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CRM 시장 현황 및 구축사례
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CRM 시장 현황 및 구축사례에 대한 보고서 자료입니다.
본문내용
CRM 정의
고객 세분화를 기반한 고객 세그먼테이션, 고객 만족을 위한 업무 혁신 그리고 고객 중심의 프로세스 개선을 통해 고객 만족과 함께 매출 및 수익을 극대화하는 비즈니스 전략.
키워드
CRM
,
고객관계관리
,
e-비즈니스
,
e-business
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1,000
원
페이지수
1페이지
등록일
2010.07.17
저작시기
2010.1
파일형식
워드(doc)
자료번호
#624424
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