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제3절 의사소통의 유형
1. 의사소통의 형태와 특성
1) 의사소통의 형태
2) 의사소통의 특성
2. 공식성에 따른 의사소통
1) 공식적 의사소통
2) 비공식적 의사소통
3. 방향성에 따른 의사소통
1) 수직적 의사소통
2) 수평적 의사
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제3절 의사소통 의 유형
공식적 의사소통의 장ㆍ단점
장점
①책임과 권한소재가 명확
②문서화되어 의사소통 내용이 명확
③문서화된 정보로 정보보존이 용이
④전달자와 피전달자의 관계가 명확
⑤상급직원의 권위를 유지
⑥의사결
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의사결정의 개념과 중요성
2. 올바른 의사결정
3. 의사결정의 구체적인 방법(Carlisle)
4. 의사결정의 이론모형
5. 의사결정시 고려사항
6. 일반 행정에 있어서의 의사결정 단계
7. 사회복지행정에 있어서 의사결정의 지침
8. 의사결
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행정론, 도서출판신정, 2009.
강용규 외, 사회복지행정론, 공동체, 2010.
서호정, 사회복지조직의 조직풍토와 직무만족에 관한 연구, 중앙대학교 석사학위논문, 2002. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지조직이란
2. 사회복지조직의 의사소통
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사회복지행정론, 나남출판사
김영종(1998), 사회복지행정, 학지사
오세영(2009), 사회복지행정론, 신정
이대성산사회복지관 홈페이지(http://www.sungsan21.org) 및 기관안내서 유인물 책자 Ⅰ. 기획 및 의사결정(이론 설명) ---------------------- 3
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