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관리를 통한 실질적인 CRM 수행의 기반을 마련했다고 평가할 수 있다. 이번 프로젝트 수행결과는 다른 공공기관에서 CRM 전 영역 대상의 프로젝트를 수행하기 위한 좋은 모범사례가 될 것으로 본다. 다시 말해 공공기관의 고객관계관리(CRM) 도
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은행들의 e-CRM 체계 현황
제 4 장 결 론
본 연구에서는 e-CRM에 대한 정확한 개념을 정의하고, 은행의 e-CRM구축과 운용전략 사례를 통하여, 은행의 e-CRM을 통한 문제점과 개선방안을 알아보고 은행의 고객관계관리의 발전을 목적으로 연구를 실
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기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
4. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에버랜드 미래방향 제시
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(1) 정의
(2) 전자상거래의 유형
(3) 전자상거래와 전통적 상거래와의 비교
Ⅱ. 본론
1. 옥션에 대해서
2. 옥션의 성공요인
3. 경매방식
4. 환경분석
5. SWOT 분석
6. 4P 전략
7. 경쟁사 분석
Ⅲ. 결 론
1. 옥션의 문제점
2. 옥션의 미래
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마케팅 수단의 발굴이 경쟁적 우위를 유지시키는 관건이 될 것이다. Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.국내 외식산업의 역사
2.롯데리아의 설립과 성장과정
3.롯데리아의 성공요인 분석
4.롯데리아의 마케팅 전략
5.롯데리아의 SWOT 분석
Ⅲ.결론
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브랜드의 일반적 특징
2) 글로벌 브랜드 전략의 의미
3) 글로벌 브랜드 전략 수립 시 고려사항
4) 브랜드의 수직적 구조를 통한 글로벌 브랜드 전략
5) 브랜드 보호
Ⅲ. 사례 및 사례분석
-도요타의 멀티브랜드 전략-
Ⅳ. 결 론
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(1) 정의
(2) 전자상거래의 유형
(3) 전자상거래와 전통적 상거래와의 비교
Ⅱ. 본론
1. 옥션에 대해서
2. 옥션의 성공요인
3. 경매방식
4. 환경분석
5. SWOT 분석
6. 4P 전략
7. 경쟁사 분석
Ⅲ. 결 론
1. 옥션의 문제점
2. 옥션의 미래
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사례라고 할 수 있다. 1991년 독일 MCM으로부터 사업 독점 판매권을 계약하여 세계 최초로 국내 생산권을 따냈다.
1994년 MCM과 OEM방식으로 핸드백 제조 및 미국 수출을 시작하였으며, 2005년 4월에는 독일 MCM 본사를 인수하여, 2006년 MCM Collection을
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고객으로의 유도, 교차 판매와 상향 판매를 통한 수익의 극대화, 고객 서비스의 향상과 비용 절감 등의 성과를 달성할 수 있는데, 농협의 사례에서 보듯이 기업의 CRM 구축이 의미하는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기업 간 마케팅 변화의 인식
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관리연구, 2020. 목차
1. 서론
2. 내부 마케팅의 개념과 중요성
3. 마케팅과 인사 관리의 통합적 접근
4. 기업 비전과 전략의 효과적 전파 방안
5. 직원 동기부여를 위한 인사관리 전략
6. 우리나라 기업의 내부 마케팅 사례 분석
7. 결론
8.
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