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컨설팅 그룹
1991
2. 이랜드 사람들 - 남동희 / 서울 : 다름원 1994
3. 종교적 기업 문화와 노동문제 : 이랜드 사례 연구/
서정아 서울 이화여자대학교 1992
4. 노동부 공공부문 비정규직 www.molab.go.kr/oneclick/work27/main.jsp
5. 이랜드 인력 관리 위원회 www.
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컨설팅 그룹, 2000)
2. CRM과 짜장면 배달(시대의 창, 박성수 지음, 2000)
3. 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
4. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
5. 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
6. One to One CRM 전략(
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컨설팅 그룹, 2000)
2. CRM과 짜장면 배달(시대의 창, 박성수 지음, 2000)
3. 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
4. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
5. 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
6. One to One CRM 전략(
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컨설팅 그룹
고객만족경영과 고객관계경영
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 CS
2. CRM 전략
1) CRM의 목적 설정
2) CR
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있는 체제와 학습자원의 구축을 통해 학습자들의 자기 주도적 학습능력을 길러주어야 한다.
참고문헌 및 인터넷 사이트(internet site)
윤광보 외(2005). 교육방법과 교육공학의 이해. 서울 : 양서원.
맥그로우 컨설팅 그룹. www.mcgrow.co.kr
자기주
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컨설팅 그룹 (http://www.mcgrow.co.kr/menu02/menuwo_1.htm)
- 클럽메드홈페이지. http://www.clubmed.co.kr/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 클럽메드의 소개와 비전과 사명
(1) 클럽메드의 소개
(2) 클럽메드의 비전과 사명
2. 클럽 메드의 경영 전략
(1) 어떻
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컨설팅 그룹)
3. 셀프 임파워먼트의 마력 ( 지전광 저, 느낌이 있는 나무) Ⅰ 서론
1. 임파웜먼트의 필요성 대두
임파워먼트: 통제중심에서 자율/몰입 중심으로 옮기는 매개체
Ⅱ 본론
2. 임파워먼트의 일반적 인식과 뿌리
3. 임파워먼
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컨설팅 그룹, 1998년
4-(3).손자녀를 양육하는 조부모가족에 대한 사회사업적 개입방안 - 임파워먼트 접근을 중심으로 -, 황혜원, 박현순, 유옥현, 김선범, 한국임상사회사업학회, 2006
4-(4).청소년복지실천에서 임파워먼트의 재해석 - 언어를 활
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컨설팅 그룹/ 한국능률협회/ 2001
학술발표 - 한국기업의 CRM 성공전략/ 신형원, 이승현, 홍선영/ 삼성경제연구소/ 2008
한국 CRM 학회
http://blog.naver.com/flinka
http://blog.naver.com/cncad6001 1.CRM의 개념
2.CRM의 등장배경(중요성)
3.CRM의 목적 및 목표
4
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컨설팅 그룹, CRM의 이론과 실재, 한국 능률협회, 2001
김재혁, 한국형 CRM의 개발전략에 관한 연구, 2001
이유근, CRM 도입에 관한 실증연구, 2002
신지용, 현대마케팅, 삼영사, 2002
국내외 CRM 시장동향 및 전망, IT정보센터, 주간기술동향 통권 1051호, 2
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