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전화 문화와 실용안
(1) 예배 말씀 전 성경봉독, 말씀 문자 보내기
설교 전 말씀 봉독시간에 먼저 문자로 성결구절을 보내는 대회를 열어 예배의 긴장을 풀고 집중도를 높일 수 있다. 하지만 매번 시행하는 것은 오히려 예배의 집중도를 떨어
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인격까지도 평가할 수 있다는 점에서 인사말과 호칭어를 잘 하는 것은 사회생활을 하는데 있어서 가장 중요한 요소라고 하겠다. \'말은 곧 인격이요, 처세의 결정판이다.\' 1.언어예절의 중요성
2. 호칭어
3. 인사말
4. 결 론
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전화응대 및 업무미팅 요령
1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님)
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인사하고 전화를 끊겠다고 예고한 후 끊는다.
- 전화를 잘 못 걸었으면 번호를 확인하고 “죄송합니다” 라고 정중히 사과한 후 끊 는다.
- 시간을 잘 선택해서 전화한다. 너무 이르거나 늦은 시간에 전화하지 않는다.
<전화를 받는 예절>
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예절보다 사전에 보고 배운다면 그 예절은 더욱더 빛을 바라기 때문이다. 사회생활을 하면서 그냥 지나쳐 지나기 쉬운 부분들이 많은데 학교에서 이렇게 배운다니 복이 많은 사람이라는 것을 느낀다. 여기서 배운 인사하는 방법, 전화올때의
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예절교육, 질서교육, 청결예절, 성실한 생활, 독립심과 협동심, 절약과 같이 큰 주제를 갖고 세부적인 교육을 체계화해야 한다. 예를 들면 기본예절 교육의 경우에는 4가지가 있는데, 바른 인사법, 식사 예절법, 방문 예절법, 전화 예절법 등으
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예절교육, 질서교육, 청결예절, 성실한 생활, 독립심과 협동심, 절약과 같이 큰 주제를 갖고 세부적인 교육을 체계화해야 한다. 예를 들면 기본예절 교육의 경우에는 4가지가 있는데, 바른 인사법, 식사 예절법, 방문 예절법, 전화 예절법 등으
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제작 매니저
2. 매니저의 기본적인 요건
Ⅱ. 엔터테인먼트 매니저의 기본적 업무
1. 에티켓
1) 전화 예절
2) 호칭 예절
3) 악수 예절
4) 소개 인사말
5) 명함 교환 예절
6) 손님을 접견하는 방법
2. 업무 처리 수완
3. 회의
4. 양식
5. 기타
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예절교육, 질서교육, 청결예절, 성실한 생활, 독립심과 협동심, 절약과 같이 큰 주제를 갖고 세부적인 교육을 체계화해야 한다. 예를 들면 기본예절 교육의 경우에는 4가지가 있는데, 바른 인사법, 식사 예절법, 방문 예절법, 전화 예절법 등으
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전화 예절)
GREETING(올바른 인사)
COOPERATION(협동심)
SUPERVISION(감독 및 조정)
<CONCERN FOR PEOPLE>
POSITIVE ATTITUDE(긍정적 태도)
BODY LANGUAGE(몸짓 대화)
TONE OF VOICE(목소리의 어조)
TACT(재치/유머스러움)
NAMING NAMES(이름 부르기)
ATTENTIVENESS(주의 집중)
RE-DIRE
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