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화장품
3) [watch] - 시계 및 쥬얼리
4) [accessory] - 악세서리 등
《 본론 2 - 마케팅전략 분석 》
1. 마케팅전략 분석
1) 4P분석
2) STP 전략
3) SWOP 분석
2. 경쟁상대 전략 비교분석
1) 뤼이뷔통 (토탈부분) 2)
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관계분석
5. 맥도날드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 맥도날드의 현 문제점분석
7. 맥도날드 문제 해결방안 제안
8. 결론
(1) 시사점
(2) 향후발전방향
< 참고
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고객이 아닌 직접적인 고객유치로 가시적인 시장 점유율확대의 효과를 기대할 수 있을 것이다.
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
회사와 고객간의 유대관계확립에 초점을 맞춘 마케팅방법으로 고객을 자사의 지지자로만들고 충성도를 증진시
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관계, 이화여대 석사학위논문.
서진영 외(2009), 서비스 수익 체인 실현을 위한 내부마케팅 전략: 현대해상화재보험, 한국 마케팅저널 제11권 제3호.
윤세남(2006), 내부서비스품질이 조직몰입과 경력몰입에 미치는 영향, 경기대학교 대학원 박사
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마케팅전략 = Marketing strategy / 안광호, 김동훈, 김영찬.
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화 / 하워드 슐츠, 도리 존스 양 공저 ; 홍순명 옮김
커피점으로 돈벌기 : 커피점 경영에 관한 수필식 실용서 / 이일안 지음
디자인 파워플레이 : 세계를
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고객 채널에서 1:1 고객관계를 강화함으로써 온라인과 오프라인 상에서의 로열티 제공, 고객지식의 축적, 마케팅 경쟁력 강화, 수익성 제고 등의 효과를 얻을 수 있다.
첫째, 고객 충성도 측면에서 고객 특성을 고려한 다이나믹한 컨텐츠를 여
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고객과의 상호 작용 확대
전략적 제언 – 남성을 대상으로 한 구매 전 Promotion
전략적 제언 – 남성을 대상으로 한 구매 전 Promotion
“디자인을 통한 감성적 가치 구현”: 기술적 통계
감성 마케팅
디자인 요인
4. 전략적 제언
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고객지향성
기업이 고객만족을 달성하고 기업 이미
지를 제고하려는 목적으로 고객의 욕구를
고객의 관점에서 욕구 충족을 반영하는
마케팅
직원이 고객의 욕구충족과 관련하여 의사결정을 내릴 수 있는 재량 및 권한
고
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고객 만족, 서비스 품질, 재방문의도의 관계, 배재대학교대학원, 박사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객만족이란
2. 고객만족의 의의 및 선행 요인
3. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향
1) 재구매 의도와 고객충성도 상승
2)
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헤라의 속성 및 편익평가
4) 브랜드 체계 관리
4. '헤라' 브랜드 아이덴티티 관리의 성과
1) 브랜드 포지셔닝 결과 평가
2)매출 및 시장 성과
5. 결론 및 향후 과제
-지속적인 롱런을 위한 과제
(1) 고객 지향성 강화
(2) '헤라'의 매장 독
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