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한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 제6권
◈ 권혁섬, 지식관리 시스템의 이해, 교육인적자원부
◈ 김영성(2002), 지식관리시스템 구축을 위한 전제사항, 경영과 컴퓨터
◈ 김성희(1999), 지식관리시스템의 단계별 분석 및 구축방안에 관한 연구,
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시장의 변화요인
1) 번호이동성
2) 고객 만족 경영의 확산
3. 시장변화에 따른 대응 전략
1) 이동통신시장에서의 CRM 도입
2) 이동통신3사의 브랜드 마케팅 전략
3) 이동통신3사의 고객 확보를 위한 최근 동향
다. 결 론
라. 참고문헌
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브랜드 파워 ………………3
Ⅱ. 다양한 매체 활용 …………………………4
Ⅲ. 합리적인 가격 ……………………………5
Ⅳ. 상품 배송 서비스 …………………………6
Ⅴ. 고객만족 프로그램 ………………………6
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한국능률협회컨설팅 선정 우수브랜드] (7) '삼성전자' 등 2000-04-01
[코스닥 등록예정기업 지상 IR] 글로윈 : '오정수 사장' 2000-03-29 1.삼성화재의 차별화전략
2.삼성전자의 고가마케팅
3.브랜드차별화전략을 통한 제품성공사례
1)삼성전
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한국식 브랜드 관리 모델이 없다
2. 글로벌브랜드(Global Brand)가 적다
3. 기업 브랜드(Corporate Brand) 후광효과에 의존하는 경향이 강하다
4. 브랜드에 대해 사전적 개발에는 많은 공을 들이는 반면 사후적 관리에는 소홀한 편이다
5. e브랜드(인
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고객의 항복한 삶 추구를 주장한다
『삼성화재』
◎ 삼성화재는 고집스러울 정도로 채권 위주의 안정적 운용을 추구.
◎ 삼성화재의 강점은 역시 규모의 경제.
1월말 기준으로 삼성화재의 총자산 16조원
→ 자산이 크다 보니 그만큼 고
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ce guarantee", Harvard Bussiness Review, July-August, 1989.
23.Forrest, Jr., Lewis C., Training for the hospitality industry, East Lansing, MIELAH & Ma, 1983.
24.Fredrict F. Rechheld(1996), The Loyalty Effect(Boston :Harvard Business School Press)
25.Harold E. Lane and Mark van Hartesvelt, Essential
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전자업계 중심 대응책 마련 끝냈다
2. 2000년 문제를 다시 생각한다
3. 2000년 문제, 경영진이 나서라
4. 2000년 문제 이렇게 대응한다
1) 대한투자신탁
2) 한국전력
3) 삼성전자
4) LG전자
5) 한국수출입은행
6) 하나은행
7) LG정
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4) 확장을 통한 기능강화에 주력
(7) 사례 분석의 시사점
1) 네트워크 시대의 도래
2) 소프트웨어에의한 게임시장의 지배
3) Playstation2 WIN
Ⅳ 한국기업의 일본 게임시장 진출 전략
1. 진출전략 및 마케팅전략
(1) 기본전략
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한국 항공산업의 역사 / 새로운 역사 창조를 위해
아시아나 항공의 위협
• 최근 고객 선호도 역전 → 국내 선도지위 강화 및 확립 요구
저가항공사 진입
• 한성항공, 제주항공, 진에어, 에어부산 등
비전과 목표
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