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목차

다면평가의 정의 및 목적
다면평가의 도입
전통적 일방적 평가 VS 현대적 다면평가

GE의 다면평가
일본 IBM의 다면평가
신세계 백화점의 다면평가
POSCO의 다면평가

다면평가의 현재 상황
다면평가의 성공요건

본문내용

다면평가의 정의 및 목적

인사평가에서 상사 몇 사람 또는 상사 한 사람만으로 조직원을 평가하는 하향식 평가의 문제점을 보완하기 위해 도입
= 360도 평가
상사의 평가 + 부하직원의 상향평가 + 동료 직원의 평가 + 필요의 경우 고객의 평가

인사고과의 공정성 & 객관성 상승
평가 결과에 대한 반발성 감소

다면평가의 도입

1940년대 초 영국의 군사정보국에 의해 개발
다수의 평가자가 테스트, 게임, 시뮬레이션에 대한 참가자의 업적을 검토, 해외파견 첩보원의 자격에 대해 집단평가 실시
1980년대 초 Disney, Johnson & Johnson, GE 도입

한국 1990년대 초반부터 소개, 90년대 말 실질 도입
한국전력공사, POSCO, LG전자 등을 중심으로 도입
2003년부터 각 부처의 장관에 대한 다면평가제 도입 방침을 결정
평가는 6개월이나 1개월 단위

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