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전화예절 첫째 전화를 먼저 걸었을 때에는 인사를 한 다음 자신의 신분을 밝히고 용건을 간단하고 명료하게 통화한다. 둘째 전화를 받았을 경우 자신의 직장과 신분을 밝히고 친절하게 받는다. 셋째 전화를 받았을 때 전화 받을 사람이 자리
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예절
▷ 류탁영, 예절의 기본틀, 석정출판사
▷ 우혜영(1999), 사회인의 직장예절, 서울 : 학문사
▷ 주삼환·명제창, 교양 인간관계론, 서울 : 법문사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 직장예절(회사예의)의 필요성
Ⅲ. 직장인사예절(회사인사예의)
1. 일반
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가정하면 1개월에 2천만원 팔수 있어야 됩니다.
항 목
백분율
비 고 (계 산 방 법)
변
동
비
율
설
정
원가율
30%
업계 평균 30%
인건비율
9,900
업계 평균 28% 홀3명 주방3명
재경비율
8%
업계 평균 8%
최소 필요매출
금액
고정비용을 매출 대비 20%로
손
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인사
8. 전입시유의사항
1) 공통적인 마음가짐
2) 신입 사원의 매너
3) 신입 사원에 대한 지도
Ⅳ. 직장에서 좋은 인간관계 유지 방법
1. 먼저 베풀자
2. 이익부터 생각하지 말라
3. 진실된 인간관계를 가져라
4. 호감을 갖도록 한다
5. 필
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예절, 매너)의 기원
Ⅲ. 사무실 에티켓(예절, 매너)
1. 세련된 전화매너
2. 서류작성법
3. 팩스이용 시 주의사항
4. 언어습관도 체크해야 할 대상
Ⅳ. 소개 에티켓(예절, 매너)
1. ‘소개받는 사람’이 상위자
2. 인사 소개말은 정식과 약식
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인사를 잘했답니다
부모님께 드릴말씀 1. 유아교육기관의 사회.문화적 배경
2. 학급의 특징
3. 부모교육 프로그램의 이론적 배경, 목표,
주요 교육내용과 방법, 연간계획, 월간계획, 일간계획
으로 구성되어있습니다.
(완벽한구성
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가정에 머물러 있거나 보호수용시설에 배치, 불완전한 고용상태, 비고용상태로서 열악한 환경에 처하거나 지역사회와 격리된 상황에 놓이는 경우가 많다. 미국의 경우에 있어서 1970년대부터 전환교육 프로그램 적용에 관심을 가져왔고 1983년
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가정하면 1개월에 2천 만 원 팔수 있어야 됩니다.
항 목
백분율
비 고 (계 산 방 법)
변
동
비
율
설
정
원가율
30%
업계 평균 30%
인건비율
9,900
업계 평균 28% 홀3명 주방3명
재경비율
8%
업계 평균 8%
최소 필요매출
금액
고정비용을 매출 대비 20%로
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인사로 시작되는 직장생활
◎ 퇴근시까지의 직장내에서의 예절
< 2편 비즈니스인의 용모와 복장 >
◎ 용모와 복장
◎고객 마음 움직이는 말하기 방법
◎ 고객에 대한 올바른 호칭
◎ 고객 응대 요령
< 3편 프로 비즈니스를 위한 전화 응
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가정교육, 문음사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 예절의 정의
Ⅲ. 예절의 종류와 구조
Ⅳ. 인사예절
1. 큰경례
2. 거수 경례
3. 목례
4. 악수
5. 절
1) 남자의 절
2) 여자의 절
3) 공손한(읍) 자세
Ⅴ. 대화예절
Ⅵ. 전화예절
1. 전화를 걸 때 지켜야
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