본문내용
시하고, 이를 효율적으로 운용함으로써 조직의 목표달성에 기여하도록 하는 관리체계입니다. Mayo는 조직에 있어서의 인간행동에 대한 새로운 이해를 하기 위해 호손 연구를 이행하였습니다. 이 실험의 구성은 조명실험, 계기조립실험 연구, 면접 프로그램, 건반 배선 연구로 이루어졌으며, 실험의 결과로는 다음과 같습니다.
첫째, 생산성 향상에 영향을 미치는 중요한 요소는 보수나 작업조건 등 물리적 조건이 아니라 조직구성원의 심리적사회적 요인에 의해 결정 된다.
둘째, 조직내의 비공식집단이 경영과 일체감을 갖고 있을 때 생산성이 향상된다는 것이다.
셋째, 인간은 합리적경제적 존재가 아니라 비합리적사회적 존재로 간주되며, 넷째, 생산성의 수준은 비공식집단의 사회적 규범에 의하여 규정된다고 본다.
다섯째, 조직구성원의 근무의욕은 사회심리적 요인에 따라서 좌우된다고 본다. 즉 동기부여와 만족도는 사회심리적 욕구의 충족 내지 비경제적 보상제재에 따라서 좌우된다고 보는 것이다.
2.인간관계론의 의의
인간관계론을 통해 공식적 조직 내에 비공식 조직이 존재하며, 조직은 집단 상호간에 이루어지는 사회체제라고 인식하게 되었습니다. 또한, 과거의 경제적 존재로만 평가된 인간을 사회적 존재로 인식되는 계기가 되었습니다. 그러나 이 이론은 인간의 경제적 성향을 부정함으로써 인간의 기본적 동기부여를 불인정했습니다. 또한, 비공식적 조직을 중심으로 조직내부의 문제를 해결하려 노력하면서 공식적 조직을 무시했습니다. 그 밖에 인간관리에 대한 기술적 한계를 들 수 있으며, 조직이나 구성원이 환경의 변화에 영향 받는 것을 고려하지 않았습니다
첫째, 생산성 향상에 영향을 미치는 중요한 요소는 보수나 작업조건 등 물리적 조건이 아니라 조직구성원의 심리적사회적 요인에 의해 결정 된다.
둘째, 조직내의 비공식집단이 경영과 일체감을 갖고 있을 때 생산성이 향상된다는 것이다.
셋째, 인간은 합리적경제적 존재가 아니라 비합리적사회적 존재로 간주되며, 넷째, 생산성의 수준은 비공식집단의 사회적 규범에 의하여 규정된다고 본다.
다섯째, 조직구성원의 근무의욕은 사회심리적 요인에 따라서 좌우된다고 본다. 즉 동기부여와 만족도는 사회심리적 욕구의 충족 내지 비경제적 보상제재에 따라서 좌우된다고 보는 것이다.
2.인간관계론의 의의
인간관계론을 통해 공식적 조직 내에 비공식 조직이 존재하며, 조직은 집단 상호간에 이루어지는 사회체제라고 인식하게 되었습니다. 또한, 과거의 경제적 존재로만 평가된 인간을 사회적 존재로 인식되는 계기가 되었습니다. 그러나 이 이론은 인간의 경제적 성향을 부정함으로써 인간의 기본적 동기부여를 불인정했습니다. 또한, 비공식적 조직을 중심으로 조직내부의 문제를 해결하려 노력하면서 공식적 조직을 무시했습니다. 그 밖에 인간관리에 대한 기술적 한계를 들 수 있으며, 조직이나 구성원이 환경의 변화에 영향 받는 것을 고려하지 않았습니다
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