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전문지식 77,050건

고객욕구분석 3. 유통경로 목표의 설정 4. 경로커버리지 결정 Coverage 5. 경로구조(경로길이)의 결정 6. 유통경로구조 사례 7. 연기 - 투기이론과 유통구조 8. 평가 9. 개별 경로구성원의 선택 Ⅲ. 마케팅믹스와 유통경로관리 1.
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  • 등록일 2008.02.25
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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마케팅 성공의 사례..전략 <업종별로 살펴본 새해 e비즈 청사진>유통업종 “1分 잡아라”…‘홈쇼핑 콜센터’에 첨단기술 집중 롯데쇼핑 마그넷, XML 기반 Web-EDI 시스템 구축사례 5%의 단골이 인터넷 쇼핑몰 먹여살린다 CRM 협의회 첫
  • 페이지 13페이지
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  • 등록일 2003.01.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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분석 3. 아마존 SWOT분석 (1) Strength (강점) (2) Weakness (약점) (3) Opportunity (기회) (4) Threat (위협) 4. 아마존닷컴 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 5. 아마존 마케팅전략 사례분석 (1) 서비스마케팅 (2) 퍼미션 마케팅 (3) CRM마케
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  • 등록일 2021.03.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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CRM 4) 특징 및 효과 5) CRM의 전개과정 6) 실패요인 2. e-CRM 1) 정의 2) 지원기술 3) CRM 과 e-CRM의 비교 4) e-CRM의 흐름 3. 분석도구 1) Data warehouse 2) Data Mining 3) OLAP 4. 사례분석 1) 삼성카드 현황 2) 적용업무 3) 구축단계 4) 도표
  • 페이지 35페이지
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  • 등록일 2003.10.27
  • 파일종류 피피티(ppt)
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서비스와 고객 만족을 달성하기 위해 국내 은행은 선진 금융기법과 기술을 활용하여 앞선 CRM을 구현시킨 외국의 선진 은행들의 사례를 통해 국내 은행의 CRM 현황을 비교․ 분석하여 문제점을 짚어보고 앞으로의 효과적인 CRM 구축을 위한
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  • 등록일 2008.12.03
  • 파일종류 워드(doc)
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고객정보의 통합 고객관련 모든 정보는 통합되고 무결성이 유지될 수 있어야 하면 지속적으로 보완되어 최신상태를 유지해야 한다. ▶ CRM 프로세스의 변화 고객가치에 따라 차별화된 서비스를 제공한다는 것도 이를 뒷받침하는 프로세스가
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  • 등록일 2005.06.09
  • 파일종류 한글(hwp)
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구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근 ㆍ업무프로세스나 관행의 변화 없이 단순히 정보시스템을 도입할 경우 CRM 도입은 실패로 끝나게 됨 ② CRM 시스템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터
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  • 등록일 2012.03.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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분석 월마트의 4P 분석 PB(Private Brand) Simply Basic, Grate value EDLP(EveryDay Low Price) Rolling back Prices PRODUCT PRICE PROMOTION PLACE Word of Mouth Communication Reducing AD Cost(광고비절약) EDI전자문서교환 RFID칩과 무선을 통한 정보관리 CRM고객관계관리 CPFR수요예측 결
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  • 등록일 2012.12.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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Marketing 역량을 강화하고, 이를 기반으로 최적의 e-CRM 전략을 수립하고 실행하는 과정을 통해 이루어진다고 할 수 있다. 즉, Cyber상의 마케팅 프로세스와 새로운 서비스를 실현하고, 이를 기반으로 고객 관계를 구축해 나가는 마케팅 활동을 통
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  • 등록일 2005.04.12
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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서비스 제공 등이 가능해진다. * 고객관계관리(CRM) Ⅰ. CRM의 개요 1. 출현 배경 가. 시장의 변화 나. 기술의 변화 다. 고객의 변화 라. 마케팅 커뮤니케이션의 변화 2. 정의 3. 도입효과 Ⅱ. CRM의 구성요소 가. 운영적 CRM 나. 분석
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  • 등록일 2011.08.17
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