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제Ⅲ장 사례 연구
제1절 성공적인 인터넷 마케팅 사례
제2절 개인의 블로그 이용 사례
제3절 기업의 블로그 이용 사례
제Ⅳ장 결론
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전략
Ⅲ. KFC(케이에프씨)의 기업전략
Ⅳ. 한솔CSN의 기업전략
Ⅴ. SONY(소니)의 기업전략
Ⅵ. 옥션의 기업전략
Ⅶ. G마켓(지마켓)의 기업전략
1. 대체재 위협
1) 삼성몰
2) CJ몰
3) GS eshop
4) 롯데닷컴
2. 경쟁자구도
1) 다음온켓
2) 옥션
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능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
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온라인기업(인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실
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마케팅. (삼성파이낸셜센터(FP), 푸르덴셜증권, 우리은행 인터뷰자료) < 목차 >
(1) VIP마케팅의 개념.
(2) VIP마케팅의 배경.
(3) VIP마케팅의 변천.
(4) VIP마케팅에서 고려되어야 할 것들.
(5) 분야별 VIP마케팅 사례.
(6) VIP마케팅 성공
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롯데닷컴도 해커 침입 시 미리 경고해 주는 해커 탐지기 등, 고객들이 마음놓고 인터넷 쇼핑몰을 이용하고 신용카드도 걱정 없이 결제할 수 있도록 계속적으로 보안 문제에 더욱 더 주위를 기울여야 할 것이다.
보안문제를 강화하여 안전하
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사례
Ⅷ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스,
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전략과 마케팅사례
(1) 매장 디스플레이와 인테리어 전략
(2) 가격전략
(3) 콜라보레이션 전략
(4) 차별화 된 프로모션
(5) 여성타겟전략
(6) VIP마케팅
(7) 벤치마킹전략
(8) CRM마케팅
(9) 서비스마케팅
5. 향후방향제시 및 느낀점
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www.aladdin.co.kr 서 론
1. Yes24 소개
2. 인터넷 서점의 시장상황
3. SWOT 분석
4. 경쟁사 분석
본 론
1. Website 분석
2. 서비스 품질 측정 도구 Web Qual
3. 타경쟁사와의 서비스 강점 비교
4. Yes24의 서비스 접점 관리 (Encounter)
5. E-CRM
결 론
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CRM 전략이 가능해질 것으로 전망된다. E-mail 마케팅 전략
1. E-mail 마케팅 전략
2. 왜 이메일 마케팅인가
3. 이메일 마케팅으로 기업의 신뢰도를 높인다
4. 고객과의 Interaction 채널로 활용하라
< 사례 Ⅰ> Barnesandnoble.com
5. 고객
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