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품질경영. 양서각.
조일현(2000). 조직의 리더십. 서울 도서 출판.
최성용 외(2008). 품질경영. 북코리아.
한국사회복지학회(1997). 지역사회복지 실현을 위한 이론과 실천적 과제. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 총체적 품질관리(TQM)란
2. 사회복지
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사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 201
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사회복지전담공무원의 과중한 업무량과 일처리상의 비효율성으로 인해 복지대상자의 개별욕구에 적합한 전문적 서비스를 제공하거나 찾아가는 복지서비스를 기대하는 것은 사실상 어려운 실정이다.
참고문헌
장동일, 「사회복지행정론」.
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이론적 지식과 기술 향상을 도모할 수 있다.
※문헌 및 참고
오종석,김종관(2010), 「인적자원관리」탑북스
박성수(2007), 「디지로그시대의 인적자원관리」박영사
김원중(2011), 「인적자원관리」한경사
신복기(2008), 「사회복지행정론」공동
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사회복지사의 실천을 개선하는데 주안점을 둔 전문가 개발 활동의 모든 범위로 볼 것인지에 대해 많은 논의가 있어오던 것을 CSWE에서 사회사업 계속교육 프로그램을 위한 기준을 개발하기 위한 사회사업 계속교육가의 국가특별전문위원회
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사회복지 서비스 전달체계 개선을 위한 대안
1) 지역사회복지협의체 구성 운영
(1) 지역사회복지협의회체의 필요성
① 행정의 지방화 및 분권화에 따라 지방의 자율성 및 책임성 강화
☞ 참여가 결코 정부의 의무를 축소하고 민간의 역할을
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TQM은 보다 확대적용 가능하다고 보는 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저,
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사회복지기관의 학습조직이 조직몰입 및 이직의사에 미치는 효과 ; Senge모형을 중심으로”, 『한국산학기술학회논문지』. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 현대조직이론 중 목표이론, 학습조직이론, TQM, 윤리경영이론의 개념
1) 목표이론의 개념
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사회복지서비스에서도 품질관리에 대한 노력을 하고 있기는 하지만, 상당히 미흡한 점이 많다. 이런 점에서 경영에서부터 시작되어 다른 국가에서도 복지서비스에 도입된 이른바 TQM이 그 대안으로 생각되어지고 있다.
TQM은 미국의 경우 정부
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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복지에서 행정이 차지하는 중요성은 그렇게 쉽게 지나칠 수 없는 부분이다.
이번 과제를 하면서 이렇게 중요한 사회복지 행정에 대해서 자세히 알 수가 있었다. 책에서 이론적으로만 배운 행정의 각 분야 즉, 조직 구조, 리더십, 재정관리, 인
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