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호텔경영학연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 자원봉사 동기모형
2. 자원봉사 동기부여이론 중 기능주의이론
1) 가치
2) 이해
3) 경력
4) 사회성
5) 방어
6) 강화
3. 자원봉사 동기부여이론 중 기능주의이론의 장단점
1) 장점
2) 단점
4.
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호텔경영학연구, 26(7), 39-54.
문용갑, 김월화 (2005). 한국인의 기업의 사회적 책임 지향에 관한 연구. 인간연구,
(9), 151-182.
박은영, 윤창훈, 박종원 (2012). 부정적 사건 이후 기업평가 회복을 위한 CSR활동.
소비자학연구, 23(4), 175-191.
김윤지, 성민
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호텔경영학연구
윤태정(1993), 서비스 수행의 질과 성격특성의 관계, 고려대학교 석사학위논문
차길수(1995), 물리적 서비스환경과 서비스요원이 소비자 구매 후 평가에 미치는 영향, 관광학연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질의 개념
1. 선험적
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호텔경영학연구.
배세하 (2021). 친환경 제품 구매는 착한 마음으로 충분하지 않다: 이타적/이기적동기가 친환경 제품 구매 행동에 미치는 영향. 마케팅연구.
신정우, 이미숙 (2016). 친환경행동의 영향요인과 상관관계 분석 연구. 한국혁신학회
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호텔경영학연구
최휴종(1995), 서비스제공자의 질에 대한 고객의 평가요인 및 효과, 경희대학교 대학원 박사학위논문
한국경제연구원(1999), 서비스산업의 뉴라운드 대응전략, 한국경제연구원 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질의 개념
Ⅲ. 서비
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호텔경영학연구 제14권 제3호, pp.257-272
양승훈김민철(2008), “한국형 크루즈관광 활성화를 위한 제언”, 2008 부산 국제관광학술대회 자료집 pp. 487-506
이경모(2004), 크루즈산업의 이해, 대왕사
하명신박경희(2007), “동북아 크루즈산업의 현황과
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호텔경영학연구, 26(7), 39-54.
문용갑, 김월화 (2005). 한국인의 기업의 사회적 책임 지향에 관한 연구. 인간연구,
(9), 151-182.
박은영, 윤창훈, 박종원 (2012). 부정적 사건 이후 기업평가 회복을 위한 CSR활동.
소비자학연구, 23(4), 175-191.
김윤지, 성민
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시스템의 구성요소는 첫째 전체와 둘째 이를 구성하고 있는 부분, 셋째로 부분들사이 및 부분들과 개체와의 상호 연관성들로 구성된다. ex)자연환경시스템, 경제시스템, 교통시스템, 조직시스템등 *현대경영학의 의의
*경영학의 지도원리
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호텔 대표 한종무씨는 Sheraton Walkerhill Hotel의 Vision과 달성전략을 이렇게 설명한다.
「Sheraton Walkerhill Hotel의 Vision은 "가치를 만들어 가는 Entertainment Leader" 입니다.
21세기는 Entertainment의 시대이자 변화의 시대입니다. 변화를 어디서 찾고 사원들
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호텔의 SWOT분석
Strengths
사업영역의 확장
차별화 된 VIP마케팅
안정적인 재무구조
차별화 상품-라이프스타일존
서비스드림팀을 통한 고객만족
Weaknesses
전문경영인의 부재 및 핵심전략 부족
비교적 약한 해외 마케팅
면세점에 편
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