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구성요소와 평가모델
1. 서비스 품질의 구성요소
2. 서비스 품질의 평가모델
Ⅳ. 총체적 고객만족
Ⅴ. 제품성과(product performance)에 관한 이론
1. 대조이론(contrast theory)
2. 동화-대조이론(assimilation-contrast theory)
3. 부조화 이론(di
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제도라 하더라도 이 제도를 운영하는 것은 바로 사람이기 때문에 제도운영자의 가치관, 태도 및 리더십의 여하에 따라 제도운영의 성패는 좌우될 수밖에 없다.
내부여건 형성에서 가장 중요한 것은 권한위임을 위한 자율적 풍토, 신뢰를 바
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구성요소이다.
다섯째, 기술경영의 평가와 통제(evaluation and control of technology mana-
gement)는 전략적 기술경영의 마지막 단계로서 앞에서의 기술경영의 전 과정
의 성과에 대한 측정과 측정결과를 바탕으로 한 피드백의 문제를 다룬다.
기업은 전
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구성요소 및 분류, 지식자본 측정지표
Ⅰ. 지식자본의 개념
Ⅱ. 지식자본의 구성요소 및 분류
1. Edvinsson의 분류
2. Thomas Stewart의 분류
3. Sveiby의 분류
4. Annie Brooking의 분류
5. Kpplan & Norton의 분류
Ⅲ. 지식자본의 측정 지표
1. 스칸디
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정의
2. 리더쉽의 구성요소
3. 리더쉽의 특성적 접근방법
4. 리더쉽 행위와 형태
5. 리더쉽에 대한 상황적 접근
제 19장 커뮤니케이션 1. 리더쉽의 정의
2. 리더쉽의 구성요소
3. 리더쉽의 특성적 접근방법
4. 리더쉽 행위와 형태
5. 리더쉽
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내부적이고 인지적인 학습과정을 설명하고 있는 것이다. 결국, 사회적 학습이론은 학습자가 자신이 처한 사회적 상황에서 동기화된 욕구를 스스로 학습하는 방식을 이해하는 데 커다란 공헌을 하였다
4) 구성주의 학습이론이 성인학습에 주
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제도의이해, 한국방송통신대학교출판문화원
송지영(2014), 현대금융제도론, 청목출판사
김한수(2016), IMF 외환위기의 원인과 위기수습과정에서의 문제점, 키메이커
최혁(2009), 2008 글로벌 금융위기: 현대인을 위한 금융특강 (현대인을 위한 금융
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조직문화
2. 조직변화의 개념
3. 조직변화의 유형
4. 조직변화의 모형
5. 변화에 대한 저항요소와 변화관리
6. 조직문화 평가
Ⅲ. 결론------------------------------------p.16~
Ⅳ. 참고문헌-------------------------------p.17
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구성요소
1. 기업문화의 7S요소
2. 의식수준상의 구성요소
1) 가공품과 창조물(Artifacts and creations)
2) 가치(Values)
3) 기본전제(Basic Assumptions)
Ⅶ. 기업문화의 사례
1. POSCO의 현황
1) 1960년대-1970년대
2) 1980년대
3) 1990년대
4) 2000년대
2. 조직
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의의와 중요성
2. 기업문화의 특성
3. 기업문화의 기능
Ⅱ. 기업문화의 확립, 변혁, 창조
1. 기업문화의 확립
2. 기업문화의 변혁
3. 기업문화의 창조
Ⅲ. 기업문화의 구성요소
Ⅳ. 기업문화의 유형
Ⅴ. 기업국제화와 기업문화
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