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백화점 4P분석
1-1 고급화, 명품화를 위한 Price 분석
1-2 고급화, 명품화를 위한 Promotion 분석
2. 국내 백화점 시장점유율 및 문제제기
3. 롯데백화점의 Strength
4. E-마트의 Strength
결론
1. Bench Marking
2. 신세계백
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관리할 수 있도록 통제 시스템을 도입한다.
내부통제시스템은 경영자가 모든 경영활동을 세세히 감시할 수 없기 때문에 필요하다.
효과적인 모니터 장치로서 내부의 업무 과정을 정비하고 업무에서 발생하는 모든 관련 정보의 흐름을 원활
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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백화점(http://www.ehyundai.com)
롯데백화점(http://www.lotteshopping.com)
신세계백화점(http://department.shinsegae.com) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 주5일 근무제의 목적과 영향
1. 주5일 근무제의 목적
2. 주5일 근무제가 사회, 경제적으로 미치는 영향
Ⅲ
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관리하는 정보관리능력을 고취시키는 일이 무엇보다도 필요하다. 결국 소비자가 이용할 수 있는 정보는 분명히 존재하고 있지만 그 정보를 모두 획득, 비교하는 데에는 너무나 많은 시간과 노력이 투자되어야 하므로 인터넷시장의 양적 성장
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롯데백화점과의 제휴
* 키즈카드
* 스파게띠아, 요리강좌
* 문화마케팅
* 카푸치노 엑스비션, 자매브랜드와의 연계 마케팅
베니건스
* 탄생석 칵테일 프로모션
* 매출하락 방지책, LSM
* 공연과 함께하는 베니건스
프레스코
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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관리, 학현사
안광호,김상용,김주영 (2001) 인터넷 마케팅 원론 , 법문사
‘세계주요국가 관광정책 동향 및 사례 분석’ 한국문화관광정책진흥원 (2003-10)
‘문화자원 개발과 지역 활성화 전략’ 삼성경제연구소 (2005-02-16)
‘도시 관광 진흥 방
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. 1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
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자기만의 standard를 고수했고, 한국적 현실에는 관심이 없었다. 자국 문화의 방식을 강요했고, 한국 사람을 믿을 수 없겠다는 반응들이었다. 거기에 반해 TESCO는 한국 시장 진출에 관심을 갖고 있었고 많이 열려있었기 때문에 합작을 할 수 있었
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