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백화점
■ 삼성경제연구소(2000), 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO Information
■ 민경휘, 정종석, 서용구, 안영효 (2000),『유통 신조류와 물류혁신』, 을유문화사
■ 서용구 (2001), 『성공하는 유통기업의 글로벌 경영전략』, 한국유통정보
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백화점 총매출의 약 1.3배에 이를 정도로 급성장하였다. 아래의 표를 보면 알 수 있듯이 점포수와 매출액 규모 면에서 선두인 이마트를 제외하고 홈플러스와 롯데마트간의 2위권 경쟁이 치열하게 진행되고 있으며, 까르푸를 인수한 홈에버가
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백화점과 쌍두마차를 이뤄 국내 시장은 이미 평정했다는 분석에서다. 해외진출은 개점한 이마트 상하이점을 중심으로 착실히 기반을 쌓아가고 있다. 다국적기업과의 경쟁도 겁내지 않고 있다. 홈그라운드에서 이미 세계 제1의 경쟁력을 갖추
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영업장.
가격대: 중간
주타겟층: 각종모임, 젊은층, 노년층.
한식당 “성원”
특징: 전통 한국 탕요리
가격대: 고가
주타겟층: 부유층, 노년층
중식당 “태평로”
특징: 사천식과 중국 정통 궁중요리인 북경식을 제공하며 고객의 기호에 맞는
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-Strategy
○삼성 테스코
○한국 까르푸
-Rival
○이마트
○롯데마트
○월마트
○코스트코
○킴스 클럽
4. 결론 및 제언
○ 제언 (삼성테스코)
○ 제언 (까르푸)
○ 최종 제언
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관리 교육(Total Quality Management Training)을 전직원을 대상으로 전개하고 있는데 이와같은 지속적이고 체계적인 교육이야 말로 어느 누구도 따라올 수 없는 세계 최고의 서비스를 유지하는 비법이다.
복리후생
하계 휴양소 운영 : 서해 연포, 직원
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백화점을 중심으로 일어나고 있어 SPA형의 특징을 잘 살리지 못하고 있는 것이 현실이다. SPA형 브랜드마저 강력한 유통망인 백화점에 많이 의존하고 있는 것이다. 국내 패션계에서 백화점의 역할은 너무나 거대하기 때문에 이와 같은 유통 구
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백화점, 신세계 등
주류및 음료 소비증가
하이트맥주, 두산, 국순당, 무학, 롯데칠성 등
[막오른 주5일근무] 여행.레저시장 \'호재\'
국내 관광.레저 업계는 정부의 주5일 근무제 실시 방침에 한껏 들떠 있다. \'솔직히 표정관리 하기가 힘들다\'
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관리를 기반으로 한 고객서비스의 혁신과 모기업의 의식 개선이 필수적 이라고 생각된다. 특히 마케팅 수단을 도출하는 데 있어서 기업이 단순히 내 지갑에서 돈을 꺼내게 만들어 수익을 내기만하는 부정적인 존재가 아니라 차별화되는 가치
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롯데 마트 차별화 경영 전략
이철우 롯데마트 대표는 올해 경영 캐치프레이즈를 한국유통의 자존심으로 다시 태어나는 롯데마트로 정하고 올해 새롭게 오픈할 매장의 영업전략을 직접 마련하고 있다. 이대표는 이같은 목표를 앞세워 회사 창
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