관광사업의 정의와 발전 및 성격, 특색

목차

Ⅰ. 관광과 관광사업

1. 관광사업의 발전
2. 관광사업의 정의

Ⅱ. 관광사업의 기본적 성격

1. 복합성
2. 입지의존성
3. 공악성과 기업성

Ⅲ. 관광사업의 현대적 특색

본문내용

래서 관광사업은 공익성(公益性)과 기업성을 내포하여 사적 관광기업을 통해서 공익목적을 달성하려고 하는 데 특색이 있다.
관광기업에 있어서 공익적인 측면은 관광효과와 관광경제효과 및 경제외적 효과라는 면이 지적된다. 먼저 관광효과는 국제관광에 있어서 국제친선의 증진이나 국제문화의 교류를 들 수 있고, 국내관광에 있어서는 보건의 증진, 근로의욕의 증진, 교양의 향상 등을 들 수 있다.
다음에 관광의 경제적 효과 면에서는 국민경제적 효과로서 외화획득효과를 들 수 있고, 지역경제적 효과로서는 고용효과, 소득효과, 산업경제 효과 등을 들 수 있으며, 지역개발상 중요시되고 있다.
또한 경제외적 효과는 이른바 관광산업의 진흥에 따른 부차적 효과이긴 하지만, 자연의 보존이나 문화재의 보존 및 공원의 정비나 교통시설, 상하수도시설, 의료시설 등 생활환경시설의 정비향상이나 관광자와의 교류효과 등을 들 수 있다.
그런데 이상에서 든 여러 효과는 어느 것이든 간에 공익적인 면에서 인식되고, 관광사업진흥의 기조가 되어 있지만, 다른 한편으로 이와 같은 효과를 실질적으로 거둘 수 있는 위치에 있는 사적(私的) 관광기업은 경합적인 개별기업 활동을 원칙으로 하고 있어 반드시 공익적 성과에 기능한다고는 볼 수 없다. 그래서 관광 사업은 개별기업 활동의 특징을 살리면서 공익적 효과를 높이도록 관광기업을 유도하는 일이 큰 과제가 되며, 공익성과 기업성의 조화적 발전을 도모해 나가는 데서 그 존재의의를 찾을 수 있다고 하겠다.
III. 관광사업의 현대적 특색
끝으로 관광사업의 현대적 특색에 관하여 기술해 보고자 한다.
우선 첫째로 사업주체의 복합성과 관련이 있는 것으로 공적 기관(公的機關)의 역할이 비약적으로 증대해졌다는 점을 들 수 있겠다.
공적 기관이 관광에 적극적으로 관여를 하게 된 이유는 교통, 통신, 상하수도, 에너지, 치안, 보안과 같은 공공서비스가 관광을 진흥시키는데 있어서 필수적 요소라는 명백한 사실에 있는 것만은 아니다. 1975년 12월 31일에 제정된 "관광기본법" 에 명시되어 있듯이 관광행정의 목적은 (1) 국제친선의 증진, (2) 국민경제 및 국민복지의 향상, (3) 건전한 국민관광의 발전에 이바지한다는 인식에 있기 때문이다.
여기에서 국제친선의 증진이라 함은 우리나라 국민과 외국인 사이에 경제 사회 문화의 교류를 통하여 국민성, 풍속, 습관, 지리 및 문화를 이해하고 상호 우호적인 협력 및 선의를 증진하는 것으로서 종국적으로는 세계평화에 이바지하게 되는 것을 말한다.
또한 국민경제 및 국민복지의 향상이란 외화획득에 의한 국제수지의 개선과 관광을 대상으로 하는 민간의 기업 활동이 활발해짐으로써 국민의 사회적 문화적 생활영역을 확대시켜 결과적으로는 국민의 복지를 향상시키게 된다는 것이다.
다음으로 건전한 국민관광의 발전이란, 현대사회에 있어서 국민이 일상생활에서 어쩌면 여유와 인간성을 잃어버리기 쉬운 상황 속에서 관광이 그러한 것을 회복시켜 주는 의의를 가지고 있다고 보는 것이다.
현대는 사회관광(social tourism)이라 부르는 것처럼 경제적 또는 그 밖의 이유로 관광에 참가할 수 있는 사람들에 대하여 공적 기관은 적극적인 지원을 다해야 한다고 보고 있다. 이와 같은 관광기본법이 있다는 것은 정부가 관광행정을 적극적으로 추진할 의무가 있다는 것을 뜻한다.
관광사업의 사업주체로서 공적 기관의 역할이 어째서 오늘날 높아졌는가 하는 점에 대해서는 위에서 말한 바와 같은 배경에 더해서, 자연환경의 파괴문제와 소비자보호의 문제가 중요하게 되었기 때문이다. 즉 관광의 대중화에 의한 관광수요의 증대는 민간 기업에 의한 적극적인 관광개발을 가져왔고, 유한한 자연환경이 파괴된다는 문제가 생겨나게 되었기 때문이다. 자연환경은 모든 국민의, 그리고 자손들까지 포함한 모든 한국인의 공유재산이므로 파괴의 방지와 함께 적극적인 보호는 마땅히 정부나 지방자치단체의 역할인 것이다. 또 소비자보호의 문제는 관광을 둘러싼 민간기업의 활동이 활발해지는 가운데 요금체계의 명확화나 위험방지라는 측면에서 공적 기관이 하여야 할 역할이 많아졌다는 것을 뜻한다.
관광사업의 현대적 특색으로서 다음에 들 수 있는 것은 관광사업을 구성하고 있는 각종의 사업활동이 민간기업의 활발한 사업활동에 의해 점점 확대되고 다양화되어 간다는 점이다. 이와 같은 경향은 1960년대의 후반부터 특히 눈부신 발전을 보였다고 하겠다. 민간기업이 관광에 관계하여 활동하는 것은 말할 것도 없이 영리가 그 목적이다. 그러므로 관광이 대중화되고 더구나 앞으로 점점 그 수요가 증가할 것을 예상한다면, 민간기업에 있어서는 관광이 이제부터 발전하게 되는 성장사업이며, 민간기업의 독자적인 창의와 연구를 결집시킬 분야가 된다고 하겠다. 그렇기에 야생동물을 방사하는 동물원 등 과거에는 볼 수 없었던 새로운 관광시설이 등장하기도 하고, 역사가 깊은 숙박업의 경우에도 대형화하고, 다각 경영화되는 경향을 따르는 등 관광사업은 더욱 복잡하게 발전되어가고 있다.
관광사업에 대한 민간대기업의 본격적인 진출은 우리나라에서는 민영호텔로부터 시작되었다. 민간호텔은 숙박업으로서 원래 관광사업의 중추적인 역할을 차지하고 있었으나, 특히 1965년에서 1968년 사이에 국제관광공사(현 한국관광공사)가 워커힐호텔 등의 운영권을 민간에게 불하한 후부터 한국 관광업계의 중심세력이 되고 있다. 특히 한때 해외건설에 진출하고 있던 재벌회사들이 각지에 호텔을 세워 계열업체로 경영하였고, 호텔 이외에도 그룹의 자체인력의 해외송출을 맡기 위하여 기존 소자본의 항공운송대리점을 인수하여 국제여행업을 경영하기도 하였다.
이 밖에도 콘도미니엄 리조트의 개발이나 자연농원, 스키장 등의 야외레크리에이션 시설의 개발 등 갖가지 관광사업을 경영하고 있다는 것은 잘 알려진 사실이다. 이와 같이 관광사업을 전개하는 민간기업은 호텔에만 한정되어 있지 않고, 여러 가지 사업에 진출하고 있음을 볼 수 있다.
이와 같이 현대의 관광사업은 첫째로, 공적 기관의 역할이 커지게 되었다는 것, 둘째로 사업활동의 내용이 민간기업의 활발한 사업활동에 따라 점점 확대되어 다양화하고 있다는 점들을 그 특색으로 들 수 있겠다.

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