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고객만족을 경쟁수단으로 요구할 것이다. 그렇다고 개인과 개인, 조직과 조직, 회사와 고객간의 \'신뢰성\' 회복이 그냥 얻어지는 것도 아닐 것이다. 따라서 그간의 문제점을 다시 한번 깊히 성찰하고 알을 깨고 나오는 아픔으로 새로움을 추
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만족도 조사평가제도 발전방안.
한국행정연구원 (1992), 행정에 관한 국민의 인식과 평가 (한국행정연구원 연구보고서92-13-1) I. 들어가는 말
II. 공공관리의 변화 필요성
III. 신공공관리론(거버넌스)의 중점 연구분야
IV. 새로운 환경변
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권력을 중앙 관리부서에서 지방 실무팀으로 이양하는 것도 책임감 있는 업무에 도움을 주었다. 농업기반공사는 전체 과 단위 조직의 54%가 3명 이하의 소규모 조직으로 구성되어 관리층이 지나치게 비대했던 것을 관리부문 76개 조직을 사업조
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고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 서울여자대학교 대학원 박사학위논문, 2005
김은실, 학부모의 유아교육기관 인식 및 선택 기준비교, 중앙대학교 교육대학원 석사학위논문, 2007
박경애, 학부모의 유아교육기관 선택 기준에 관한 연구, 경
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한국경제신문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 커피의 역사
2. 다방커피 문화와 그 연원
3. 스타벅스와 테이크아웃 커피 기호
4. 신 관심업종 바리스타
5. 커피 소비형태와 저가 커피의 다양성
6. 커피와 우리의 생활
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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고객만족 위주의 행정(Putting Customers First)
3. 힘의 부여(Empowering Employees to Get Results)
4. 적게 쓰고 많이 산출하는 정부의 구현(Cutting Back to Basics)
Ⅲ. 미국 클린턴 대통령의 외교정책
Ⅳ. 미국 클린턴 대통령의 전자문서교환(EDI)
1. 대통령령
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Strategy Map)
1) BSC와 전략지도 개념
2) 전략지도 기본원칙
2. 전략지도의 4가지 관점
1) 재무적 관점
2) 고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습과 성장 관점
3. 전략지도의 역할
4. 사 례 연 구
1) 롯데삼강
2) LG. Phi
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신승호, 2007, 해냄
<논문 자료>
· 염진철, (배화논총, Vol.23 No.-, [2004]), 패밀리레스토랑 포지셔닝 전략에 관한 연구A Study on the positioning Strategy of Family Restaurants.
· 산업자원부 KOTRA, “중국의 유통업 현황과 진출 방안”
<신문 및 잡지 기사&
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고객 마케팅, 신메뉴 개발, 프로모션 전략과 같은 고객 유도 전략에 더욱 더 힘을
기울여야 기존의 강자였던 스타벅스 등의 외국 커피 브랜드과의 경쟁을 해나갈 수 있을 것이다.
- 참고문헌 -
<인터넷(www.starbucks) -> 회사소개>
<인터넷(
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단 실시제도를 들 수 있다.
또한 안전에 문제가 있다고 생각되는 시설과 놀이기기는 언제라도 신고하는 안전 핫 라인 운영제도와 시설과 놀이기구에 점검자 , 운영자의 사진을 부착한 시설 안전실명제 등도 운영하고 있다.
7. 내부고객만족
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