삼성전자 `anycall`의 중국 진출 성공사례를 통한 시사점

목차

Ⅰ. 서론

1. 대상기업 선정


Ⅱ. 성공 사례의 제품 분석

1. 성공 사례 선정의 근거

2. 제품 분석


Ⅲ. 결론

본문내용

있다.
(2)유통전략
중국의 유통시장은 중국 국내의 거래와 홍콩을 통한 거래 등 형태와 구조가 다양하고 복잡하다. 이렇게 복잡한 유통시장에서는 유통가격이 크게 차이가 날 위험이 있고, 이는 대리점의 이윤 폭을 줄게 하여 결과적으로 제품유통에 혼란을 초래하게 된다. 이러한 상황에서 삼성전자는 ‘대리점의 일원화전략(거대 대리점을 장악하고 이 대리점을 통해 하부에 군소대리점을 두는 형태로 유통창구를 일원화한 전략)’을 통해 유통망을 장악 할 수 있었다.
동시에 ‘Anycall이 중국시장에서 고가정책을 유지하는 만큼 대리점의 이윤을 상당한 폭까지 보장함으로써 대리점의 충성을 이끌어낼 수 있었다. 제품가격이 비싼만큼 상대적으로 부품가격을 낮춰 A/S 를 충실히 할수 있었던 것도 성공요인이라고 할 수 있다.
또한 ‘대리점 일원화전략’이에외도 중국 국내에서 ‘모델별 총판유통’이라는 방법도 도입하였는데, 이 방법은 전국을 장악할수 있는 총대리점에 한 모델의 독점 공급권을 주어 가격을 관리하게 하고, 모델별로 총 대리점-지방, 대리점-매장으로 연결되는 단선 유통체제를 굳혀 가격이 흔들리지 않도록 한 것이다. 이는 대리점간의 과당 경쟁을 원칙적으로 막을 수 있는 수단이 되었다.
(3)판매촉진전략(Promotion) 및 브랜드전략
기존 다국적 기업들에 비해 후발주자로 나선 삼성전자는 브랜드 인지도 제고차원에서 진정한의미의 마케팅이 필요하게 되었다. 치열한 경쟁, 급속한 변화라는 제품 자체의 속성과 중국 진출 이후 초기 시장개척단계에서 성장기 시장의 확단단계로 넘어갈 시기라는 점에서 프로모션의 필요성이 제기되었다. 중국의 일반 소비자들은 과시소비성향을 갖고 있어, 다른 사람보다 우수하거나 최소한 동질의 제품을 구입하려는 경향이 강하고, 또 개혁개방 이전에 억압되었던 소비동기가 소득수준의 향상과 더불어 외국제품을 강하게 선호하는 경향이 있으며, 최근에는 외국제품중에서도 품질, 브랜드, 디자인 등을 비교하여 구매하는 선택적 구매성향도 나타나고 있다. 특히 중국소비자들의 구매판단에 있어 많은 중요부분을 차지하는 기준은 브랜드 인지도이다. 따라서 후발업체가 브랜드와 제품을 소비자들에게 알리는 것은 비용이 많이 드는 작업인 동시에 매우 중요한 작업이기도 하다. 삼성전자는 다른 휴대폰 브랜드와는 달리 ‘Anycall'에 대해 체계적인 홍보를 펼치고 브랜드 자산을 관리하는 전담조직을 두어 이름을 알리는데 성공하였다. 2001년의 중국 진출 초기에는 중국 CDMA전국 상용화를 앞두고 2001년 7월부터 8월까지 삼성 CDMA브랜드 광고를 실시하여 중국 CDMA시장에서 브랜드 이미지를 선점하는 효과를 거두었고, 2008년에는 북경 올림픽의 공식 파트너로서 중국 내의 각종 스포츠 행사를 지원하고, 사막화방지 캠페인, 시청각장애인지원 캠페인등 다양한 프로그램과 한류스타인 비, 소녀시대등의 국내 스타와 정이건, 첸카이거 등과 같은 국제스타들을 마케팅에 적극 활용하고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 삼성전자의 ‘Anycall'을 통해 중국 진출기업의 성공사례를 살펴 보았다. 삼성전자의 휴대폰 분야가 성공한 이유에는 많은 요소가 결합되어 있겠지만 가장 대표적으로 꼽아본다면, 제품의 후발주자로서의 불리함에도, 틈새시장을 공략하는 방법으로 중국 시장 내에 브랜드 이미지 구축에 성공했다는 것과 급변하는 휴대폰시장에서의 대처(GSM방식->CDMA방식->스마트폰 시장으로의 변화)가 빨랐기 때문이라고 할 수 있을 것이다.
이를 통한 시사점을 설명해 보라고 한다면, 중국 시장 진출에 있어서 우선 선행 되어야 할 것은 제품군에 대한 기본적인 기술과 해외시장 개척에 소요되는 자본력, 그리고 제품 자체의 브랜드화 또는 경쟁력을 지니고 있어야 하고, 다음으로 중국 소비자의 기호도 파악, 유통망 확보와 프로모션 계획, 중국정부의 정책 변화 등의 사전조사가 철저히 되어야 한다고 생각한다. 삼성전자의 ‘Anycall’이라는 성공사례 역시 이러한 과정을 충실히 거쳤기에 현재의 위치에 이를 수 있었다고 생각하며, 최근 대 내외적 요소에 의한 휴대폰 업계의 변화에 따른 생존방안을 제시해본다면 다음과 같다.
1. 휴대폰 제품자체의 내부적 변화 요인 :
- 현재는 휴대폰시장의 새로운 혁명기에 접어들어, 3G사용자 급증과 차세대 통신기술 4G의 보급 및 스마트폰으로의 소비자 전환이 이루어지고 있고, 이에따라 휴대폰업체의 시장 점유율은 급등, 급락을 하는 업체가 다수 생기고 있다. 또한 스마트폰의 핵심기술인 운영체제의 개발 및 경쟁도 심화되고 있다.
-> 새로운 시장에 대응하는 신중한 전략의 선택이 필요, 기타경쟁 기업들과 차별화된, 소프트웨어, 하드웨어의 디자인 등과 같은 고유의 영역을 구축하는 것이 요구됨.
2. 휴대폰 제품의 외부적 변화 요인 (중국 내부 요인) :
- 현재의 중국은 빠른 경제 성장으로 인한 급격한 인건비 상승 문제와 회색시장으로 불리는 짝퉁시장의 거대화 현상, 그리고 중국 정부의 외국기업에 대한 법률적 제재 등의 문제를 안고 있다. 또한 이러한 상황 속에서 중국 기업은 빠른 속도로 외국기업들과의 경쟁력을 키워나가며 중국 내수시장에서의 인지도를 강화하고 있다.
-> 제3국으로의 생산기지 이전 고려, 회색시장에 대한 제품 보호책 강구, 중국정부와의 협상을 통한 협약 체결이 요구됨.
- 참고문헌 -
1. 서적
중국시장마케팅(김익수 저) - 박영사
China Marketing(김용준 저) 박영사
2. 논문 & 보고서
중국 진출 한국 기업의 경영현황과 시사점 삼성경제연구소
China Business Focus 삼성경제 연구소
국가 이미지 및 브랜드 이미지가 소비자들의 구매행동에 미치는 영향 - 하대용(연세대)
3. 사이트
http://www.lgeri.com/LG경제연구원
http://www.seri.org/_index_.html 삼성경제연구소
http://www.kita.net/ 한국무역협회
http://www.kotra.or.kr/wps/portal/dknew KOTRA(시장조사전문기관)
http://conex.kisa.or.kr/jsp/product/product.jsp CONEX(방송통신해외정보시스템)

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