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직장인의 올바른 마음가짐
2. 근무에 임하는 6가지 원칙
3. 기본 근무 예절
4. 인 사 예 절
5. 복 장 예 절
6. 전 화 예 절
7. 호 칭 예 절
8. 명 함 예 절
9.
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직장생활예절(예의) 대화예절
1. 대화란
2. 대화자세
3. 대화하는 요령
1) 말할 때
2) 들을 때
3) 대화시
4. 말의 예절
5. 음성관리의 세 가지 요소
Ⅴ. 직장생활예절(예의) 전화예절
1. 받을 때의 예절
2. 전화 걸때의 예절
Ⅵ. 직장생활예
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인사시간에 차이가 있다. 1. 전화의 특성
2. 전화예절의 중요성
3. 전화의 기본예절
4. 전화 응대의 7대 원칙
◈ 동작의 기본원칙
◈ 앉은 자세
◈ 선 자세
◈ 걷는 자세
< 지켜야 할 용모 및 복장 >
< 명랑한 근무 분위기를 위한 직장
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직장을 자기의 몸과 같이 사랑해야 한다
Ⅲ. 직장예절사례 언어예절(예의)
1. 말하기와 말씨
1) 말은 인품
2) 잘 듣는 것도 중요하다
2. 보고와 지시예절
1) 보고를 할 때
2) 지시 받는 태도
3. 전화 예절
Ⅳ. 직장예절사례 근무예절(예의)
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예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐)
1. 전화를 걸 때
2. 전화를 받을 때
3. 편지 할 때의 예절
4. 절 할 때의 예절
Ⅳ. 직장생활예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐)
1. 직장 안에서의 바른 인사
1) 일반적인 인사예절
2) 출?퇴근 인사
2. 하급
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1) 매너란...
① 외국비행기 매너
② 외국테이블 매너
2) 각 국가별 매너
① 인도
② 중국
③ 세계 각국의 특수문화 예절
직장예절(복장 인사 대화 전화예절)
고객 응대 및 관리
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반드시 일어서야 한다. 여성은 Ⅰ. 서론
1. 직장예절의 필요성
2. 직장예절의 의의
Ⅱ. 본론
▶ 직장예절의 방법
1. 직장에서의 생활예절
2. 직장에서의 인사예절
3. 직장에서의 전화 예절
4. 직장에서의 대화예절
Ⅲ. 결론
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가정관리학회.
부천혜림학교 직원교육연구회(2012). 직장예절 지도 매뉴얼.
이경미(2012). 어린이집 교사의 교수효능감, 대인관계능력 및 교수창의성이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향. 광주여자대학교 대학원 석사학위논문.
이경미(2015).
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예절을 지켜야 하며 사회 통념적으로 이루어지는 예절에 서 경호원으로서 지켜야할 예절을 경호예절이라고 한다. 경호원으로서 경호예절에는 경호대상자와 경호원이 지켜야 할 대화예절, 전화예절, 인사예절, 직장에서의 예절, 기타예절로
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인사
1) 얼굴을 빤히 보고하는 인사
2) 급히 하는 인사
3) 자전거, 오토바이 승용차 운전시의 인사
4) 뒷짐을 지고 하는 인사
5) 인사를 생략하는 것이 좋을 경우
6. 경례
1) 경례의 의미
2) 경례의 종류
Ⅱ. 몸가짐과 전화예절교육
1. 일반
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