노인상담기법과유형

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 노인상담의 기법
-회상기법
-조각기법
-문장완성기법
-심리극기법
-기타 기법들
2.노인상담의 유형
-면접상담
-집단상담
-전화상담
-인터넷 상담

Ⅲ. 결론

Ⅳ.참고문헌

본문내용

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-내담자가 직접 상담의 장으로 나와 자신의 정보를 노출해야 한다는 부담감을 가질 수 있고 내담자의 연령이 높을 경우, 상담자가 상대적으로 젊게 되면서 상담자와 내담자 사이의 감정적 연계가 어렵게 된다.
-남성 노인이 젊은 여성 상담자와 상담을 하게 되면 자신을 은폐하거나 왜곡된 정보를 제공할 가능성이 높다는 단점이 있다.
-상담자는 전문성을 가지고 내담자의 진술, 비언어적 의사소통 형태, 내담자의 정서 및 성격 등을 파악하되, 진실함과 이해 및 수용의 태도로 상담에 임해야 하며 지식을 강조하거나 자존감에 상처를 줄 수 있는 일은 피해야 하고 존중과 경청에 중심을 두어야 한다.
-면접상담은 내담자와 상담자 간에 깊은 이해관계가 형성되고 이는 내담자를 위한 바람직한 상담 서비스 제공을 위한 기초가 된다.
2. 집단 상담
집단상담은 상담자의 태도와 행동을 수정하고자 하는 다수의 내담자들이 인간 상호작용을 통하여 보다 깊은 자기이해와 자기수용을 촉진하는 과정이다.
※집단 상담의 장· 단점
-집단상담은 보다 많은 내담자에게 도움을 줄 수 있기 때문에 경제성이 높고 다른 동료들이 가진 다양한 경험을 공유할 수 있다.
-새로운 행동을 시도해 볼 수 있는 기회를 제공해주는 장점도 가지고 있다.
-상담자는 복잡한 역할을 담당할 수 있어야 하며, 개인은 집단상담 과정에서 심리적 손상을 받거나 집단 경험 자체로만 끝나 일상생활을 개선하지 못하는 제한점을 가진다.
※효과적인 집단상담법
-상담자는 내담자들의 참여의식을 높이고 분명한 목표를 설정하며, 바람직한 수준의 긴장감을 제공하여야 한다.
-상담자는 노인들이 참여자들에게 공격적인 방향으로 분위기가 흐르지 않도록 조절해야 한다
-상담가는 여러 가지 집단상담 기법에 익숙해야 하고, 집단원 개개인과 집단의 역동성에 민감할 수 있도록 감수성 훈련 등 많은 집단상담 경험을 스스로 가져야한다.
3.전화상담
전화상담은 전화매체를 활용하여 내담자의 문제와 위기에 대입하는 것으로, 단기상담, 익명성, 신속성, 내담자의 선택 용이성 등의 특징이 있다.
※전화 상담의 장· 단점
-전화상담은 주로 단회 · 단기 상담으로 끝나는 경우가 많아 내담자의 현재의 어려움에 주 로 집중한다. 즉 한 번의 상담을 통해 내담자에게 현재 가장 시급한 문제, 가장 도움 받고
싶은 영역을 보다 효율적으로 상담하는 데 용이하다.
-익명성의 특징으로 인해 보다 용이하게 문제의 핵심으로 들어가 자신의 문제와 감정적 차원까지 접근할 수 있다.
-전화상담은 보다 시급한 상황에 당면한 내담자가 신속하게 대처하려는 특징이 있기 때문에 내담자에게 보다 강한 문제해결의 의지를 볼 수 있다.
-내담자가 원하는 시기에 상담시간을 결정할 수 있으며 상담의 중지를 결정할 수도 있다.
-전화상담은 노인상담에서 특히 중요한 영역으로, 노인 입장에서 볼 때 연소자와의 대면을 통한 상담, 거동이 불편한 경우의 상담에 대한 부담감을 덜 수 있다.
-내담자의 진실성이 면접상담보다 상대적으로 덜 확보된다는 단점이 있다.
직접 찾아가 받는 상담보다 심리적, 경제적으로 부담이 덜하기 때문에 노인상담의 주요 방법으로 사용되고 있다.
※ 전화방문 서비스의 기능과 역할
-전화방문 서비스는 노인들의 수동성에 대하여 복지공급자 측면에서 적극적으로 수행하는 대인 서비스의 특성을 갖고 있다.
-말벗의 역할을 통해 소외와 고립의 문제를 해결해 주는 정서적 보살핌 행위일 뿐만 아니라 숨겨진 문제를 발굴하는 탐색적 역할도 한다.
-위기관리와 대처를 위한 예방적 성격을 갖는다.
4.인터넷 상담
인터넷 상담이란 컴퓨터를 통하여 내담자가 훈련된 상담사와 상담적 교류를 통해 자신의 문제를 해결하고 바람직한 결과를 얻고자 하는 것이다.
※인터넷 상담의 장· 단점
-내담자는 익명성의 보장으로 노출에 대한 불안감에서 벗어나 다양한 문제를 다양한 차원에서 호소할 수 있다.
-실시간으로 상담이 진행된다는 장점이 있다.
-비용을 절감 할 수 있다.
-다른 상담사례를 통해 상담적 간접경험을 할 수 있다.
-인터넷 상담은 내담자, 상담자 모두 문제를 호소하고 해결하는 과정에서 시간적 여유를 가질 수 있다.
-다양한 정보를 얻는다.
-글로써 상담을 하기 때문에 내담자는 자신의 상황을 미화 혹은 왜곡하여 전달할 수 있다.
-단회성 상담인 경우가 대부분이라 구체적인 상황의 파악과 심층적인 요인의 파악, 비언어적 특성을 고려할 수 없다는 점 등에서 어려움이 있지만, 여러 회로 연장할 수 있다.
최근 평균수명의 연장과 인터넷 보급 확산에 따른 노인들의 인터넷 사용 증가로 인한 노인들의 인터넷 상담에 대한 관심이 늘고 있다는 점에서 노인 인터넷 상담의 수요가 높아질 것으로 예상된다.
Ⅲ. 결론
이 과제를 하면서 노인상담의 기법과 유형에 대해서 알 수 있었다. 현대의 인구학적 변화와 사회적 변화 속에서 노인들은 현대 가족의 구조적 변화와, 개인주의적 가치관의 확대, 세대 간의 차이 심화, 자신이 겪는 상대적 박탈감과 경제적 빈곤 등으로 다양한 차원의 문제를 겪고 있다. 이러한 문제를 갖고 있는 노인들에게 노인상담과 기법들은 노인들을 정서적으로 지지하여 변화한 사회에 적응 할 수 있도록 하고 노인과 관련해 어려움을 겪고 있는 가족원의 지지를 도모하는 총체적인 보살핌의 역할을 한다는 것을 알 수 있었다. 또한 노인상담 기법들과 유형들의 종류에 대하여서도 알게 되었고, 어떠한 상황들 속에서 쓰이는지 알게 되었다.
현재 노인상담 기법과 유형들이 활성화 되어 있지 않지만, 사회적으로나, 상담을 진행하고 있는 기관에서는 좀 더 많은 노력들을 해서 다양한 상담기법들을 만들도록 하고 노인상담이 보편화 될 수 있도록 노력해야 할 것 이다.
<생각해 볼 점 3가지>
1. 다양한 욕구를 가진 노인들에게 어떠한 상담기법으로 적절하게 적용해야 하는가?
2. 우리나라에는 아직 전문적 노인상담 시스템이 구축되지 못했는데 노인의 삶의 질 향상을 위한 전문 노인상담 시스템의 구축 방안은?
3.노인상담시 상담자는 어떠한 자세와 역할로 임해야 하는가?
Ⅳ. 참고문헌
이호선. 2010. 노인상담. 학지사
경기도노인종합상담센터 http://noinmaum.or.kr/

키워드

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