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고객들과 함께 사업을 유지하고 확장하게 해주는 다음과 같은 3가지 가치명제로부터 도출한 목표들과 측정 지표들을 선정할 수 있게 된다.
1) 제품 및 서비스 속성 : 기능성, 품질, 가격
2) 고객관계 : 구매 경험과 인적 관계의 질
3) 이미지와 평
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컵을 가지고 오거나 음료를 주문한 고객 선착순 10만명에게 장바구니를 준다. 스타벅스 소개
스타벅스 성장과정
스타벅스 내부환경분석
스타벅스 외부환경분석
SWOT분석
마케팅전략
주요전략
핵심역량
문제점
전망
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고객층, 특색 없는 인테리어, 늦은 시장진입으로 접근성으로 인지도가 낮음, 온라인 쇼핑몰 부재라는 단점이 있다.
문제점으로는 국내 경제의 불확실성으로 소비자들의 구매욕 저하, 경쟁업체의 공격적 마케팅, Beauty제품에 대한 기존 화장품
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관계가 이루어지지 않거나, 예상치 못한 사건 발생하였을 때
* 계약업체의 다양한 루트 개발
(4) 시나리오 #4 : 유사업체의 난립으로 인한 시장매력도 (수익성 저하) 감소하였을 때
* 차별화 된 marketing 전략
* 본사에 대한 loyalty 강화에 주력
* 사
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마케팅을 더욱 강화하면서 다른 부분에서 가격에서의 차이를 메우려 할 것이기 때문이다. 향후 이러한 성공을 지속하기 위해서는 기능이나 심리적 만족 측면을 계속해서 보완해야 할 것이다 미래의 알짜 고객과 관계를 시작한다
낯설
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마케팅」팜파스, 2008.
5. 정혜원 「인터넷 쇼핑몰, 상품기획으로 승부하라」 e비즈북스, 2009.
6. 강완규 「인터넷 쇼핑몰 성공전략」 21세기사, 2009.
<참고사이트>
1. 통계청 (www.kostat.go.kr)
2. 한국경제 (www.hankyung.com)
3. 코리안 클릭 (www.koreanclic
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마케팅 활동은 소비자들에게 강한 인상을 남기며, 글로벌 시장에서도 성공적인 진출의 발판을 마련합니다.
이처럼 사회지향적 컨셉을 채택하는 것은 기업에 여러 이점을 제공하며, 이를 통해 기업은 경제적 성공뿐만 아니라 사회적 인정을
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화장품 회사들이 서양식 모델을 기용하는 것과는 달리 일본 전통인형을 닮은 \"아마구찌 사요코\"를 기용함으로써 일본 전통적인 아름다움을 강조하는 광고를 하였고, 이는 국내시장의 우위를 점할 수 있은 요소가 되었다.
- 1980년대 글로벌
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고객관계를 강화하는 측면을 볼 수 있다. 화장품 시장에서 가장 중요한 요소는 바로 고객의 다양한 니즈를 파악하여 적극 수용하는 것이다. 이를 위해 신제품 제안 받기, 신제품 출시 전 품명 받기, 소비자와 가격 결정, 커뮤니티 활성화를 통
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마케팅을 할 수 없
다. 경매 사이트는 상점 형태로 입점하는 것이 아니기 때문에 상품을 입점하는 판매자는
자체적으로 회원 데이터베이스를 관리할 수 없기 때문에 고객관리를 할 수 없다.
4) 자기만의 독립 쇼핑몰을 구축하는 방식
독립 쇼
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