|
고객 환희를 창출하는 아메리칸 캐주얼 다이닝’ (고객의 최대 만족을 위한 최상의 서비스로 이어짐)
②고객 입맛 사로잡는 신메뉴 출시
매장 내 R&D실을 새롭게 신설. 각종 교육, 메뉴 개발 등에 집중함으로써 트렌드 구축에 대응. 합리적인
|
|
|
만족이 전제 되어야 한다.
3. 고객과 기업이 Win-Win을 이룰 수 있는 선순환 시스템이 되어야 한다.
4. 에버랜드 품질경영 사례
2.에버랜드의 성공요인
1. 고객 만족 경영
2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)
3. 서
|
|
|
(Food Service Stopwatch)
3) 음식의 온도까지 체크(Quality Assurance System)
4) 따뜻한 음식은 따뜻하게 찬 음식은 차게(Hot Food Hot, Cold Food Cold)
5) 가장 신선하게(Shelf Life System)
6) 직원들의 프로그램
7) 장애인 고객에 대한 Manual
8) 키친투어
참고문헌
|
|
|
신적인 경영방책으로 회사를 이끄는 경영진들을 보면 경영학을 공부하는 경영학도들로서 우리들은 다시금 경영의 묘미와 위력을 느낀다. 앞의 도입부에서 살펴본 사안으로 급변하는 무한 경쟁시대에서 대립적이고 갈등적인 노사 관계는 국
|
|
|
전사적 품질경영
1. 개념적 정의
2. 추진체계
3. 추진시 고려사항
IV. 다운사이징
1. 개념적 정의
2. 추진시 고려사항
V. 리스트럭처링
1. 개념적 정의
2. 리스트럭처링의 유형
3. 추진시 고려사항
VI. 고객만족경영
* 참고문헌
|
|
|
지원제도
제4절 우리나라 중소기업의 육성방안
1. 중소기업의 계열화
2. 중소기업의 협업화
3. 중소기업의 전문생산 체계화
4. 정부의 제도적 지원
5. 정보 능력 구축
6. 고객만족ㆍ고객감동의 경영체제를 도입
제Ⅲ장 결론
|
|
|
신을 통해 비용을 절감하였다. 이를 통해 수평적인 관계 속에 공급사슬망에 있는 이해관계자의 만족도를 높일 뿐만 아니라 여기서 절감된 비용과 높아진 서비스덕분에 고객과 주주에게 만족을 줄 수 있었다. 또한 조직 문화를 유연하게 바꾸
|
|
|
유연화
2. 지식네트워크의 활용 극대화
3. 정책기능 및 행정처리의 신속화
4. 행정문화와 가치의 혁신
Ⅲ. 행정구조와 권위주의적 행정구조
Ⅳ. 행정구조와 문화행정구조
Ⅴ. 행정구조와 관광행정구조
1. 우리나라 관광관련 행정부서
|
|
|
신기법 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 경영혁신의 의의와 유형
1. 의의
2. 유형
Ⅲ. 경영혁신기법의 등장배경
Ⅳ. 경영혁신기법의 종류
1. 고객 만족경영(Consumer Satis-faction Management:CSM)
2. 기업이미지 통합(Corporate Identity:CI)
3. 다운사이징(Downsizing:DS)
|
|
|
교환되는 저장소 겸 교환소의 역할을 한다. Ⅰ. 근무장소의 유연화
Ⅱ. 근무시간의 유연화
Ⅲ. 휴가제도의 유연화
Ⅳ. 고용의 유연화
Ⅴ. 간접고용
Ⅵ. 특수고용
Ⅶ. 보상의 유연화
Ⅷ. 승진의 유연화
Ⅸ. 조직의 유연화
|
|
메뉴펼치기
