유통 갈등 해결 성공 사례(수평적, 수직적, 갈등, 케이스)

목차

1. 유통갈등
2. 수평적 갈등 사례
3. 수직적 갈등 사례
4. 갈등을 미연에 방지한 사례

본문내용

<반즈앤노블>

-온라인서점이 서적의 판매가를 낮추자 기존 오프라인 대리점들과의 갈등 고조

-온라인 채널에서는 희귀서적 신간 등의 판매와 서적의 정보를 제공

-오프라인 매장에서는 다양한 서적을 공급하면서 쇼핑환경 개선

키워드

유통,   문제,   갈등,   마찰,   해결,   사례,   경영,   기업