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SK 텔레콤 관련 기사)
정보통신부 www.mic.go.kr (개인정보보호 정책)
http://www.aircross.com.(보고서)
기사검색 서비스 www.kinds.co.kr
<모바일 마케팅> 하쿠호도 인터랙티브 컴퍼니著, 굿모닝 미디어, 2001.4
<기존 마케팅과 mobile 마케팅의 전략적 mix
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SK텔레콤은 단순한 가격 경쟁보다는 고도화된 기술력과 차별화된 서비스 경쟁력에 바탕을 둔 고객 가치 중심의 전략을 추진한다는 전략 아래 서비스 요소별 경쟁력 강화를 추진해야 한다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
www.tworld.co.kr
www.ktf.com
ww
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SK텔레콤은 단순한 가격 경쟁보다는 고도화된 기술력과 차별화된 서비스 경쟁력에 바탕을 둔 고객 가치 중심의 전략을 추진한다는 전략 아래 서비스 요소별 경쟁력 강화를 추진해야 한다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
www.tworld.co.kr
www.ktf.com
ww
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리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2007
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005
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sp;SK 텔레콤 내/외부 분석
SK텔레콤 소개
SWOT 분석
마케팅 전략 분석
STP전략 분석
4P 분석
CRM(고객관계관리)
사회공헌활동 강화
광고를 통한 휴머니즘 마케팅
SK텔레콤 광고 변천사
현대생활백서
사람을 향합니다
결론
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SK텔레콤 SWOT분석
(1) Strength(강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunity(기회)
(4) Threat(위협)
5. SK텔레콤 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. SK텔레콤 마케팅 4P전략
(1) Product
(2)
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마케팅과는 다른 차원의 고객 DB(database)를 통한 1대 1마케팅을 통해 고객의 needs에 좀 더 접근 할 수 있는 전략이라는 CRM 기법을 SK 텔레콤은 TTL이라는 요금제도 및 멤버십 카드를 통해 어떻게 인력과 비용절감과 가치 창출에 기여했는지에 초점
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SK네트웍스(SK글로벌)
Ⅲ. SK에버텍(SKC)
Ⅳ. SK건설
1. 지식경영 준비
2. 지식경영의 방향
3. 지식경영의 목표
Ⅴ. 스카이텔레텍(SK텔레텍)
1. SKY의 탄생
2. 스카이의 브랜드명의 의미
3. SKY 시장상황
4. 스카이의 마케팅 전략
5. SKY-slide로
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Ⅰ.들어가며
Ⅱ.본문
1.SKT CRM의 소개
1-1.CRM의 정의
1-2.SKT CRM의 도입과정
1-3.SKT CRM의 특징
2.SKT의 CRM전략
2-1.SKT CRM의 방향
2-2.SKT CRM의 추진전략
3.SKT의 모바일 마케팅 전략
3-1.모바일 마케팅의 특성
3-2.모바일 마케팅 현황
3-3.SKT의 m-
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CRM』. 도서출판 , 2007
김두경 국오선, 『ERP 시스템 활용과 CRM의 이해』, 사이버출판사, 2008
최정환, 이재원, 박종석『CRM 마케팅 플랜』, 다산출판사 , 2009
김영한, 『고객경험 관리』밀리언 하우스, 2009
김학기, 『고객중심의 전략적 기업 구축을
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