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테마파크가 될 수 있을 것이다. Ⅰ. 주제 선정의 배경과 연구목적.
Ⅱ. 시장여건 분석.
ⅰ) 부천 아인스월드 소개.
ⅱ) 부천 아인스월드 입지.
ⅲ) 서비스 경영철학.
ⅳ) 외부환경 분석.
ⅴ) SWOT 분석.
ⅵ) 아인스월드 내 어트
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1. 롯데월드 소개
2. 테마파크 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 마케팅전략
7. 향후 전략
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테마파크의 유치는 국내 여건을 고 려할 때 단기적으로 이루어지기 힘들 것으로 예상된다
[그림1] 국내 주요 테마파크 및 유원시설의 입장객 동향
주 : 1) 수도권 6개소(에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 드림랜드, 어린이대공원, 서울대공원
2) 지
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상황에서 시장우위를 점하고
있는 롯데월드의 성공을 분석함으로써 발전방향을 모색. 롯데월드의 성공전략, 실내 형 테마파크(어드벤쳐)
서론
본론
_경영이념
_경영전략
_서비스전략
_마케팅전략
_재무재표
결론
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경영은 단순히 질 좋은 상품을 제공하여 외부 고객인 소비자를 만족 시키는 것에 중점을 두는 것이 아니라 해당 제품을 만드는 내부 고객인 직원을 만족시키는 것에서부터 시작하여야 한다. 특히 테마파크의 경우 관람객들이 비일상성을 경
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테마파크의 이벤트 무용공연 현황>, 숙명여대 대학원 석사학위논문 12-13p, 2007
- 최지남, <테마파크의 이용 만족도에 관한 연구 : 서울랜드와 롯데월드를 중심으로>, 단국대 대학원 석사학위논문 p62, 2003
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인터넷 자료
- http://www.disney.co.kr
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CRM 마케팅이란?
02 호텔 CRM 사례
• 리츠 칼튼 호텔
• 제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
• 대명 리조트
• 클럽메드 리조트
• 한화 리조트
04 테마파크 CRM 사례
• 에버랜드
• 롯데월드
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테마파크 1위를 고수하고 있지만 차후 2013년과 2014년 부산 롯데월드 완공과 인천에 디즈니랜드가 들어서게 되면 향후 입지에 위험이 있는 만큼 현 시점에서 만족하지 말고 다양한 마케팅과 더불어 브랜드 인지도를 굳건히 지켜 냄으로써 계속
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분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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경영, 경영교육연구, 1998
＊조창욱, 에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태
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