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간호학회지,22(3).316-323
서영애(1996).임상간호사의 업무 스트레스와 정신건강 상태에 관한 연구. 고신대학교 보건대학원 석사학위논문.
영동세브란스 간호부(1997). 새노동법과 간호직원 근무시간의 효율적인 운영방안. 간호관리자직무교육보고
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간호관리자의 변혁적 리더십과 구성원의 성숙도가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구, 전북대학교 경영대학원, 2010
김인백, 리더의 감성리더십이 팀원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향. 중앙대학교. 2008
Blake, R.; Mouton, J. (1964). The Man
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간호 지도자는 인재를 망치는 관리자의 대표적인 유형으로 볼 수 있다. 자신의 뜻대로 일이 안되면 간호조직 구성원들에게 쉽게 화를 내고 억압한다. 그리고 신입 직원들이 주눅이 들어 창의성이 열정을 발휘하기 어렵게 만드는 유형이다. 또
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간호관리자의 변혁적 리더십과 구성원의 성숙도가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구, 전북대학교 경영대학원, 2010
김인백, 리더의 감성리더십이 팀원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향. 중앙대학교. 2008 간호지도자론,간호지도
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간호사 선생님은 리더십 개발을 위해 원내와 외부에서 직위에 맞는 교육을 신청하여 적극적으로 참여하신다. (열정)
→ 수간호사 선생님은 교육자로서 발표할 상황에 있을 때, 다른 교육자의 교육방식에 집중하여 분석하고, 반복적인 시뮬레
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간호와 영양 / 김영경 김희순 외 3명 저 / 현문사 / 2016
간호정보학 / 서문경애 저 / 포널스출판사 / 2017
간호방법 / 서울대학교병원 저 / 서울대학교출판부 / 2003
간호약리학 / 김연희 전명희 저 / 군자출판사 / 2011
간호과정 / 최순희 저 / 현문사 /
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관리 리더십을 만들어 볼 생각이다.
Ⅳ.참고문헌
이상미 외(2018). 간호지도자론. 한국방송통신대학교 출판부
이진규 외(2014) 경영학개론. 한국방송통신대학교 출판문화원.
황성우(1997), 간호관리자의 계층에 따른 지도자 특성에 관한 연구, 이
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간호관리자의 변혁적 리더십과 구성원의 성숙도가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구, 전북대학교 경영대학원.
Robert R. Blake and Jane S. Mounton(1964), “The Managerial Grid”, Houston, Texas: Gulf Publishing Co, p75
정승조(2011). 인문계고등학교 학년부장교
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간호관리자의 계층에 따른 지도자 특성에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원,
양기성(2003), 목회자의 리더십 유형이 목회성과에 미치는 영향에 관한 연구, 청주대학교 대학원,
G.A Yukl, Leadership in Organization, 2nd ed, (Prentice-Hall, 1989), P196 간호
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사례 및 CRM의 전략적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상황
2) 도입배경 및 절차
3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
2) 인적자원관리 측면
3) 운영관리 측면
3. CRM의 기대효과
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