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올리브영이 원하는 아이덴티티를 소비자에게 확립이 하는 것은 어렵다.
온라인상에서는 많은 소비자들이 단백질 보충제 혹은 여러 비타민 등 건강보조식품을 해외대행 사이트를 통해 구매하고 있다. 이런 점을 CJ가 착안해 화장품뿐만 아니
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올리브영에는 VIP 등급에 해당하는 ‘프리미엄 올리브’와 ‘올리브’ 등급의 멤버십 혜택을 풍성하게하고 프리미엄 올리브와 올리브 등급의 멤버십 전 회원에게는 일반 CJ ONE카드와 구별 가능한 CJ올리브영 VIP 전용 골드 스티커가 제공된다.
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올리브영은 매장 안에 고객들이 직접 체험할 수 있는 공간을 확대하여 쇼핑과 놀이문화가 한 공간에 어울릴 수 있게 하여 새로운 쇼핑가치 창출하고 있다.
(4) 프로모션전략 (Promotion)
올리브영은 CJ 계열 TV 채널 및 프로그램 (프런코/겟잇뷰티/
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CJ 올리브영은 매장별로 상권의 특성에 맞춘 인테리어 및 상품구색 등으로 인해 각 매장의 인테리어 효율성을 최대한 활용하고 있다.
(3) 마케팅 프로모션전략 비교분석
마케팅 촉진활동을 보면 랄라블라는 각 매장마다 뷰티 카운슬러를 두어
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영어, 중국어 우수자 매달 CJ상품권 5만원 지급 (동대문, 인사동, 명동 등 매장에 한정)
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
올리브영은 여러가지 품목을 취급하는 업종이므로 다양한 MD/상품 등에 더 신경을 쓰고 있으며 차별화 된 제품과
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올리브영이 마케팅적 측면에서 나아가야할 방향제시
먼저 O2O 서비스의 일종인 CJ 올리브영 ‘오늘드림’ 사업의 활성화이다. 올리브영 ‘오늘드림’의 경우 이미 유튜브 광고와 CJ 올리브영 앱 내 배너 광고, 카카오톡 배너광고 등을 통하여
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다.
(5) 고객관계관리 전략
올리브영은 CJ그룹 계열사들과의 마케팅 전개, 선진화된 시스템으로 시너지 효과를 창출하고 있다. CJ ONE 카드를 통한 16개 CJ 계열사들과의 시너지 마케팅은 올리브영의 최대 강점으로 꼽히고 있다. CJ ONE 카드란 문화
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올리브영은 국내최초의 드럭스토어를 이끌어 가고 있는 선두기업으로‘식물성, 자연주의' 느낌의 '올리브'와 '영'을 합성하여 홍콩 데어리팜을 합작 파트너로 시장에 진출
CJ의 경영이념 '온리원'(Only One) 정책의 일환으로 새 시장인 '블루오
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올리브영 전국 매장 정보에 의하면 서울, 경기지역에 집중적으로 분포되어 있고 주 타겟층인 20~30대가 있는 대학가나 오피스에 분포되어 접근성 용이
-올리브영이 속한 CJ그룹은 문화컨텐츠와 같은 산업도 많이 추진하고 있는 기업이라서 올
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(4) 타겟 고객층과 지역 확대
현재 20-30 대 직장 여성과 대학생에게 집중되어 있는 타겟 층은 올리브 영 스스로 고객층에 제한을 두어 더 많은 잠재 소비자를 놓치는 결과를 가져오게 될 수 있다. 타겟 층을 넓혀 30-40대 고객층을 잡기 위해서
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