목차
1. 인사관리
2. 직원능력 개발
3. 슈퍼비젼
4. 동기부여
5. 직무평가
6. 직무만족과 소진
2. 직원능력 개발
3. 슈퍼비젼
4. 동기부여
5. 직무평가
6. 직무만족과 소진
본문내용
성과, 보상)에 대해 느끼는 매력에 달려 있다
5. 직무평가 : 직원승진 → 동기부여/보상
1) 직무능력평가 도구의 유형
①도표평정식
-세로축에는 평가의 요소를 나열하고 가로축으로 각각의 요소에 대해 등급으로 평가
-단점 : 직위 간 직무차이를 구별하지 못함, 일반적인 평가에 머무름
②개조서열식
-각각의 평가요소에 대해서 모든 직원을 등급별로 분류(최하에서 최상)
-단점 : 지나친 경쟁유발, 구체적인 평가에는 한계
③이분비교식 : 평가요소에 대해 평가하는 직원과 비슷한 직위의 다른 사람과 비교하여 상대적인 평가를 함, 평가요소가 구체적인 장점
④강제배분식 : 많은 사람들을 평가할 때 강제적으로 등급별 비율을 정해서 상대평가를 함
⑤중요사건평가식 : 특별히 좋은 사건과 바람직하지 못한 사건을 기록함
⑥행동계류평정식 : 중요사건을 전문가를 이용한 델파이법을 통해 그 사건과 관련된 행 동의 효과성에 대해 평가(타당성이 높은 기법이지만 시간과 노력이 많이 소요)
6. 직무만족과 소진
소진 : 열성 → 침체 → 좌절 → 무관심
역량강화 : 사람, 조직, 지역사회가 자신들의 주변 일들에 대한 통제성을 획득하고 기관 이나 사회의 민주적 과정에 관여하는 기제 또는 과정
5. 직무평가 : 직원승진 → 동기부여/보상
1) 직무능력평가 도구의 유형
①도표평정식
-세로축에는 평가의 요소를 나열하고 가로축으로 각각의 요소에 대해 등급으로 평가
-단점 : 직위 간 직무차이를 구별하지 못함, 일반적인 평가에 머무름
②개조서열식
-각각의 평가요소에 대해서 모든 직원을 등급별로 분류(최하에서 최상)
-단점 : 지나친 경쟁유발, 구체적인 평가에는 한계
③이분비교식 : 평가요소에 대해 평가하는 직원과 비슷한 직위의 다른 사람과 비교하여 상대적인 평가를 함, 평가요소가 구체적인 장점
④강제배분식 : 많은 사람들을 평가할 때 강제적으로 등급별 비율을 정해서 상대평가를 함
⑤중요사건평가식 : 특별히 좋은 사건과 바람직하지 못한 사건을 기록함
⑥행동계류평정식 : 중요사건을 전문가를 이용한 델파이법을 통해 그 사건과 관련된 행 동의 효과성에 대해 평가(타당성이 높은 기법이지만 시간과 노력이 많이 소요)
6. 직무만족과 소진
소진 : 열성 → 침체 → 좌절 → 무관심
역량강화 : 사람, 조직, 지역사회가 자신들의 주변 일들에 대한 통제성을 획득하고 기관 이나 사회의 민주적 과정에 관여하는 기제 또는 과정
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