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6 프로세스의 예(행정)
7 리엔지니어링이란?
8 마이클 해머의 7가지 BPR추진원칙
9 BPR추진 단계
10 BPR에서 정보기술의 역할
11 Total Quality Management
12 TQM 의 기본원칙
13 TQM과 BPR의 차이
14 BPR의 실패원인
15 BPR 성공요인
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의사전달의 촉진을 위한 팀제의 도입, 환경적인 측면에서는 시민의 참여 입각한 쇄신전략 등이 있겠다.
참 고 문 헌
김석배,한국 관료의 부정부패요인과 그 억제대책에 관한 연구,1993
석웅규,한국 관료제의 병리현상과 해결방안에 관한 평가,2
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장점
․ 단점
i)분배적 협상
ii)통합적 협상
㉯제도의 도입 및 개선
i)작업흐름의 재편성
ii)상호인사의 교류:
iii)연결직위의 부여
iv)집단리더에 의한 상호작용의 촉진
v)정보기술의 활용
III. 결론
1.한계점
2.결론
3.참고문헌
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제품의 경우는 더욱 그 처리방법을 연구해야 한다. 제 3 절 구매결정 과정
1. 구매의 역할
2. 구매행동 유형
제 4 절 구매의사의 결정 단계
1. 욕구(문제)의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매 의사결정
5. 구매 후 행동
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향한 자원의 최대한 활용자세
3) 학습조직의 구축
학습환경의 조성: 고객욕구 분석, 작업시스템 평가, 새로운 제품 발명
실행과정: 브레인스토밍, 문제해결, 실험평가
아이디어교환의 자극: 학습방해 장벽제거, 학습에 대한 몰입
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소비자 행동의 이해
제 1절 소비자, 고객의 발전과 변화
제 2절 인터넷 소비자 의사결정과정
제 3절 인터넷 소비자 구매동인
제 4절 인터넷 가상공동체의 활용과 인터넷 구전
Chapter 4. 인터넷 마케팅 조사 및 데이터마이닝
제 1절 인터넷
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의사결정과정
신념, 의견
정서
선유경향
태도
관광의사결정
선호도 또는 구매의도
사회적 요인
정보 I 성격
1. 성격의 정의
- 성격이란?
- 성격의 특성
2. Eysenck 통합적 성격분류
3. Cartell의 성격특성 16가지
4. 성격과 소비자 행동
- 정신
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특성
광고처리모형
AIDA모형
AIDMA모형
DAGMAR모형
광고목표설정시의 기준
광고예산의 방법
매출비율법
마진비율법
단위당 할당법
목표 및 과업기준법
정교화가능성모형
광고정보에 대한 소비자의 지각과정
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질문의 순서결정
거시환경분석
1. 인구통계학적 환경
2. 경제적환경
3. 자연환경
4. 기술 환경
5. 정치적, 법적 환경
6. 사회, 문화적 환경
미시환경분석
1. 시장분석
2. 자사 분석
경쟁분석
관광객의 의사결정과정
1. 개인적 요인
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대한 메뉴의 중류, 가격, 객단가, 매출, 고객층을 세분화하여 시장조사를 1장. 외식과 외식사업
2장. 외식 소비자 행동의 이해
3장. 외식사업의 창업
4장. 외식사업 관련법규
5장. 외식사업 마케팅
6장. 외식사업의 서비스관리
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