|
대한항공
여객 승무원 부문
Human
Resource
Management
기업선정동기 및 대한항공 소개
기업선정 동기
━━━━━━━━━━─────────
대한항공
───────────────────────
|
|
|
산’을 제외하면 대부분이 적자노선이라 저비용항공사들은 취항을 하면 할수록 적자만 늘어나는 상황이었다. 따라서 국내선에 비해 비행 거리대비 수익성이 좋은 국제선에 집중하고 있는 모습을 보이고 있다. 이를 통해 향후 매출이 크게 늘
|
|
|
항공운송 수요의 확대를 위해서는 항공요금의 인하가 필요하다. 그러나 문제는 현행 국내선 항공운송이 고비용구조를 갖고 있다는 것이다. 대형항공기의 취항, 과다한 기내서비스 등 고비용 구조를 초래하는 요인들을 안고 있는 현실을 타개
|
|
|
2. 아시아나 항공
아시아나 항공은 자본금 8758억원으로 1988년 2월 17일에 창립한 우리 나라의 두 번째의 국적 항공사로 국내선 12개 도시(15개 노선), 구제선 17개국(75개 노선)을 운항하고 있다. 고객이 원하는 시간과 장소에 최고의 안전과 서
|
|
|
1. 항공 서비스란?
1) 항공서비스의 의미
항공 서비스란 항공기라는 유형제를 운항하여 무형제인 운송 서비스를 고객에게 제공하는 것을 말한다. 승무원들이 제공하는 정중한 서비스와 비행경험으로 고객이 느끼게 되는 안락함 및 편리성
|
|
|
기업상세정보 – 아사아나항공
1) 기업개요
1988년 2월 17일 서울항공㈜으로 설립되었으나 같은 해 상호 변경
2007년 6월 현재 항공기 59 대를 보유
국내선 12개 도시, 국제선 여객 17개국 62개 도시, 국제선 화물 14개국 22개 도시 취항
국내외
|
|
|
항공기를 사용하는데 이것도 우수한 수준이라고 한다.
⑵ 수하물 허용량 20kg
수하물 허용량이 5kg 증가된 20kg으로 확대되었다는 것이다. 제주 골프여행이나 많은 짐을 휴대 시 수화물에 관한 추가비용 없이 이용할 수 있다.
⑶ 승무원들의 서비
|
|
|
국내선이용후 국제선 환승고객을 무료로 국제선까지 수화물을 운송/처리해 주는 서비스이다.
⇒고객 지향적인 서비스의 제공을 통해 대한항공과 아시아나 항공의 이미지 향상한다.
(5) 효율적인 외환관리 및 유가관리
⇒외환Risk관리를 위해
|
|
|
일반현황 (기업소개 , 취항노선 )
1) 기업소개
2) 취항노선
2. 로고 / 승무원 유니폼 / 항공기
3. 비젼 / 미션 / 서비스 모토
4. 진에어의 서비스전략
5. 진에어의 취업동향 및 취업공고
6. 진에어의 사회기여활동 과 복리후생
|
|
|
서비스로 연결시켜 고객의 니즈를 만족시킬 수 있도록 개인 케어 서비스를 만들도록 한다.
(3) 탄력적인 수요조절을 위한 노력 필요
고속철도 KTX와 제주항공, 한성항공 등 저가 항공사의 꾸준한 모객노력으로 인해 앞으로 국내선 노선의 수요
|
|
메뉴펼치기
