목차
사회복지실천기술론
제1장 사회복지사의 전문성
1. 사회복지사의 전문적 기반
2. 사회복지사의 윤리
3. 사회복지 전문직의 정체성
2장 사회복지실천모델- 정신역동모델
1. 정신역동모델의 철학과 기본개념
2. 정신역동모델의 개입목표와 과정
3장 사회복지실천모델- 심리사회모델
1. 심리사회모델의 철학과 기본 개념
2. 심리사회모델의 개입기법
제4장 사회복지실천모델- 인지행동모델
1. 인지행동모델의 철학과 기본개념
2. 인지행동모델의 개입목표와 과정
제5장 사회복지실천모델- 과제중심모델
1. 과제중심모델의 철학과 기본 개념
2. 과제중심모델의 개입목표와 과정
제6장 역량강화모델과 위기개입모델
1. 역량강화모델
2. 위기개입모델
제7장 가족에 대한 이해
1. 가족의 개념
2. 현대가족의 구조 및 기능상의 변화
3. 가족생활주기
제8장 가족문제 사정
1. 가족사정, 가족기능, 가족구조
2. 가족사정의 내용
3. 가족사정도구
제9장 가족대상 실천기법
1. 가족실천 초기과정: 접수-자료수집-사정-계획
2. 가족실천 중간과정: 개입- 점검
3. 가족실천 종결과정
제10장 집단대상 실천기법
1. 집단사회복지실천
2. 집단의 유형
3. 집단지도력의 요소와 유형
4. 집단지도자의 역할과 기술
제11장 집단의 역동성
1. 집단의 역동성의 개념: 집단성원의 상호작용에 의해 만들어진 힘
2. 집단역동의 구성요소
3. 집단의 치료적 효과(알롬의 치료적 요소)
제12장 집단발달 단계
1. 집단발달의 개념
2. 집단발달단계별 사회복지 실천
제13장 사회복지실천 기록
1. 기록의 목적과 유형
2. 기록의 내용
3. 기록을 위한 지침
제1장 사회복지사의 전문성
1. 사회복지사의 전문적 기반
2. 사회복지사의 윤리
3. 사회복지 전문직의 정체성
2장 사회복지실천모델- 정신역동모델
1. 정신역동모델의 철학과 기본개념
2. 정신역동모델의 개입목표와 과정
3장 사회복지실천모델- 심리사회모델
1. 심리사회모델의 철학과 기본 개념
2. 심리사회모델의 개입기법
제4장 사회복지실천모델- 인지행동모델
1. 인지행동모델의 철학과 기본개념
2. 인지행동모델의 개입목표와 과정
제5장 사회복지실천모델- 과제중심모델
1. 과제중심모델의 철학과 기본 개념
2. 과제중심모델의 개입목표와 과정
제6장 역량강화모델과 위기개입모델
1. 역량강화모델
2. 위기개입모델
제7장 가족에 대한 이해
1. 가족의 개념
2. 현대가족의 구조 및 기능상의 변화
3. 가족생활주기
제8장 가족문제 사정
1. 가족사정, 가족기능, 가족구조
2. 가족사정의 내용
3. 가족사정도구
제9장 가족대상 실천기법
1. 가족실천 초기과정: 접수-자료수집-사정-계획
2. 가족실천 중간과정: 개입- 점검
3. 가족실천 종결과정
제10장 집단대상 실천기법
1. 집단사회복지실천
2. 집단의 유형
3. 집단지도력의 요소와 유형
4. 집단지도자의 역할과 기술
제11장 집단의 역동성
1. 집단의 역동성의 개념: 집단성원의 상호작용에 의해 만들어진 힘
2. 집단역동의 구성요소
3. 집단의 치료적 효과(알롬의 치료적 요소)
제12장 집단발달 단계
1. 집단발달의 개념
2. 집단발달단계별 사회복지 실천
제13장 사회복지실천 기록
1. 기록의 목적과 유형
2. 기록의 내용
3. 기록을 위한 지침
본문내용
노든)
준비단계- 오리엔테이션단계- 탐색과 시험단계 - 문제해결단계- 종료단계
2. 집단발달단계별 사회복지 실천
가. 준비단계: 집단이 형성되기 이전에 사회복지사가 집단에 대해 계획하고 구성하는 단계
1) 준비단계의 과업
① 집단의 목적설정
② 잠재적 성원모집과 사정(집단성원 선별)
③ 집단의 지속기간과 회합빈도 정하기
④ 집단구성하기
⑤ 집단환경 준비하기
집단크기의 따른 장단점
나. 초기단계
1) 특징
① 다른 집단의 경험, 이전과의 관계, 역할기대와 상호작용에 기초한 기대 등을 가지고 있음
② 집단의 구체적인 목적에 대해서는 완전히 알지 못함
③ 친숙해지기 위한 전형적이 대화와 첫만남에서부터 서로를 탐색
④ 사회복지사에 대해 접근과 회피하려는 성향을 가지고 있음
2) 과업
① 사회복지사 소개
② 집단성원 소개
③ 집단목적 소개
④ 집단성원 역할소개
⑤ 개별성원 목표설정하기
⑥ 집단규칙 설정하기(비밀보장의 한계)
⑦ 집단 참여에 대한 동기부여와 능력 격려하기
⑧ 신뢰감 조성하기(불안과 저항다루기)
⑨ 계약
⑩ 집단운영(프로그램 활동)
다. 사정단계
1) 사정개념: 과정으로서의 사정은 정보를 수집하고 조직화하며 판단하는 것을 말하며, 결과로서의 사정은 집단과 성원의 기능에 대해 언어 또는 문서로 진술
2) 전체집단에 대한 사정: 집단행동양식, 하위집단, 집단규범 등 사정
① 집단행동양식에 대한 사정
② 하위집단 사정
③ 집단의 규범 확인
♣ 집단규범: 집단내이 행동과 관련하여 성원들이 공유하는 명백한 기대상활과 신념 등
3) 집단단계별 사정의 특징
① 초기: 집단 및 성원의 기능 수행에 대한 체계적 사정
② 중기: 초기사정에 대한 타당성을 검토하여 그 성공여부에 기반하여 개입계획 수정
③ 말기: 집단 및 성원의 기능 달성정도를 사정, 추가적인 개입이 필요한 영역에 주목
4) 집단사정의 방법
① 성원의 자기관찰: 자기모니터, 도표, 기록지나 일지
② 사회복지사의 관찰: 자연스럽고 일상적인 상황관찰 , 역할극. 소시오드라마. 싸이코드 라마, 모의검증
③ 외부전문가의 보고
④ 표준화된 사정도구
5) 소시오그램(사회도): 집단성원간의 개인적 수용과 거부, 집단내의 대인관계를 평가하기 위한 사정도구
① 모레노와 제닝스가 1950년 개발
② 집단성원의 성별, 성원간의 친화력과 반감의 유형과 방향
③ 하위집단 형성여부, 소외된 성원여부, 삼각관계 형성 여부 등
④ 결속의 정도(친밀한 성원끼리는 가깝게, 소원한 성원을 멀게 그림
라. 중간단계
1) 과업
① 집단모임(회합) 준비하기
② 집단을 구조화하기
③ 성원의 참여 유도와 능력고취
④ 성원들의 목표달성 원조
⑤ 저항하는 집단성원 다루기
⑥ 집단진행과정의 점검과 평가(모니터링)
2) 개입방법
① 개인 내적 수준의 개입방법
② 대인관계의 변화를 일으키게 하는 개입방법
③ 집단 전체에 개입하기(의사소통과 상호작용에 개입하기, 집단응집력 향상시키기, 집단의 규범. 역 할. 지위. 위계구조에 대한 사회적 통제)
④ 환경 수준의 개입방법
라. 종결단계
1) 계획되지 않은 종결
① 집단성원의 중도 탈락에 의한 종결
② 사회복지사 사정에 의한 종결
2) 종결의 과제
① 성취된 변화를 유지하고 일반화하기
② 개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시키기
③ 종결에 대한 감정 다루기
④ 미래에 대한 계획 세우기
⑤ 의뢰하기
⑥ 평가하기(과정평가, 결과평가, 총괄평가, 형성평가)
제13장 사회복지실천 기록
1. 기록의 목적과 유형
1) 기록의 목적 및 용도
① 책임성 ② 정보제공 ③ 개입이나 서비스의 과정 점검 및 평가 ④ ct에 대한 이해증진
⑤ 지도. 감독 및 교육 활성화 ⑥ 근거자료 ⑦ 효과적인 사례관리 ⑧ 타 전문직과의 의사소통
⑨ 자료화
2. 기록의 내용
1) 과정기록
① ct와 복지사간에 있었던일 그대로 기록
② 면담한 내용, ct의 행동, 복지사가 관찰한 내용과 판단기록
③ ct가 실제로 말했던 것을 정확하게 상기할수 있도록 기록
④ 의사소통내용, 비언어적 표현까지 기록
⑤ 면담내용, 사회복지사의 의견, 슈퍼바이저의 코멘트
⑥ ct와 복지사의 상호작용 과정 면밀 분석하기 위해 사용
⑦ 교육적 목적등을 위해 활용
⑧ 직접인용과 간접인용 있음
2) 과정기록의 장점
① 슈퍼비전이나 교육적 도구로 매우 유용
② 실무 교습과 학습의 수단
③ 자신의 활동에 대한 점검과 슈퍼비젼 또는 자문받을 때 유용
④ 기록에 대한 분석과 지도감독자의 비평에 반응함으로써 ct와 상호작용에 대한 이해 높임
⑤ 어려운 사례를 다루거나 새로운 기술개발 유용
3) 과정기록의 단점
① 정보가 불완전하며 왜곡(녹음. 비디오 녹화)
② 작성시간과 비용이 많아 비효율적(선택적 사용)
③ 복지사의 기억능력에 따라 유용성 좌우
4) 요약기록의 특징: 중요한 정보의 요약, 일정한 간격에 따라 혹은 주제별로 작성, 사회 복지기관에서 가장 많이 사용, 장기 사례에 유용
5) 문제중심기록: 문제영역을 규정하고 사정하여 각각의 문제해결를 해결하기 위한 계획 을 작성하고 진행상황을 기록하는 것
① 문제중심기록의 구성
‘ 기초정보 - 문제목록작성- 계획과 목표설정- 진행 및 결과 기록
6) SOAP기록 방법
① S(Subjective Information, 주관적 정보)
② O(Objective Information, 객관적 정보)
③ A(Assessment, 사정)
④ P(Plans, 계획)
- 장점: 의사소통 수월, 타분야 협조원활, 전문직간 책무성 증가, 기록간결, 미해결문제 나 대안적인 계획 다른기관에 의뢰하는 것에 대해 윤곽을 그릴 수 있음
- 단점: ct의 강점보다는 문제 강조, 개인과 환경의 상호작용보다는 개인에게 초점, 문제 의 사정이 부분적으로 이루어짐, 지나치게 단순화, ct의 능력과 자원을 덜 중요시하는 경향, 생의학적인 관심에 초점
3. 기록을 위한 지침
1) 좋은 기록의 특징
① 사정과 개입 및 평가의 기초가 되는 정보
② 각 단계별 목적과 목표가 명확하고 계획과 과정이 포함
③ 구조화되어 있고 정확하며 간결하고 구체적이며 논리적이어야 함
④ 전문가적 윤리를 준수하며 수용된 이론에 의거
⑤ ct의 관점을 배제하지 않는다.
준비단계- 오리엔테이션단계- 탐색과 시험단계 - 문제해결단계- 종료단계
2. 집단발달단계별 사회복지 실천
가. 준비단계: 집단이 형성되기 이전에 사회복지사가 집단에 대해 계획하고 구성하는 단계
1) 준비단계의 과업
① 집단의 목적설정
② 잠재적 성원모집과 사정(집단성원 선별)
③ 집단의 지속기간과 회합빈도 정하기
④ 집단구성하기
⑤ 집단환경 준비하기
집단크기의 따른 장단점
나. 초기단계
1) 특징
① 다른 집단의 경험, 이전과의 관계, 역할기대와 상호작용에 기초한 기대 등을 가지고 있음
② 집단의 구체적인 목적에 대해서는 완전히 알지 못함
③ 친숙해지기 위한 전형적이 대화와 첫만남에서부터 서로를 탐색
④ 사회복지사에 대해 접근과 회피하려는 성향을 가지고 있음
2) 과업
① 사회복지사 소개
② 집단성원 소개
③ 집단목적 소개
④ 집단성원 역할소개
⑤ 개별성원 목표설정하기
⑥ 집단규칙 설정하기(비밀보장의 한계)
⑦ 집단 참여에 대한 동기부여와 능력 격려하기
⑧ 신뢰감 조성하기(불안과 저항다루기)
⑨ 계약
⑩ 집단운영(프로그램 활동)
다. 사정단계
1) 사정개념: 과정으로서의 사정은 정보를 수집하고 조직화하며 판단하는 것을 말하며, 결과로서의 사정은 집단과 성원의 기능에 대해 언어 또는 문서로 진술
2) 전체집단에 대한 사정: 집단행동양식, 하위집단, 집단규범 등 사정
① 집단행동양식에 대한 사정
② 하위집단 사정
③ 집단의 규범 확인
♣ 집단규범: 집단내이 행동과 관련하여 성원들이 공유하는 명백한 기대상활과 신념 등
3) 집단단계별 사정의 특징
① 초기: 집단 및 성원의 기능 수행에 대한 체계적 사정
② 중기: 초기사정에 대한 타당성을 검토하여 그 성공여부에 기반하여 개입계획 수정
③ 말기: 집단 및 성원의 기능 달성정도를 사정, 추가적인 개입이 필요한 영역에 주목
4) 집단사정의 방법
① 성원의 자기관찰: 자기모니터, 도표, 기록지나 일지
② 사회복지사의 관찰: 자연스럽고 일상적인 상황관찰 , 역할극. 소시오드라마. 싸이코드 라마, 모의검증
③ 외부전문가의 보고
④ 표준화된 사정도구
5) 소시오그램(사회도): 집단성원간의 개인적 수용과 거부, 집단내의 대인관계를 평가하기 위한 사정도구
① 모레노와 제닝스가 1950년 개발
② 집단성원의 성별, 성원간의 친화력과 반감의 유형과 방향
③ 하위집단 형성여부, 소외된 성원여부, 삼각관계 형성 여부 등
④ 결속의 정도(친밀한 성원끼리는 가깝게, 소원한 성원을 멀게 그림
라. 중간단계
1) 과업
① 집단모임(회합) 준비하기
② 집단을 구조화하기
③ 성원의 참여 유도와 능력고취
④ 성원들의 목표달성 원조
⑤ 저항하는 집단성원 다루기
⑥ 집단진행과정의 점검과 평가(모니터링)
2) 개입방법
① 개인 내적 수준의 개입방법
② 대인관계의 변화를 일으키게 하는 개입방법
③ 집단 전체에 개입하기(의사소통과 상호작용에 개입하기, 집단응집력 향상시키기, 집단의 규범. 역 할. 지위. 위계구조에 대한 사회적 통제)
④ 환경 수준의 개입방법
라. 종결단계
1) 계획되지 않은 종결
① 집단성원의 중도 탈락에 의한 종결
② 사회복지사 사정에 의한 종결
2) 종결의 과제
① 성취된 변화를 유지하고 일반화하기
② 개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시키기
③ 종결에 대한 감정 다루기
④ 미래에 대한 계획 세우기
⑤ 의뢰하기
⑥ 평가하기(과정평가, 결과평가, 총괄평가, 형성평가)
제13장 사회복지실천 기록
1. 기록의 목적과 유형
1) 기록의 목적 및 용도
① 책임성 ② 정보제공 ③ 개입이나 서비스의 과정 점검 및 평가 ④ ct에 대한 이해증진
⑤ 지도. 감독 및 교육 활성화 ⑥ 근거자료 ⑦ 효과적인 사례관리 ⑧ 타 전문직과의 의사소통
⑨ 자료화
2. 기록의 내용
1) 과정기록
① ct와 복지사간에 있었던일 그대로 기록
② 면담한 내용, ct의 행동, 복지사가 관찰한 내용과 판단기록
③ ct가 실제로 말했던 것을 정확하게 상기할수 있도록 기록
④ 의사소통내용, 비언어적 표현까지 기록
⑤ 면담내용, 사회복지사의 의견, 슈퍼바이저의 코멘트
⑥ ct와 복지사의 상호작용 과정 면밀 분석하기 위해 사용
⑦ 교육적 목적등을 위해 활용
⑧ 직접인용과 간접인용 있음
2) 과정기록의 장점
① 슈퍼비전이나 교육적 도구로 매우 유용
② 실무 교습과 학습의 수단
③ 자신의 활동에 대한 점검과 슈퍼비젼 또는 자문받을 때 유용
④ 기록에 대한 분석과 지도감독자의 비평에 반응함으로써 ct와 상호작용에 대한 이해 높임
⑤ 어려운 사례를 다루거나 새로운 기술개발 유용
3) 과정기록의 단점
① 정보가 불완전하며 왜곡(녹음. 비디오 녹화)
② 작성시간과 비용이 많아 비효율적(선택적 사용)
③ 복지사의 기억능력에 따라 유용성 좌우
4) 요약기록의 특징: 중요한 정보의 요약, 일정한 간격에 따라 혹은 주제별로 작성, 사회 복지기관에서 가장 많이 사용, 장기 사례에 유용
5) 문제중심기록: 문제영역을 규정하고 사정하여 각각의 문제해결를 해결하기 위한 계획 을 작성하고 진행상황을 기록하는 것
① 문제중심기록의 구성
‘ 기초정보 - 문제목록작성- 계획과 목표설정- 진행 및 결과 기록
6) SOAP기록 방법
① S(Subjective Information, 주관적 정보)
② O(Objective Information, 객관적 정보)
③ A(Assessment, 사정)
④ P(Plans, 계획)
- 장점: 의사소통 수월, 타분야 협조원활, 전문직간 책무성 증가, 기록간결, 미해결문제 나 대안적인 계획 다른기관에 의뢰하는 것에 대해 윤곽을 그릴 수 있음
- 단점: ct의 강점보다는 문제 강조, 개인과 환경의 상호작용보다는 개인에게 초점, 문제 의 사정이 부분적으로 이루어짐, 지나치게 단순화, ct의 능력과 자원을 덜 중요시하는 경향, 생의학적인 관심에 초점
3. 기록을 위한 지침
1) 좋은 기록의 특징
① 사정과 개입 및 평가의 기초가 되는 정보
② 각 단계별 목적과 목표가 명확하고 계획과 과정이 포함
③ 구조화되어 있고 정확하며 간결하고 구체적이며 논리적이어야 함
④ 전문가적 윤리를 준수하며 수용된 이론에 의거
⑤ ct의 관점을 배제하지 않는다.
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