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이동 통신 분야의 전 세계 선두
기업으로서 경험과 혁신, 사용자 친화성, 안정성 있는 솔루션을 바탕으로 휴대 전화와 모바일, 고정, IP 네트워크 분야를 선도
- 세계 시장 점유율 35%
- 2006년 인터브랜드 세계 10대 브랜드 중 6위 : 막강한 브랜
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: 고객의 요구사항이 무엇인지 정확히 정의하여 고객이 생각하는 품질에 결 정적인 영향을 미치는 요인인 CTQ(Critical to Quality)파악
-프로젝트 선정
·제1단계: 측정
- 현상파악: 우선 현재의 관리현황을 파악하고, 품질특성에 대한 규격의 적정성
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경영에 있어서 반드시 실패한다는 것을 보여준 중대한 사례라고 할 수 있겠다.
<참고자료>
www.nokia.co.kr
www.seri.org
www.datamonitor.com
www.hunet.co.kr
www.kinds.or.kr
노키아-'이동통신 신화', 집중투자로 일궈내 - 라이터스, 2006
성공기술 - 변화의 방법
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모토로라
1964년부터 차량용 통신기기를 생산해 온 모토로라는 1973년 양방 통화가 가능한 VHF 라디오 텔레폰(카폰) 개발에 이어 세계 최초로 휴대용 무선전화기를 선보였다. 모토로라는 1990년 이후 휴대폰의 소형화, 경량화에 성공하여 1996
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모토로라의 FMC 솔루션 도입으로 무선전화, 이메일, 그룹 웨어 등을 하나의 모바일 단말기에서 활용할 수 있게 하였다. 그 결과 장소에 구애 없이 실시간으로 고객 응대가 가능해 졌으며, 외부 세일즈를 하는 시간에도 업무 지속성을 유지할 수
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모토로라 기업 개요
(2) 모토로라 코리아의 사업부 소개
(3) 모토로라 코리아의 주요 연혁
(4) 모토로라 코리아의 사회 공헌 활동
(5) 모토로라의 기업분석
① SWOT 분석
② STP 분석
1) 시장세분화 (Segment 분석)
2) 표적시장 선정(Target)
3) 포지셔닝
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모토로라'라는 등식을 당연하게 여기던 그때. 88 서울올림픽에 맞춰 개발하였다고 알려진 SH-100은 2년여 간의 개발 끝에 국내 최초의 자체개발한 휴대폰으로 이름을 올릴 수 있었습니다. 크기는 199 x 69 x 46mm, 무게는 약 700g으로 무선전화기보다
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시그마는 원래 통계학 용어로 평균값을 중심으로 흩어진 정도, 표준편차’를 의미하며 품질관리에서는 시그마가 제품 품질수준을 표시하는 척도로 사용된다. 즉 6시그마는 100만개의 제품 중 3.4개만이 불량품(거의 무결함)을 의미하는 것이다
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모토로라가 최초로 국내시장에 출시한 휴대폰으로 당시 소비자가가 240만원에 달했다. 다이나택은 흔히 집에서 사용하는 무선전화기와 비슷한 스타일의 ‘바(bar)'형 단말기였다. 이랬던 휴대폰 시장에서 칼라폰이 출시가 된다.
성장기
컬러
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1기 차별화기 (1994.8 ~ 1997.9)
시장개요 : - 93년 삼성브랜드로 휴대폰사업 시작
- 진입초기 외산브랜드의 시장점유율 70%이상
- 최대 구매준거는 통화품질(비즈니스층 중심)
마케팅 이슈 : - 기본 통화품질의 입증
주요 활동 : - 93년 삼성휴
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