|
사우스웨스트 항공사는 항공분야에서는 다른 회사들 보다 먼발치 앞서있 는 것으로 보인다.
세계의 성공한 기업들 속에 한국의 기업들은 많지 않은 것으로 보인다. 모두 눈앞의 이익 에만 급급하여 미래를 내다보지 않고 전략을 짜왔기 때문
|
|
|
기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템을 이용한 현대백화점 사례 분석
2.3.4 포털사이트의 고객 맞춤 서비스
Ⅲ 결론
3.1 결론 및 요약
|
|
|
사회 회의에 참석하는 것으로 알려져 있다. 그는 또 사우스웨스트 직원들이나 일반 대중 앞에 엘비스 프레슬리, 클링거 하사, 패튼 장군, 빅 대디-오, 할리 오토바이 타는 사람 등의 모습으로 등장한 바 있다.
지난 몇 년 동안 사우스웨스트는
|
|
|
사우스웨스트항공 http://www.southwest.com/
서적
「위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략」- 조행만 (라이터스, 2005)
「위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략」 - 라이터스 (라이터스 편집부, 2006)
「사우스웨스트 방식」 - 조
|
|
|
사우스 웨스트 항공사의 경영철학
- 일을 즐거워해야 한다. 일은 높이고 즐겨야 한다.
- 일은 중요하다. 그렇다고 심각하게 억지로 해서는 안 된다.
- 사람이 중요하다. 한 가지 사랑에 세상을 바꿀 수 없다
3) 사회적 평판
- 지속적인 투자를 통
|
|
|
사우스웨스트 연혁
Southwest Airline(이하 SWA)1967년 설립
텍사스 항공위원회 사업계획 승인 : 1968년
경쟁 항공사의 견제 실제운항 실시 : 1971. 6. 18
McDonald House(사회공헌단체) 설립
`Just Say When` 캠페인 활동(1985년)
Triple Crown 1위 : 1988년~1996년
|
|
|
사우스웨스트 항공사이다. 특히 사우스웨스트 항공사가 지향하는 \'인간관계의 고능률화\'는 복리후생 제도의 기본조건들을 충분히 만족시키고 있다.
2005년도에 행해진 아시아나 항공 노조의 파업의 원인은 위의 4가지 기본 복리후생의 부재
|
|
|
사우스웨스트 항공사의 사업전략은 퍼포먼스, 피플, 플래닛(3P전략) 이 3가지를 핵심으로 두고 있다. 퍼포먼스는 저가격 정책을, 피플은 고객지원을 넘어선 사회적 기업의 추구, 마지막으로 플래닛은 그린 플랜을 중점으로 이루어지고 있다.
|
|
|
southwest.com
www.skynews.co.kr
www.seri.org
www.moj.go.kr
www.segye.com
www.hankyung.com
www.fnnews.com
Fun, Fun으로 혁신한다. - 유왕진, 지상사, 2006
위기를 기회로 바꾼 \'사우스웨스트항공\'의 성공전략 - 라이터스편집부, 2006
위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영
|
|
|
southwest.com
2)www,maxcounsulting.co.kr
3.참고 보고서
1)세계기업전락론 보고서
2)-SWA의 리더십과 조직설계- 보고서 1.세계의 항공史와 SouthWest Airline..............................................1
2.사우스웨스트 항공사는 어떠한 항공사인가?..................
|
|
메뉴펼치기
