신한카드 VS 현대카드 마케팅 SWOT,STP,4P전략 비교분석

소개글

신한카드 VS 현대카드 마케팅 SWOT,STP,4P전략 비교분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<1> 신용카드 시장배경에 대한 논의

<2> 현대카드 연혁

<3> 현대카드 분석

1. 3C분석
1) Competitor
2) Company
3) Customer

2. STP 분석
1) Segmetation
2) Targeting
3) Positioning

3. SWOT분석
strength
weekend
oportunity
threat

4. 4P 믹스전략
1) Product
2) price
3) Place
4) Promotion

5. 그 외, Tactics, Politics
1) CI 전략
2) 이슈화 전략
3) implenetation

<4> 신한카드 분석

1. 3C분석
1) Competitor
2) Company
3) Customer

2. STP 분석
1) Segmetation
2) Targeting
3) Positioning

3. SWOT분석
strength
weekend
oportunity
threat

4. 4P 믹스전략
1) Product
2) price
3) Place
4) Promotion

5. Tactic, Implementation

<5> 신용카드 시장 분석 결론

본문내용

신규고객의 확보와 기존 고객의 거래확대에 유용한 방법이다.
최근 국내은행들의 점포전략이 종전의 점포확대전략에서 점포운영상의 효율성 강화전략으로 바뀌고 있다. 이에 따라 국내은행들은 종전의 출장소 위주의 소형 다 점포 전략과 무인기계화 점포의 확대전략에서 벗어나 출장소를 지점으로 전환시키고 영업부진 점포나 적자점포를 과감히 폐쇄하는 한편 무인점포의 효율적인 관리 강화에 보다 주력하고 있다. 국내은행들은 지역별로 차등화, 다양화된 점포망을 구축하는 가운데 효율성 제고에 노력하고 있다.
(4) Promotion
1) 브랜드 PR
신한카드는 LG카드와 신한카드가 만나 새로운 신한카드”라는 카피를 통해 양사의 합병을 더욱 구체화시킨 이후 TV CF ‘The answer’편과 맞물려 아시아 1등 카드로서의 자부심을 강조했다.
2) 사은품 행사
백화점, 면세점, 할인매장에서 신한카드로 OO만 원 이상 구매시 사은품 증정 이벤트를 시행한다.
3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜
은행상품은 차별화가 어렵고 차별화된 상품을 개발하더라도 곧 경쟁업자도 동종의 상품을 모방할 수 있을 뿐 아니라 소비자들이 금융상품에 익숙하지 못하고, 확신이 부족하여 금리를 통한 가격경쟁 제한, 영업시간 제약 등으로 인하여 상품차별화 보다는 촉진활동에 의한 심리적 차별화의 성패에 따라 판매가 되므로 촉진기능의 중요성이 더욱 부각되고 있다.
5. Tactic, Implementation
tactics - soft 경쟁력 확보, 금융권 시너지 강화, 소통경영 강조, 혜택 강조되는 브랜드 구축
implementation
금융권 시너지 강화 : 앞서 소개한 은행권과의 연계(체크카드, 통장이용시 추가금리 제공, 수수료 인하 등 혜택)
소통경영 강조 : 정부규제의 환경속에서도 부회장이 사원들과 미팅, 등산 등으로 대화의 장을 마련해 공로를 치하하는 등 사기를 높임
혜택강조 브랜드 구축 : 일반인 광고 모델을 이용해 특화된 서비스를 전달하려고 노력함(생각,생각,생각 생각의 open)
<5> 신용카드 시장 분석 결론
- 현대카드는 후발주자였음에도 불구하고 기존에 있던 신용카드사를 밀어내고 업계 1위인 신한카드의 라이벌로 부상하고 있다. 이를 통해 현대카드의 여러 가지 성공요인이 있음을 알 수 있다.
먼저 혁신적인 기업문화 측면에서는
- 금융회사라는 딱딱한 이미지를 벗어 던진 자유롭고 개성을 존중하는 분위기,
- 현대카드 직원들은 한 달에 한 번씩 회사 로비나 커피숍에 모여서 자유롭게 대화를 나누는
- 시간을 갖는 ‘Happy hour’ 도입,
- 회사가 일방적으로 지시하는 인사제도가 아니라 직원들 스스로 일하고 싶은 부서를 선택 할 기회를 제공하는 ‘커리어 마켓’ 도입이 성공요인이라 볼 수 있다.
라이프스타일 측면에서는
- 맹목적으로 남을 쫓는 것은 철저하게 기피하고 고객의 라이프스타일에서 특정 컨셉을
발굴해 강화하는 브랜드 마케팅을 지향
디자인 역량 측면에서는
- 디자인도 CI와 BI라는 원칙 아래 매뉴얼에 입각하는 것을 잊지 않음.
- 디자인 경영을 추구하는 현대카드는 마케팅 역량에서 디자인만큼은 유달리 최고를
고집함.
컬러 카드, 알파벳 카드 등의 제품 설계는 모두 일관성 있는 고급화 전략을 적용한
제품
과학적 마케팅 측면에서는
- 뛰어난 정보분석력과 완비된 프로세스로부터 과학적 마케팅이 나옴
- 철저하게 데이터 베이스에 근거해 마케팅 전략을 수립
- 마케팅 성과관리 시스템이 제대로 구축되어 있음
등의 성공요인이 있어서 후발주자임에도 불구하고 현 위치까지 성장할 수 있었다.
반면에 아직 위험요소로는
- 현대카드M 외에 히트상품 부재
- 카드 수익의 70% 이상이 자동차 업계
- 까다로운 개인정보 변경과 사용하지 않는 휴면 카드가 많음
- 카드 디자인 개발 비용 증가
등이 있다. 게다가 시장환경자체도 전망이 밝은 편이 아니어서 방심은 금물이라 할 수 있다.
신한은행 스타리그, 맨유 체크카드 등 젊은 층을 공략한 프로모션 활동을 통해 기존의 보수적인 은행 마케팅 활동에서 벗어나 새로운 반향을 불러일으키고 있다. 그뿐만 아니라 최근 이슈가 되고 있는 Private Banking 서비스, SOHO 관련 대출 서비스 등 다양한 고객들의 욕구를 만족시킬 수 있는 상품들을 제공하고 있다.
하지만, 대중의 인식에 큰 영향을 주는 프로모션 활동은 너무 젊은 층에 치중된 양상을 보인다. 이는 아직은 카드 회사라는 기업이 30대 이상의 중장년층을 주 고객으로 하고 있다는 점과 관련해 볼 때 어느 정도 문제점이 있다고 보여 진다. 또한 신한은행은 최근의 급격한 자본시장 변화에 비해 경쟁상대를 은행에만 한정하는 경향이 있다. 이는 신한카드의 미래에 큰 위협이 될 수 있다. 이와 연관하여, 최근 세계은행들의 추세는, 단순한 상업카드의 형태만이 아닌, 투자카드사의 모습도 보인다. 이런 세계적 추세를 맞추어 가기 위해 신한카드 역시 VISA 카드나 MASTER카드 같은 세계적인 회사와 같은 투자회사로의 면모도 갖추어야 한다.
<목차>
<1> 신용카드 시장배경에 대한 논의
<2> 현대카드 연혁
<3> 현대카드 분석
1. 3C분석
1) Competitor
2) Company
3) Customer
2. STP 분석
1) Segmetation
2) Targeting
3) Positioning
3. SWOT분석
strength
weekend
oportunity
threat
4. 4P 믹스전략
1) Product
2) price
3) Place
4) Promotion
5. 그 외, Tactics, Politics
1) CI 전략
2) 이슈화 전략
3) implenetation
<4> 신한카드 분석
1. 3C분석
1) Competitor
2) Company
3) Customer
2. STP 분석
1) Segmetation
2) Targeting
3) Positioning
3. SWOT분석
strength
weekend
oportunity
threat
4. 4P 믹스전략
1) Product
2) price
3) Place
4) Promotion
5. Tactic, Implementation
<5> 신용카드 시장 분석 결론

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신한카드,   현대카드,   마케팅,   마케팅전략,   신용카드