋진 어휘를 찾는 것이 아니라, 핵심 가치와 목표의 정수를 파악하는 데 주력해야 하는 것이다. 요점은 완벽한 성명서를 만드는 것이 아니라 조직의 핵심 가치와 목표를 깊이 인식하는 것이며, 그런 후에 이것은 여러 가지 방식으로 표현될 수 있는 것이다.
‘핵심 이념’과 ‘핵심 능력’을 혼동해서는 안 된다. 핵심 능력이란 나의 조직이 가진 역량에 대해 말하는 전략적 개념이며, 그 반면 핵심 이념은 내가 무엇을 옹호하며 왜 존재하고 있는가를 나타내는 개념이다. 핵심 능력이란 회사의 핵심 이념과 잘 조화를 이루어야 한다.
미래상에 대하여
비전 단계에 있어서 BHAG
조직이란 항상 다른 단계에서 작동하고 있는 많은 BHAG들을 가질 수 있지만, 비전을 위해선 특별한 종류의 BHAG를 필요로 한다.
선명한 서술의 경우
제시된 미래상의 두 번째 구현 요소인 선명한 서술의 경우, 이것은 BHAG를 이루었을 때 조직이 어떤 모습을 띨 것인가에 대한 살아 있는 구체적인 서술이다.
제시된 미래상에 대한 몇 가지 요점들
목표란 조직체가 존재해야 하는 근본적인 이유이다. 그것은 지도하고 또한 영감을 불러일으킨다. 그 반면 BHAG는 특정한 목표이며 정해진 시간 틀을 가지고 있고 성취할 수 있는 것이다. 핵심 이념을 확인하는 것은 발견의 과정이며, 제시된 미래상을 정하는 것은 창조적인 과정이다.
《나의 인생의 비전 선언문 (Statement of Vision of My Life)》
핵심 가치들 누구든 신뢰할 수 있는 믿음
모든 것에 대한 감사함
내 자리에서 최선을 다하는 책임감
언제나 긍정적인 마인드
핵심 목표 항상 모든 것에 최선을 다하며 감사하자.
제시된 미래상 BHAG 나의 현재 상황에 만족하며 앞으로의 발전을 위해 노력한다.
어려운 순간에도 모든 것을 감사하며 극복한다.
최선을 다한다면 반드시 좋은 결과가 있을 것이라고 생각한다.
명확한 서술 나는 크게 될 사람이다. 그러기 위해서는 현재 나의 상황을
만족하며 앞으로 해야 할 일을 계획적으로 해나갈 것이다.
무엇이든 노력을 한다면 되지 못 할 것은 없다. 나는 나의
밝은 미래를 꿈꾸며 그렇게 되기 위해 하루하루를 소중히
여길 것이다.

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