|
Ⅰ. 인도
1. 호텔에서의 에티켓
2. 식사예절
3. 화장실에서의 에티켓
Ⅱ. 중국
1. 식사예절
2. 언어예절
Ⅲ. 각 나라의 주요 상식과 예절
1. 미국
2. 유럽
3. 동남아시아
4. 이슬람국가에서의 예절
Ⅳ. 외국의 호텔테이블 매
|
|
|
안전장치를 마련하여 보안을 철저히 챙겨야 한다. 특히 퇴근 시에는 중요 정보가 되는 문서나 컴퓨터 파일에 대해 빈틈없이 확인해야 한다. 1. 출근은 인사로
2. 근무 중 대화예절
3. 업무상 전화예절
4. 퇴근 시 지켜야 할 직장 예절
|
|
|
<<올바른 대화 매너의 중요성>>
<<대화할 때의 올바른 자세>>
<<전화예절>>
<<국제적인 대화매너 - 외국인과의 대화>>
<<일본의 대화예절 - 우리나라와 비교>>
<>
<<맺음말>>
|
|
|
예절
1. 상급자에 대한 예절
2. 하급자에 대한 예절
3. 동료에 대한 예절
대황예절
1. 대화의 중요성
2. 대화 시 필요한 자세
3. 대화 중 듣기
4. 대화 중 말하기
전 화 예 절
1. 전화예절의 중요성
2. 전화를 받을 때의 예절
3. 올바른 전
|
|
|
대화예절
1.1 기본적인 대화법
1.2 공감적 경청(잘듣기)
1.3 효과적인 화법
1.4 칭찬의 효과와 요령
1.5 고객 응대 화법
2. 전화예절
2.1 전화응대의 바른 태도
2.2 전화응대 3가지 방법
2.3 전화 걸고 받기
2.4 상황별 전화응대 요령
2.5 잘못된
|
|
|
고 예고한 다음 끊는다.
어른과 통화 후 어른이 먼저 끊는 것을 확인한 후에 끊는다.
전화 받는 예절
되도록 벨이 세 번 이상 울리기 전에 받고, 먼저 자기 소개를 한다.
전화를 건 사람이 확인되면 먼저 인사부터 한다.
다른 사람을 찾으면 친
|
|
|
예절 이야기, 하나로출판
- 김정신 외(2003), 생활예절, 신정
- 김득중(1997), 실천예절개론, 교문사
- 박호준(1988), 우리의 전통예절, 한국문화제보호협회
- 박명옥·최배영, 테마가 있는 예절이야기 여덟 가지 주제를 찾아 떠나는 Ⅰ. 개요
Ⅱ
|
|
|
.(방인 경우)
일본의 매너와 에티켓 Ⅰ. 기본에티켓
Ⅱ. 술자리문화
Ⅲ. 온천예절
Ⅳ. 복장예절
Ⅴ. 대화예절
Ⅶ. 약속예절
Ⅷ. 이름, 직함 부르기와 명함예절
Ⅸ. 선물예절
Ⅹ. 공공장소예절
Ⅺ. 교통예절
Ⅻ. 음식예절
|
|
|
예절에는 바람직한 옷차림과 용모, 전화예절, 언어예절, 표정과 자세, 인사하기, 손님맞이, 근무예절 등이 있다.
교직은 학습자의 교육적 성장을 도모하는 데 있어서 전문성을 가지고 가르치는 직업으로, 교육의 질을 높이고 발전 방향을 논의
|
|
|
전통을 간직하고 있는 우리나라에서는 예절이 특히 중요시되어 왔다. 우리는 예절이라는 것이 격식을 따지고 방법도 매우 까다로운 매우 복잡한 규칙이라고 생각하기 쉽다. 하지만 예절은 좀더 인간답게 살기 위하여 우리들 스스로가 우리의
|
|
메뉴펼치기
