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마케팅
⇒ 011의 경우 TTL zone이라는 젊은이들의 만남, 휴식의 공간이 서울에 여러 군데 있다. TTL 카드만 있으면 누구나 이용가능한데 LG텔레콤은 아직 이러한 장소가 없다. 이에 TTL zone을 벤치마킹하여 LGT zone을 만들어 TTL zone과 비슷한 기능을
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패션
㈜세정 [인디안] 소개
유럽인들의 일상생활에서 전통과 멋을 모티브로 하는 합리적인
캐쥬얼 웨어 브랜드
㈜세정 [인디안] 소개 1.㈜세정 [인디안] 소개
2.패션산업과 CRM
3.㈜세정 CRM 구축배경 & History
4.분석 및 활용사례
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캠페인 전략을 지원, 관리하는 도구가
애플리케이션, OLAP, Web 등의 다양한 형식으로 관련 부서 및 사용자의 목적에 따라 이용될 수 있다. 1. CRM의 배경
2. CRM 이란?
3. CRM과 정보기술과의 관계?
◈ CRM 적용 사례 ( 통신 )(2000-04-18)
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CRM의 통합을 위한 현실적인 시스템 구축 방안
기업이 인터넷 마케팅, CRM등에 대한 투자로부터 기대하는 것은 궁극적으로 고객과의 보다 밀착된 의사소통 즉, 고객중심의 마케팅이다. 따라서 장기적인 관점에서 수립된 체계적인 마케팅 전략
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CRM의 내용들은 앞으로 CRM이 어떻게 진화하게 될 것인가에 대한 방향을 제시하고 있다. 최근 CRM솔루션은 각각 분명한 업무분야를 갖고 있으며, 협력관계를 통해 상호미비한 점을 보완하고 있다. 이러한 경향은 CRM전략의 다각화를 추진할 수 있
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마케팅만이 성공을 보장할 수 있습니다. 마지막으로 스텝 바이 스텝 전략으로 먼저 하나의 성공 사례를 만들고, 그 후 확장해 나가는 것이 무엇보다 필요한 시장입니다.
제가 6년 간의 거친 기간을 통해서 느낀 점은 바로 첫째 중국은 굉장히
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전략적, 혁신적인 사용에 자신이 있었고 이는 CRM을 성공으로 이끌었다. 정보기술은 고객관리를 위한 대용량 데이터를 처리하는데 있어, 부담을 덜어주었으며, 700여 지점에서 지점사업을 향상시킬 수 있게 되었다. 과거의 Royal Bank of Scotland는
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CRM을 갖추고 있다면 고객이 언제 떠났는지를 알 수 있다. 고객과의 관계를 성공적으로 가져가기 위해서는 고객들이 무엇을 원하는지? 무엇을 하고 있는지?를 알아야 한다. 고객이 온라인, eMail, 영업사원, 마케팅, 헬프 데스크 등의 어떤 채널
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요금체계를 선택할 수 있게 함으로써 라이프스타일을 가격전략에 활용하고 있다. 1)라이프스타일의 의미
2)라이프 스타일연구의 특징
3)한국인의 라이프 스타일 추세
4)라이프 스타일의 측정
5)라이프스타일의 마케팅에의 적용
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마케팅을 망라한 업무를 수행하게 될 것이다. 이를 위해 미래의 기능적, 양적 확장성을 고려한 CRM 시스템의 설계가 이루어져야 하며, 이론적인 접근보다는 해외의 성공, 실패 사례(Case Study)를 위주로 한 노력이 필요하다. CRM을 단순하게 해
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