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유익한 반응 ◎ Deming의 7가지 병폐
◎ Deming의 12가지 장애요인 ◎ Deming상
4. Feigenbaum의 품질경영 접근법
◎ 개요 ◎ 품질경영 3단계
5. Ishikawa의 품질관리 도표
6. Taylor의 과학적 경영원리
◎ 개요 ◎ Taylor의 4대 원칙
[참고 자료]
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사회공헌활동 참여 동기의 변화 요인
1) 기업의 사회적 책임에 대한 대중의 인식 증대
2) 사회공헌활동에 대한 기업 내부의 인식 개선
3) NGO의 급속한 성장, 기업과 NGO의 협력적 관계 모색
Ⅵ. 기업 TQM(품질경영)활동
1. 기초분석
1) 표본의
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품질경영 개념과 특성
2. 전사적 품질경영 (TQM)의 개념
3. 품질경영 TQM의 기업사례
(1) 페덱스 Fedex 품질경영 사례
(2) GE 품질경영 사례
(3) 포드 품질경영 사례
(4) 도요타 품질경영 사례 (실패사례)
(5) 풀무원 품질경영 사례
(6) 현대자동
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품질 경영: TQM전략·SQC기법」, 서울: 법문사.
2. 편집부. 「공공관리론」, 서울: 은하출판사
3. 자료포락분석법 및 그 변형기법을 통한 공공부문의 생산성 측정
문춘걸 저, 한국조세연구원 출간
4. 공공관리론
목 차
서론 1
본론 2
1. TQM의 정의와
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품질보증
2) 외부 품질보증
4. 품질보증의 발전과정
1) 테일러 시스템과 품질관리
2) 통계적 품질관리
3) 신뢰성 및 유지보수
4) 동기유발
5) 품질보증(QA)
Ⅴ. 품질과 품질관리
Ⅵ. 품질과 총체적품질관리(TQM)
Ⅶ. 품질과 품질경영
1.
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사회적 책임(CSR)\", 한국노동사회연구소, 노동사회, 2007, pp4~24
학회자료, \"기업의 사회적 책임(CSR) 논의 현황과 과제\", 한국경영자총협회, 월간 경영계, 2007, pp24~27
정원규(Won Kyu Chung), \"기업의 사회적 책임에 대한 철학적 고찰\", 한국윤리경영
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자료>
김현희, 비영리 사회복지조직의 성과관리시스템에 대한 연구 - TQM, BSC, ISO를 중심으로 -, 한국사회복지행정학 10권 제3호(통권 제 24호), 2008, pp.1-30.
최재성, 총체적 품질경영기법(TQM)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평
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TQM에 대한 연구가 활발히 이루어지고 있는데 무형적인 특성을 가진 교육의 품질특성들을 측정하고 이를 개선하기 위한 전략적 방안 등을 TQM의 원칙을 통해 마련하고 있다.
성공적인 산업국가로서 자리매김하고 있는 우리나라에서도 TQM에 대
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사회복지조직에의 적용점
4) 사회복지조직에의 한계점
3. 제도이론
1) 제도이론의 개념
2) 제도이론의 구성
3) 제도이론의 장, 단점
Ⅳ 현대조직이론
1. 총체적 품질관리
2. 학습조직이론
1)학습조직 이론의
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관리, 박영사, 1999.
27. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 TQM, 품질경영, 박영사, 1999.
28. 안병진 외, 화이트칼라 6시그마 경영혁신, 한얼, 2000. 논문집, 1999.
29. 양종곤, “서비스 산업의 6시그마 도입 적합성”, 품질경영, 2000.
30. 이재관, “
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