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고객의 소리 Voice Of Customer)
가상의 교수설계자 ..............................14
3. 수행공학자
수행공학자란? .....................................15
퍼포먼스 컨설팅과 수행공학 (사례)...................17
기업교육의 발전방향과
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서 커뮤니티가 풍요롭게 됨으로서 기업의 경제활동에도 플러스의 효과가 나타날 수 있다는 관점도 대두되고 있다. 또한 많은 학자 등의 예언적 이론에 충실하자면 기업의 단순한 이익지향은 기업 스스로의 존재기반을 무너뜨릴 것이며 인간
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서 일찍부터 혁신을 조직 발전의 원리로 삼아 부단한 개혁과 자기 갱신의 행보를 거듭해옴.
조직의 이해 및 조직설계의 차원과 내부 조직설계의 요소 - 신한은행
Ⅰ. 조직의 이해
1. 금융산업의 특성
2. 금융산업의 성장성
Ⅱ. 조직 설계의 차
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서 성장에 정체현상이 나타나고 심할 경우에는 도산에 이르게 된다.
현대 기업경영에서 경영혁신에 필요한 기법들은 수없이 많다. 모든 경영혁신방안들이 중소기업의 경영성과에 플러스 요인으로 작용하는 것은 아니다.
최근 일부 중소기업
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서비스를 가장 잘 소비해줄수 있는 소비자들 즉 자기 손님들을 위해 장사하여야 한다.
우리가 흔히 말하는 단골손님, 즉 고정고객일수록 가게를 찾는 횟수가 많아지며, 사는 양이나 금액도 높아지게 되고, 더 나아가 이들이 우리 가게의 홍보
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팀, <지식혁명보고서>, 매일경제신문사, 1998
8. 이순철, <사례로 본 지식경영의 이해>, 삼성경제연구소, 1999
9. 김영실.임덕순.장승권,<지식경영의 실천>, 삼성경제연구소, 1998
웹사이트
http://www.business.innovation.ey.com
http://www.knowledgeint
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자기주도형 학습 유도
14. 교육관리 시스템 전산화⇒
-선택식 교육에 따른 다양한 교육정보 제공
-과정신청에서부터 결과 조회까지 전 프로세스를 전산 시스템화
참고문헌
1. 김형준(2003), 삼성의 인재상 : 기업이 바라는 인재, 한국대학교육협
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자기의 취미(interest), 활동분야(activity), 그리고 평소에 가지고 있는 소신(opinion)등에 의해서 상품의 구매가 달라질 수가 있다. 또한 머천다이징이란 상품화계획을 의미하고 이것은 표적고객이 원하는 어떠한 상품을 얼마만큼, 어떻게 구입할
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서 자율적 인간으로 변모하는 것인데 이것이 해결되지 않고는 효율적 관리를 위한 어떠한 방안도 기대만큼 효과를 거두지 못할 것이다. 따라서 공무원 자신의 부단한 자기성찰과 교육훈련등을 통해 새로운 공무원으로 거듭나야 한다.
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고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습 및 성장 관점
4. 균형성과표(BSC) 적용을 위한 핵심성과지표
5. BSC와 기업 성과와의 관계
6. 국내외 균형성과표 도입사례
1) 국내의 도입사례 - 부천시
2) 해외의 도입사례 - 샤롯테 시티
참고자료
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