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따른 분류
●고객의 심리와 구매동기
(1)고객심리
(2)구매동기
(3)고객의 욕구형태에 따른 구매
(4)예상고객의 발견방법(창조적 고객 발견방법)
●고객관리
(1)정의
(2)고객관리의 태도
(3)고객관리의 구체적 활동
(4)고객관리의 방법
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관리자나 전문경력상담자와의 상담을 거쳐서 구성원들이 자기의 경력목표를 설정하는 것이다. 이 과정은 구성원과 경력기회에 대하여 잘 알고 있는 일선관리자의 역할이 매우 중요하며 경력 상담에 대한 기술을 갖추고 있어야 한다.
(5) 경력
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관리
4. 기타 제도개선사항
1) 폐기물 수집?운반업자 등 처리업자의 불법행위 규제
2) 폐기물 부적정 처리에 대한 ‘징역?벌금병과제’ 도입
3) 소형소각시설로 인한 다이옥신 등 환경오염 방지
4) 감염성폐기물의 관리체계 구축
5) ‘청결
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관리 매뉴얼, 금강기획 마케팅전략연구소, 2002
* 남성우, 브랜드 파워 조사를 통한 주택 브랜드 자산 관리 전략 제안, 한양대학교, 2004
* 데이비드 아커 저, 이상민 역, 브랜드 자산의 전략적 경영, 비즈니스북스, 2006
* 라이터스 편집부, 브랜드
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제작 등), 그리고 관리 지원 비용을 반영한다.
9. 참고문헌
이상미, 최윤경(2016). 전략적간호관리. 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원. 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성
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제작 등), 그리고 관리 지원 비용을 반영한다.
9. 참고문헌
이상미, 최윤경(2016). 전략적간호관리. 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원. 1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성
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관리 - 김대권, 백산출판사, 2005
호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연
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관리시스템 설계에 관한 연구, 한국정보관리학회, 2001
전현구, 지식경영과 도서관정보시스템, 국공립대학도서관협의회, 2001
조윤희, 공공도서관 협력 네트워크 구축 방안, 한국문헌정보학회, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 도서관 지식경영의 특성
1.
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품질환경인정협회, 품질경영시스템국제 규격 및 요구사항 해설, 한국품질 환경인정협회, 2000. 노문사, 『산업안전보건관리수첩』, 1997.
이용순, 환경요인이 환경성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 창원대 경영대학원 석사학위논문,
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사항. 대한당뇨병학회.
대판대학 부속병원 저, 이동호 역(2001). 당뇨병의 자기관리. 서광.
손영은(2016). 당뇨병 환자의 합병증 검사 및 당화혈색소 검사 수진 관련 요인. 조선대학교 보건대학원. 성인간호학 경장영양 당뇨병의 만성 합병증
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