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홈플러스 서비스 품질 측정
1) 홈플러스의 SERVQUAL 점수
2) 홈플러스의 인구통계적 SERVQUAL 점수
① 성별② 나이
③ 지역
④ 방문 빈도수 .
3. 이마트 vs 홈플러스 SERVQUAL 점수 비교
Ⅲ. 결론 및 나의의견
1) 기업 별 개선 및 해결방안
이마트
홈
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서비스(종을 치면 직원이 달려옴) 1. 신세계 백화점의 STP 전략
1. 신세계백화점의 세분화
2. 신세계백화점의 표적시장전략
3. 신세계백화점의 포지셔닝 전략
2. 이마트의 STP 전략
1. 이마트의 시장세분화
2. 이마트의 표적시장 전
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마트도 E-마트로 바뀌었다. 이렇게 된 이유는 외국계 대형할인점들이 한국 소비자들의 편의성을 제대로 분석하지 못한 결과였다. 대량으로 구매하는 것 보다 백화점식 매장진열로 소규모로 편리하게 구매하게 하는 것이 핵심이었던 것이었다
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운영방식: 판매에서 방해되는 요소를 제거하기.
-쇠퇴기에 해당하는 제품과 서비스는 무엇이 있을까?
결 론
7. 새로운 시장과 또 다른 기회를 향한 새로운 여정.
-새로운 시작: 맥스, 다시 한 번 우리의 고객은 누구인지 질문하다.
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mart 분석
1) 이마트 개요
2) 이마트 개요이마트 특화 서비스
3) 모바일 어플리케이션
3) 이마트의 모바일 웹
3)Amazon
1)사이트 소개
2)기능
(1)Kindle
2) 장점의 극대화
3) 타사 앱의 장점 접목(홈플러스)
2. 모바일 환
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2) 대형마트와 인터넷의 고추장 유통기간
3) 마트자체상품(PB)의 유통기간
4) 결론
4. 새우깡의 가격별 유통구조
1). 전통적 유통과정에서의 새우깡 가격형성
2) 대형마트의 유통가격
3) 인터넷유통가격
4) 결론
□ 시사점
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서비스를 올해의 트렌드로 삼고 있다. CU는 온·오프라인을 유기적으로 결합한 ‘팝콘 쿠폰서비스’를 실시했다. 팝콘 쿠폰서비스는 스마트폰에 CU 멤버십 앱을 설치한 소비자가 매장에 들어서면 자동 팝업으로 할인쿠폰을 띄워준다.
이 서비
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매장마다 틀기 의무화하여 편의점에서 상품을 구매함으로써 즐거움이라는 가치를 함께 얻을 수 있도록 한다.
또한 다른 차원의 서비스를 도전해보고 개척해나가는 것이다. 가격 인하나 PB상품의 개발 이외에도 3만원 이상 구매 시 배달 서비
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Opportunity
(4) Threat
5. 코스트코 VS 이마트 트레이더스
6. 코스트코 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 코스트코 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 향후전략 제언
(1) 타겟 마케팅 제언
(2) 입지전략 제언
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마트
1) 시장 비교분석
2) 전략 비교분석
3) 문제점 도출
3. 신 시장개척
1) 신 시장 선정이유
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