평생교육경영 포트폴리오

소개글

평생교육경영 포트폴리오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장 현대사회와 평생교육
제 1절 현대사회의 특징과 평생교육
제 2절 학교교육의 한계와 평생교육
제 3절 평생교육의 개념과 특성
제 4절 평생교육경영의 원리

제 2장 평생교육 관련법규의 이해
제 1절 관련법규에 대한 이해의 필요성
제 2절 법규의 위계관계와 법 적용원칙
제 3절 관련법규의 주요 내용

제 3장 평생교육경영의 전략과 지원체계
제 1절 평생교육전략과 정책 방향
제 2절 평생교육의 행정체계
제 3절 평생교육 전담 ․ 지원 기구

제 4장 경영이론의 발전
제 1절 이론의 기능과 실용성
제 2절 고전적 관리론
제 3절 인간관계론
제 4절 행동과학이론
제 5절 조직행위론과 사회체제이론
제 6절 1970년대 이후

제 5장 평생교육경영의 계획
제 1절 교육계획의 정의
제 2절 평생교육계획의 유형
제 3절 교육계획의 과정
제 4절 평생교육계획의 특수성과 고려사항

제 6장 평생교육경영 조직
제 1절 조직의 개념과 원리
제 2절 관료제 조직
제 3절 개방체제로서의 조직
제 4절 교육조직의 대안적 모형

제 7장 평생교육경영의 지도성
제 1절 리더십의 개념
제 2절 지도성에 대한 전통적 접근
제 3절 리더십에 대한 새로운 접근
제 4절 지도자와 추종자의 기술

제 8장 평생교육지도자와 평생교육사
제 1절 평생교육지도자의 종류와 역할
제 2절 평생교육사

제 9 장 의사결정
제 1 절 의사결정과 정책결정
제 3 절 의사결정의 유형
제 4 절 참여적 의사결정
제 5 절 평생교육에의 참여

제 10장 인간의 욕구와 동기
제 1절 인간의 욕구와 동기이론
제 2절 Maslow의 욕구 계층이론
제 3절 Herzberg의 2요인설
제 4절 Alderfer의 ERG 이론
제 5절 기대이론
제 6절 Adams의 공정성이론

제 11장 커뮤니케이션
제 1절 커뮤니케이션의 과정
제 2절 커뮤니케이션의 유형
제 3절 커뮤니케이션의 망
제 4절 커뮤니케이션의 장애와 극복

제 12장 평생교육기관의 경영
제 1절 평생교육시설의 중요성과 유형
제 2절 초중등학교의 평생교육
제 3절 고등교육수준의 평생교육
제 4절 사업장 언론기관 시민단체 부설 평생교육
제 5절 지식, 인력개발사업관련 평생교육

제 13장 평생교육기관의 평가
제 1절 평가에 관한 기본 개념
제 2절 평생교육기관평가와 평가의 기본철학
제 3절 평가의 과정과 절차
제 4절 평생교육기관 평가의 문제점

제 13장 평생교육기관의 PR과 마케팅
제 1절 평생교육기관과 PR
제 2절 PR의 과정
제 3절 PR 대상과 매체
제 4절 평생교육기관과 마케팅
제 5절 평생교육 PR과 마케팅의 문제점

본문내용

이션에 대한 보고, 특정 과제에 대한 설명이나 필요한 자료의 요청, 평가적 정보 등 피드백 형태의 정보를 상사에게 제공한다. 그리하여 상사는 의사결정의 효과를 점검하고 조직의 분위기를 짐작하며 문제가 무엇인가를 알고 대처할 정보를 얻음
- 권위적이고 독단적이며 폐쇄적인 조직에서 더욱 두드러짐
수평적
커뮤니케이션
- 같은 직위의 동료 간이나 부서 간에, 그리고 계선과 참모 간에 이루어짐
- 동료 간의 단합과 부서 간 업무의 조정과 지원 및 통합을 위해서, 그리고 계선과 참모 간의 갈등을 해소하기 위해서 수평적 커뮤니케이션은 매우 필요함
- 수평적 커뮤니케이션은 하향적 커뮤니케이션이나 상향적 커뮤니케이션보다 왜곡 현상이 덜함
2. 커뮤니케이션의 방향
3. 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션
꼭 필요한 정보임에도 공식적으로 구하기 어려운 정보를 신속히 구할 수 있고, 중요한 의사결정에 앞서 정보를 흘려 미리 반응을 살펴서 의사결정에 반영할 수 있으며, 공식적 의사 결정에 결여된 희망, 감정, 기대, 편견, 가치, 선입견, 의미 등을 알 수 있기 때문에 중요하다.
비공식 조직의 커뮤니케이션에서 가장 흔한 것은 비선을 통한 정보의 교환인 비밀 정보와 소문이 있다.
제 3절 커뮤니케이션의 망
바퀴형
두 계층으로 구성된 집단에서 각자는 오직 한 사람에게만 커뮤니케이션을 하는 가장 구조화가 잘 되고 집권적인 형태
고리형
직속 상관에게만 커뮤니케이션하는 집권적 형태
Y형
두 사람이 고리 밖으로 나가있는 것 외에는 고리형과 유사
원형
세 계층으로 된 조직에서 수평적이고 분권적으로 커뮤니케이션이 이루어짐
별형
별형은 원형의 확장 형태. 각자가 커뮤니케이션의 제한을 받지 않고 자유스럽게 모든 다른 사람과 커뮤니케이션이 가능한 분권적 형태
1. 커뮤니케이션 망의 형태
특성
원형
고리형
바퀴형
별형
속도
정확성
사기
지도성
조직
융통성
느림
빈약
높음
없음
불안정
높음
빠름
양호
낮음
뚜렷함
안정
낮음
매우빠름
양호
매우 낮음
매우 뚜렷함
매우 안정
낮음
느림/빠름
빈약/매우 높음
매우 높음
없음
불안정
높음
2. 커뮤니케이션 망의 효과
여러 가지 커뮤니케이션 망은 커뮤니케이션의 속도, 정확성, 구성원의 사기, 지도성, 조직의 안정성, 융통성의 변인에 대한 잠재적 효과 때문에 매우 중요시 되고 있다.
3. 커뮤니케이션 망의 분석
경영자가 커뮤니케이션 망을 분석하면 경영의 실제에 매우 유용한 정보를 얻을 수 있다. 교육 경영의 성패를 결정하는 것은 커뮤니케이션 망에서 얻은 지식을 가지고, 실제에 이루어지고 있는 구체적인 커뮤니케이션의 실상에 관한 정보를 파악하여, 효과적으로 대처하느냐 못하느냐에 달려있다고 해도 과언은 아닐 것이다. 요컨대, 공식적이든 비공식적이든, 언어적이든 비언어적이든, 커뮤니케이션의 과정에 대한 체계적인 분석은 커뮤니케이션의 효과를 증진하는 데 필수적인 것이다.
제 4절 커뮤니케이션의 장애와 극복
1. 커뮤니케이션의 문제와 장애 요인
커뮤니케이션상의 문제점
(1) 정보 전달 과정에서의 왜곡 즉, 발신된 정보와 수신된 정보가 일치하지 않는다.
(2) 특정 문제에 대해서 자신들이 가지고 있지 않은 정보를 다른 사람들은 알고 있으리라고 가정한다.
(3) 무능력이나 태만 또는 무관심 때문에 사람들이 중요한 정보를 간과하거나 차단한다.
(4) 때로는 상대방이 현 사태에 대해서 충분히 알 필요가 있는 것보다 커뮤니케이션을 덜 한다.
(5) 비밀 정보체제가 잘못된 정보를 퍼뜨린다.
준거의 틀
같은 정보라도 그 사람의 경험과 교육의 정도, 문화적 배경에 따라, 그리고 준거집단에 따라 달리 해석된다. 발신자와 수신자가 같은 집단에 속하거나 공통적인 준거의 틀을 가진다면 커뮤니케이션은 효과적인 것이 되고, 그렇지 않으면 왜곡되기 마련이다.
여과
커뮤니케이션을 방해하는 원인의 하나는 조직의 상향적 커뮤니케이션이나 하향적 커뮤니케이션 과정에서, 발신자가 불공정한, 편파적인 정보를 전달할 때 나타난다.
조직의
구조와규모
규모가 큰 조직은 계층이 많기 때문에 커뮤니케이션의 통로가 길어서 최고 경영자로부터 말단에 이르는 정보 전달 과정상에서 원래의 의도가 상실되거나 왜곡되기 쉽다. 조직의 계층마다 자신들의 이해관계에 따라 정보를 첨가하거나 축소하고, 수정하고 변화시켜, 잘못 해석할 수 있는 위험성이 많기 때문이다.
정보과다
정보 과다로 인한 커뮤니케이션상의 문제는 정보를 다 처리하지 못하고 생략해 버리거나, 부당하거나 부정확하게 처리하는 오류를 범하거나, 이해관계에 따라 정보를 여과하거나, 정보를 회피해버리는 것 등이다.
의미의
불확실
커뮤니케이션이란 발신자와 수신자 간의 생각이나 사실, 감정을 말이라는 상징에 의한 정보의 전달이다. 그 말의 의미는 말속에 있는 것이 아니라 받아들이는 사람의 마음에 있기 때문에 발신자와 수신자 간의 커뮤니케이션에 장애를 일으킬 수 있다.
지위 차
상사와 부하간의 자유로운 하향적 커뮤니케이션과 상향적 커뮤니케이션을 방해하게 된다.
효과적인 커뮤니케이션에 장애를 일으키는 요소
반복
어느 커뮤니케이션이든 어느 정도의 왜곡은 있기 마련이므로 하나의 통로보다는 더 많은 통로를 통해 메시지를 전달한다면 나아질 가능성이 많다.
감정이입
효과적인 커뮤니케이션을 하려면, 발신자는 수신자와 입장을 바꾸어 생각하는 역지사지는 커뮤니케이션의 여러 장애 요인을 줄이는 데 크게 기여할 수 있다. 감정이입은 다른 사람의 준거 틀을 이해하는 기법이다.
이해
커뮤니케이션의 당사자는 부호화된 메시지보다는 거기에 담긴 의미와 이해를 공유할 수 있도록 노력하지 않으면 안 된다. 여기에는 무엇보다도 발신자는 수신자가 읽기 쉽고, 간단명료하되 충분한 의사가 전달될 수 있는 언어를 사용하여야 한다.
피드백
피드백은 일반적이기 보다는 구체적이라야 하고, 최근의 것이라야 하며, 시기적절한, 즉각적이고 직접적인 것이라야 한다. 강제로 하여서는 안 되며, 비언어적인 피드백도 인정해야 한다.
2. 커뮤니케이션 장애의 극복
소감
제 12장 평생교육기관의 경영
제 1절 평생교육시설의 중요성과 유형
1. 평생교육기관과 시설
평생교육시설로서 인가, 등록, 신고 또는 보고된 시설을 구분하면 다음과 같다.
-인가: 사내

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