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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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입사원 및 초급관리자 사례를 중심으로』2005년
최미나, 유영만, 『지식창출 및 공유전략으로서의 실행공동체(CoP:Community of Practice)발전과정에 관한 사례연구』2003년
3. 예술경영지원센터 지원자료
예술경영지원센터 『문화예술 기획ㆍ경영 전
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관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위한 성과관리 시스템], 한언, 1999.
민재형, 이영찬, 정순여, 지식기반조직 지식 근로자 성과평가에 관한 연구 한국경영과학회지, 제25권 제
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지원정보를 각각의 홈페이지에 홍보 및 게시하고 있는데 중기청 홈페이지로 통합하여 관리하는 것이 효율적이며 정책자금의 중복 해소는 물론 자금수요자인 중소기업이 어떤 자금이 자기회사에 해당되는지, 사용가능한지를 한곳에서 파악
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자산의 전략적 관리, 마케팅커뮤니케이션역, 박영사, 1994
-매일경제, 미니홈피 따라해 보세요, 2004.10.18
-문준연, 마케팅, 청목, 2000
-번트 H. 슈미트(Bernd H Schmitt), 체험마케팅(박성연 역), 세종서적, 2002
-안광호, 이진용, 브랜드 파워, 한언, 1997
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관리하는 것이 효과적이다. 주부고객은 가정 경재의 주체로서 가계 소비의 80%에 달하는 의사결정권을 보유하고 있기 때문에 입소문의 긍정적인 효과를 만들어 낼 수 있다.
11) 도시계획과 일용계획상황 및 재 계발 여부 등을 확인하라
도시계
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자산유동화거래에 대한 규제와 감독도 보완해 나가야 할 것이다.
V. 참고문헌
1. 김규진, “Synthetic CDO 발행에 관한 고찰”, KAMCO REPORT 제2권 제4호, 한국
자산관리공사, (2002).
2. 박훤일, “개인워크아웃제도의 실효성 제고방안”, 계간 신용카드
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자기자본감소와 함께 부채비율, 자기자본비율 등의 재무비율에서 변화가 있을 것으로 예상된다. K-GAAP는 부채와 자본의 분류가 법적 형식에 따라 이뤄지므로 판단이 비교적 단순했으나 IFRS에서는 경제적 실질에 따라 분류하므로 좀 더 세심한
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자산을 보유하여 분산투자를 하려는 투자자의 경우에는 현재 보유한 자산의 가치가 하락할 경우 수익이 상승할 수 있는 부동산을 선택해야 할 것이다. 예를 들어 대부분의 자산이 예금이나 국ㆍ공채와 같은 안정적 수익률이 보장되는 경우라
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자산회전율
총자산회전율(Total Asset Turnover Ratio : TAT)이란 투자된 총자산(부동산가치)에 대한 총소득의 말하며, 총소득승수의 역수가 된다.
총소득
총자산회전율 ＝ ────────
부동산의 가치
(6) 비율분석법의 한계
① 비율을 구성하고
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