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보험개발원 CRM구축사례
유통업계 CRM구축사례
의류업계 CRM구축사례
업종별 CRM구축사례(하이퍼링크)
** 주제 1 . CRM의 개념 및 이해
주제 2 . CRM의 BUSINESS VALUE
주제 3 . Data Mining의 개념 및 이해
주제 4 . CRM을 위한 Data Mining의 응용
주제 5
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유통, 보험, 교육, 정보서비스 등 다양한 기업 및 이업종까지도 확대된 서비스를 폭넓게 제공하고 있다.
4) ISO 인증취득으로 환경보전대책으로 기업 이미지 개선
소니로지스틱스는 환경보전에 부응하는 기업으로서 ISO14001 인증취득을 추진해
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보험, 유통 등 서비스 시장의 대외 개방이 확대되어 외국기업의 중국 진출이 가속화 될 것이므로 선진 금융기관과의 합작투자를 모색하는 등 장기적인 대응전략이 필요할 것이다.
III. 결론
이상에서 살펴보았듯이 중국의 WTO 가입은 전 세계
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보험, 유통 등 서류 중심의 기업-기업간, 기업-정부간 업무를 사무실에서 EDI 방식으로 처리할 수 있다.
IV. ERP의 도입효과
미국 생산재고관리협회(APICS)의 조사에 따르면 ERP 도입으로 재고 10∼40% 감소, 이윤 29% 증대, 구매비용 5∼10% 절감, 주문
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저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 과업환경
1. 주주
2. 공급업자
3. 유통업자
4. 채권자
5. 노동조합
6. 고객
II. 제약환경
1. 정부
2. 공중집단
* 참고문헌
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유통업체, 보험사 등도 자체적으로 터미널 서버만을 구축, 네트워크 PAD를 사용하면 무선통신의 느린 속도 문제를 해결할 수 있을 것으로 확신하며, 이는 많은 양의 데이터를 전부 송수신하는 방식이 아니라 입출력 데이터만을 교신하기 때문
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보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔레마케팅 아웃소싱
Ⅶ. 텔레마케팅의 문제
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외
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유의 특성
Ⅳ. 텔레마케팅의 현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅴ. 텔레마케팅의 문제점
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6.
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4. 활발한 콜센터 아웃소싱
Ⅴ. 텔레마케팅 아웃소싱 현황과 전망
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔레마케팅 산업 발전 전략
1. 비젼
2. 중장기 발전 전략
3. 구체적 발전 전략
4. 세부 추진 전략
Ⅶ. 결론
참고문헌
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보험, 유통, 무역업, 관광, 통신, 운수, 회계, 법률 등의 서비스 영역이 확대 개방
서부지역에 대한 외국인 투자의 장려를 위하여 외국인의 지분율 및 산업별 제한을 한층 더 완화
시장경쟁메카니즘 도입, 경공업품을 허가류로 분류하여 산업경
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