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관광시장의 CRM 사용자 만족요인에 대한 실증연구.
Web-Base환경의 ABACUS 단말 시스템의 명칭
항공관광시장의 CRM 사용자 만족요인에 대한 실증연구.
ITA. the crss jta studies & report. 1990.
DAVID COLLIER.OP.CIT.
2006.10 세계여행신문
www.expedia.com
www.previewtravel.
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관광상품들의 밀접한 관계를 보완성(complementarity)이라고 부를 수 있으며, 이것은 모든 관광상품의 하나의 특징이기도 하다.
관광공급자는 그들 상품의 보완성을 더욱 인식하게 되었다. 그 결과로 많은 기업들이 공동적 마케팅사업에 참가하고
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관광객 유치를 위한 마일리지제도를 통한 주 고객층의 지속적 관리와 어린이 메뉴개발과 같은 가족단위 외식 고객 유치 방안의 모색이 이루어져야 할 것이다.
본 연구는 관광호텔에 있어서 관광기업 환경변화에 적응하고, 관광호텔 경쟁력
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관광소비의 단위 당 발생하는 고용은 일반적인 소비로 발생하는 것보다 2배 이상
영국 화폐 10,000파운드를 소비할 경우에 일반기업은 2.39의 직업이 발생되고, 관광산업은 4.83의 직업이 발생
(5) 호텔산업과 관광지의 리조트
다른 산업에 비해
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.com/society/200109/20010914655.html?subsection=1
http://www.traveltimes.co.kr/article/
http://www.ktri.re.kr/home.htm
http://www.tourismmanagement.org/main/index.htm
<목 차>
Ⅰ.
IT관광거래의 필요성
1
Ⅱ.
IT관광거래의 현황
2~5
1. IT관광거래의 총 현황
2. 각 기업별 현황
Ⅲ.
IT관
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관광상품 기획과정
1. 관광상품 기획전략
4C분석을 통하여 관광상품기획에 필요한 전략방향을 수립할 수 있다. 4Cs는 소비자(consumer), 자기 기업(own's company), 경쟁자(competitors), 채널(channel)의 이니셜로 과거에는 3Cs가 널리 활용되었는데, 최근 새
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관광관련기업은 서비스이용자에 따라서 포지셔닝 되기도 한다. 홀리데이인이 레저여행객들을 주요시장으로 세분화한데 비해서 메리엇 호텔은 비즈니스 여행객들을 대상으로 포지셔닝 했다. 1. 관광시장세분화
2. 표적시장 선정 및 고
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업부가 있는데, 제정경제원에서 관광국을 설치하여 운영하는 것이 가장 이상적이라 판단된다. 제정경제원은 현재 관광부문의 예산심의, 외국환업무, 정부기금관리업무, 관광관련 금융업무, 세관업무 등을 담당하고 있어 관광산업의 활성화
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호텔을 보유
- 500,000개의 객실 / 17만 명의 직원을 고용
- 매출액의 34%가 프랑스 내에서 발생
- 유럽 base의 관광기업
ACCOR의 브랜드
≪ 그 림 ≫
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관광기업에서도 기업의 목표와 고객의 욕구를 충족시키기 위해 상
호 협력을 바탕으로 한 파트너쉽을 결성하여 마케팅활동을 전개하는
데, 예를 들어 항공사나 호텔간의 마일리지 제휴, 항공사와 항공사간
의 좌석 및 마일리지 공유,호텔과
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