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고객에게 접근하려는 발상은 더 이상 효과가 없을 것이다. 또한 지역에 관계없이 동일한 상품과 마케팅 전략으로는 더 이상 복잡다양해진 현재 소비자들의 욕구도 충족시킬 수도 없는 것이다.
5. 새로운 경영전략 모색
1) 다양한 점포형태의
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관계를 통해 형성된다. 내부마케팅과 커뮤니케이션은 종업원들이 스스로 조직에서 인정받고 있다고 느끼게 하여, 종업원들의 정서 자본의 가치를 상승시킨다.
② 조직 내 외부의 견고화
내부 고객, 즉 종업원의 욕구를 만족시킴으로써 내부
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충성심을 형성·유지 시키는 기능을 한다. 대부분의 광고는 어떤 광고든지 이런 본질적인 마케팅 기능을 수행하게 된다.
*목차
1. 광고의 정의
2. 다른 매체와 구분되는 광고의 특성
3. 광고와 잡지의 밀접한 관계
4. 광고와 인터넷의 밀접한 관
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고객과의 관계를 형성하여 단골고객에서 충성고객으로 한 단계 업그레이드 시켜야 할 것이다.
Ⅷ. 참고문헌
www.outback.co.kr
www.hotelrestaurant.co.kr
서비스 마케팅, 이유재 (2002)
외식브랜드 2002년 결산 및 2003년 전망 (패밀리레스토랑업계), 월간식
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경쟁우위 분석
3. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 맥도날드 경영전략 사례분석
(1) 한국시장 진입전략
(2) 인적자원관리
(3) 사회공헌활동
(4) 유통전략
(5) 품질관리전략
(6) 마케팅전략
5. 향후시사점
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고객과의 과계를 강화시켜 평생고객으로
발전 시키고자 하는 것
-기대효과
첫째, 고객생애에 걸쳐 높은 수익성을 유지하고 새로운 시장기회를 포착
둘째, 수익성 높은 고객을 찾아 표적마케팅을 수행
셋째, 고객 충성도 및 고객 유지율을 향
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마케팅 전개에 필수적이다. 고객 서비스의 뒷받침을 받을 때 제품력의 선도나 브랜드 이미지 강화 전략은 시너지 효과를 얻게 될 것이다.
넷째, 판매 BOOM UP을 위한 촉진 전략의 적극적 전개가 이루어져야 한다.
애니콜은 entertainment marketing이라
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충성도, 재구매율이 높기 때문에 기업 수익에 많은 도움을 준다. 고객관계관리가 지속적으로 관심의 대상이 되는 것이 이 때문이다. 소비자 개개인의 특성을 파악해 각 소비자 개인의 구매성향, 라이프스타일에 맞춘 1:1 맞춤 마케팅을 할 수
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마케팅4P's MIX) : 제품, 가격, 촉진, 유통
5. 소비자 구매 의사 결정 과정
6. 홉슨의 선택
7. 문화 - 표준화 전략과 비표준화 전략
8. 브랜드(점포)충성도
9. 사회계층의 결정요인
10. 준거집단을 이용한 광고사례의 예
11. opinion leadershi
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화장품 용기로…가치소비 트렌드에 날개 단 LG생활건강, 이소라, 한국일보, 2023/09/28
https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2023092415170005559?did=NA
LG생활건강, 화장품·치약 포장에 멸균팩 재활용지 사용, 이신영, 연합뉴스, 2023/09/11
https://www.yna.co.kr/view/AKR2
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